机场信息
国内机场
国际/地区机场
- 成都双流国际机场
- 上海虹桥国际机场T1航站楼
- 上海虹桥国际机场T2航站楼
- 北京首都国际机场
- 悉尼金斯福德·史密斯机场
- 香港国际机场
- 纽约肯尼迪国际机场
- 东京成田国际机场
- 巴黎戴高乐机场
-
阿拉木图国际机场
奥克兰机场
安顺黄果树机场
阿里昆莎机场
安庆天柱山机场
鞍山腾鳌机场
阿姆斯特丹
澳门国际机场
阿克苏红旗坡机场
安康富强机场
阿勒泰雪都机场
-
白山长白山机场
巴黎戴高乐机场
北京首都国际机场
保山云瑞机场
包头东河机场
毕节飞雄机场
百色巴马机场
巴厘岛国际机场
北海福成机场
布里斯班机场
布拉格机场
北京大兴国际机场
布达佩斯机场
博乐阿拉山口机场
北九州机场
-
成都双流国际机场
沧源佤山机场
郴州北湖机场
池州九华山机场
朝阳机场
赤峰玉龙机场
常州奔牛国际机场
长沙黄花国际机场
冲绳那霸机场
重庆江北国际机场
长崎机场
长治王村机场
长春龙嘉国际机场
常德桃花源机场
成都天府国际机场
-
东京成田国际机场
大邱国际机场
东营胜利机场
多伦多皮尔逊国际机场
丹东浪头机场
大庆萨尔图机场
迪庆香格里拉机场
德宏芒市机场
达州金垭机场
大理凤仪机场
大同云冈机场
东京羽田国际机场
大阪关西国际机场
大连周水子国际机场
达卡国际机场
迪拜国际机场T1航站楼
敦煌莫高国际机场
-
鄂州花湖机场
恩施许家坪机场
鄂尔多斯伊金霍洛国际机场
-
富国岛机场
法兰克福国际机场
福冈机场
福州长乐国际机场
富山机场
釜山金海国际机场
阜阳西关机场
-
甘孜康定机场
高雄机场
格尔木机场
广岛机场
贵阳龙洞堡国际机场
桂林两江国际机场
冈山机场
赣州黄金机场
广州白云国际机场
果洛玛沁机场
-
惠州平潭机场
海西德令哈机场
菏泽牡丹机场
衡阳南岳机场
河内内排国际机场
和田机场
黑河瑷珲机场
呼伦贝尔东山机场（海拉尔）
黄山屯溪国际机场
淮安涟水国际机场
邯郸机场
胡志明新山一国际机场T2航站楼
呼和浩特白塔国际机场
哈尔滨太平国际机场
海口美兰国际机场
杭州萧山国际机场
海西花土沟机场
合肥新桥国际机场
-
吉安井冈山机场
金昌金川机场
荆州沙市机场
旧金山国际机场
揭阳潮汕国际机场
济宁大安机场
嘉峪关酒泉机场
九江庐山机场
九寨黄龙机场
鸡西兴凯湖机场
加格达奇机场
佳木斯东郊国际机场
济南遥墙国际机场
锦州锦州湾机场
金边国际机场
吉隆坡国际机场
加尔各答机场
静冈富士山机场
济州国际机场
加德满都特里布万国际机场
甲米机场
-
卡萨布兰卡穆罕默德五世国际机场
开罗国际机场
喀什国际机场
科伦坡班达拉奈克国际机场
卡里博机场
克拉克机场
昆明长水国际机场
库车龟兹机场
克拉玛依古海机场
库尔勒梨城机场
-
澜沧景迈机场
连云港花果山机场
伦敦盖特维克机场
琅勃拉邦机场
柳州白莲机场
吕梁大武机场
临汾尧都机场
六盘水月照机场
黎平机场
泸州云龙机场
临沂启阳机场
临沧博尚机场
洛阳北郊机场
洛杉矶国际机场
罗马菲乌米奇诺国际机场
伦敦希思罗机场
鹿儿岛机场
丽江三义国际机场
拉萨贡嘎国际机场
兰州中川国际机场
-
米兰马尔彭萨机场
马德里巴拉哈斯机场
马累国际机场
满洲里西郊国际机场
绵阳南郊机场
牡丹江海浪国际机场
漠河古莲机场
墨尔本国际机场
莫斯科谢列梅杰沃国际机场
曼谷素万那普国际机场
名古屋中部国际机场
曼德勒国际机场
马尼拉国际机场1号航站楼
-
纽约肯尼迪国际机场
宁蒗泸沽湖机场
南昌昌北国际机场
南宁吴圩国际机场
南充高坪机场
南通兴东国际机场
南京禄口国际机场
宁波栎社国际机场
-
普洱思茅机场
普吉岛国际机场
-
青岛胶东国际机场
清州机场
秦皇岛北戴河机场
庆阳机场
衢州机场
黔江武陵山机场
齐齐哈尔三家子机场
清莱机场
清迈机场
琼海博鳌机场
祁连机场
泉州晋江国际机场
-
日照山字河机场
日喀则和平机场
-
上饶三清山机场
十堰武当山机场
上海虹桥国际机场T2航站楼
上海虹桥国际机场T1航站楼
三明沙县机场
圣彼得堡普尔科夫机场
三亚凤凰国际机场
深圳宝安国际机场
苏南硕放国际机场（无锡）
沈阳桃仙国际机场
松山机场
首尔金浦国际机场
首尔仁川国际机场
沙巴亚庇国际机场
石家庄正定国际机场
上海浦东国际机场
