预订指引
国际客票退票须知
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1、如所购的客票运价限制条件为"不得退票”, 则无票价可退, 仅退未使用航段税, 不退未使用航段的燃油附加费。
2、根据退票规则计算出的应退金额为零或负值时, 仅退未使用航段税, 不退未使用航段的燃油附加费。
3、根据退票规则计算出的应退金额小于或等于未使用航段税时, 仅退未使用航段税, 不退未使用航段的燃油附加费。
4、使用OD运价的国内-国际/地区联程客票,若国际/地区航段定座在L舱含以下（L/N/R/S/V/T/G/Z），部分使用后按退票规定办理退票，不退未使用航段的燃油附加费。
5、使用第六航权运价的国际-国际联程客票，部分使用后按退票规定办理退票，不退未使用航段的燃油附加费。