神农架红坪机场
莎车叶尔羌机场
宿务机场
-
塔城千泉机场
台中清泉岗机场
图木舒克唐王城机场
通辽机场
通化三源浦机场
铜仁凤凰机场
太原武宿国际机场
天津滨海国际机场
腾冲驼峰机场
台州路桥机场
唐山三女河机场
台北桃园国际机场
台北松山机场
吐鲁番交河机场
-
威尼斯马可波罗机场
五大连池德都机场
乌兰察布集宁机场
芜湖宣州机场
万州五桥机场
文山砚山机场
乌鲁木齐天山国际机场
万象瓦岱国际机场国际候机楼
温哥华国际机场
务安国际机场
武夷山机场
威海大水泊国际机场
乌兰浩特义勒力特机场
乌海机场
温州龙湾国际机场
武汉天河国际机场
梧州西江机场
-
新泻机场
悉尼金斯福德·史密斯机场
许家坪机场
徐州观音国际机场
西昌青山机场
襄阳刘集机场
岘港国际机场
夏威夷火奴鲁鲁机场M航站楼
小松机场
新德里机场T3航站楼
西宁曹家堡机场T2航站楼
西双版纳嘎洒国际机场
香港国际机场
信阳明港机场
忻州五台山机场
旭川机场
厦门高崎国际机场
锡林浩特机场
兴义万峰林机场
新加坡樟宜国际机场
西安咸阳国际机场
暹粒吴哥国际机场
-
玉林福绵机场
延吉朝阳川国际机场
烟台蓬莱国际机场
伊宁机场
运城盐湖国际机场
延安南泥湾机场
营口兰旗机场
伊春林都机场
玉树巴塘机场
永州零陵机场
宜宾五粮液机场
盐城南洋国际机场
仰光机场
榆林榆阳机场（T2）
宜昌三峡机场
银川河东国际机场
雅加达苏加诺－哈达国际机场
义乌机场
-
遵义茅台机场
郑州新郑国际机场
札幌新千岁机场国际航站楼
湛江吴川机场
张家界荷花国际机场
遵义新舟机场
舟山普陀山机场
昭通机场
张掖甘州机场
张家口宁远机场
珠海金湾机场
芝加哥机场
东京成田国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台 | 第二候机楼B区1-9号柜台（以屏显为准） 第二候机楼B区22-29号柜台（以屏显为准） |
| 超级经济舱 | ||
| 经济舱柜台 | ||
| 行李补托运柜台 | ||
| 爱心柜台 | ||
| 值班主任柜台 | ||
| 候机区域 | 贵宾室(暂时关闭) | 中华航空贵宾室 |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 日本航空行李查询柜台 |
| 行李提取转盘 | 根据航班情况随机安排 | |
| 中转区域 | 中转值机柜台（有行李托运） | 日本航空中转值机柜台 |
| 中转值机柜台（无行李托运） | 日本航空中转值机柜台 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③小动物入境需要旅客提前40天自行上网下载申请书，上传相关资料给日本动物检疫所待审核，审核通过后打印证明书。（所指的小动物系家养的狗、猫。日本地区所有机场导盲犬、猫均可以运输，但需要提前与到达站检疫核实相关资料，确认手续是否齐全。）
大邱国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、东方万里行金卡、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台（国际） | 值机岛1号柜台 |
| 经济舱柜台（国际） | 值机岛2-4号柜台 | |
| 团队旅客柜台 | 值机岛2-4号柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 无 |
| 到达区域 | 行李提取转盘 | 1号行李转盘 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 小动物运输（到达站）
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③小动物入境规定：
1.出生未满 90 天或来自无狂犬病疫情国家-不须免疫，但应植入微芯片。
2.出生 90 天以上-须将微芯片植入在体内并接受狂犬病中和抗体检查。
3.输入5只以上犬或猫进境韩国，应当向农林水产检疫检查本部(QIA)提交输入动物进境事先申报单，要求使用动物检疫设施批准。
4.自澳大利亚携带猫、或马来西亚携带犬或猫进境，必须在检疫证件上附带无发生亨徳拉病毒(Hendra virus)及尼帕病毒(Nipah virus)证件或检查证书。如未附带无发生证件或检查证书，检疫时间将会延长 21 天。（所指的小动物系家养的狗、猫）
东营胜利机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、金银卡、天合优享柜台 | 二层出发大厅2号值机柜台 |
| 经济舱柜台 | 二层出发大厅3号、4号值机柜台 | |
| 国内值班主任柜台 | 二层出发大厅2号值机柜台 | |
| 国内爱心柜台、军人优先柜台 | 二层出发大厅2号值机柜台 | |
| 国内特殊服务柜台 | 二层出发大厅2号值机柜台 | |
| 国内逾重行李收费柜台 | 二层出发大厅问询柜台 | |
| 候机区域 | 国内贵宾厅 | T1-2层隔离区 |
| 到达区域 | 国内行李查询室 | T1-1层国内旅客到达厅 |
| 国内行李提取转盘 | T1-1层国内旅客到达厅 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
多伦多皮尔逊国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东航万里行金银卡及天合优享、爱心、团体和经济舱柜台 | T3候机楼2层出发厅，有航显提示 |
| 票务柜台 | T3候机楼2层出发厅，340号值机柜台对面（候机楼改造，暂时迁移至值机柜台办理） | |
| 候机区域 | 贵宾休息室（Plaza Premium Lounge) | 经过安检后，乘C32登机口对面的电梯到达AT层 联系电话：1-416-776-2655 |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 行李提取转盘附近（有中国东方航空标识牌） |
| 行李提取转盘 | 机场根据当日航班到达情况分配（行李提取大厅内有航显提示） | |
| 中转区域 | MU207转Westjet(WS)航班 | 国际到达出口旁边的Westjet中转柜台办理中转手续 |
| MU207转美国航班（WS、DL、AA、US） | 携带全部行李前往T3候机楼二层出发厅航空公司值机柜台办理中转乘机手续 | |
| MU207转Air Canada（AC）航班 | 携带全部行李，乘坐连接T1、T3候机楼的小火车前往T1号候机楼办理乘机手续 | |
| 其他航班转至MU208 | 请您提取托运行李后，携带全部行李前往3号候机楼2层出发厅的东航值机柜台办理乘机手续 |
温馨提示：国际航班抵达多伦多皮尔逊国际机场后，旅客必须提取全部行李经过海关检查通道后，方可转接后续航班。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 小动物运输（到达）
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
1、小动物入境规定：包装箱必须是由两片塑料拼接而成的硬质航空运输箱，小动物可以在包装箱内可以转身，但是包装箱尺寸不可以太大；需要配备饮水装置；需要有10米长绳索用来固定于货舱内。（所指的小动物系家养的狗、猫）
2.小动物运输需要在安检处重新开箱检查，且过完安检后没有专业打包机器，需要旅客自备打包绳（带），打包设备和一次性锁扣。
丹东浪头机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台（国内） | 国内出发2-4号柜台 |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） | 国内出发1号柜台 | |
| 问询柜台 | 出发大厅中间柜台 | |
| 售票柜台 | 出发大厅中间柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 国内候机厅二楼北侧（直梯旁） |
| 到达区域 | 国内行李查询 | 国内到达大厅行李转盘旁边柜台 |
| 国内行李提取转盘 | 国内到达大厅行李转盘 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
大庆萨尔图机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台 | 3号值机柜台(主任柜台) |
| 经济舱柜台（国内） | 6-12号值机柜台 | |
| 行李补托运柜台（国内） | 3号值机柜台(主任柜台) | |
| 候补柜台（国内） | 3号值机柜台(主任柜台) | |
| 无障碍柜台（国内） | 3号值机柜台(主任柜台) | |
| 召集柜台（国内） | 3号值机柜台(主任柜台) | |
| 值班主任柜台（国内） | 3号值机柜台 | |
| 团队旅客柜台（国内） | 3号值机柜台(主任柜台) | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 候机楼右侧，独立的贵宾休息区，单独的安检通道 |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | 航班到达厅出口右侧 |
| 国内行李提取转盘 | 行李提取厅1、2号转盘 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
迪庆香格里拉机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） | T2候机楼F1出发大厅1-3值机柜台 |
| 经济舱柜台（国内） | T2候机楼F1出发大厅4-10值机柜台 | |
| 售票柜台（国内） | T2候机楼F1出发大厅12号柜台 | |
| 行李补托运柜台 | T2候机楼F1出发大厅值机柜台（根据航班显示屏指示至开放柜办理） | |
| 值班主任柜台 | T2候机楼F1出发大厅1-3值机柜台 | |
| 军人依法优先柜台 | T2候机楼F1出发大厅值机柜台（根据航班显示屏指示至开放柜台办理） | |
| 自助值机柜台 | T2候机楼F1出发大厅值机2号柜台 | |
| 候机区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡贵宾室 | T2候机楼F1出发贵宾休息室或F2贵宾休息厅 |
| 移动贵宾室 | T2候机楼F1出发大厅 | |
| 吸烟室 | T2候机楼F2出发大厅5号廊桥对面 | |
| 保暖候机厅（两个） | T2候机楼F2出发7号大厅旁 | |
| 普通舱旅客 | T2候机楼F2出发大厅3-7号候机厅 | |
| 到达区域 | 更衣室 | T2候机楼F1到达行李提取区旁 |
| 医疗救护室 | T2候机楼F1到达大厅 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
德宏芒市机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行、金银卡柜台（国内）、中转柜台 | 一层出发大厅正门 |
| 经济舱柜台（国内） | 一层出发大厅正门 | |
| 经济舱柜台（国际） | 一层国际出发大厅 | |
| 售票柜台（国内） | 一层出发大厅左侧 | |
| 问询台（国内） | 一层出发大厅左侧 | |
| 候机区域 | 百事特贵宾厅 | 候机楼南端金塔国际到达旁 |
| 国内贵宾厅 | 安检后二层左转顶端 | |
| 国际贵宾室 | 一层国际厅安检后直达 | |
| 到达区域 | 国内行李提取转盘 | 一层国内行李到达大厅 |
| 国际行李提取转盘 | 一层国际行李到达大厅 | |
| 国内行李查询柜台 | 国内到达行李提取区外左转 | |
| 国际行李查询转盘 | 一层国际行李到达大厅 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
达州金垭机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱柜台（国内） | 03值机柜台 |
| 东方万里行白金卡、东方万里行金卡、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台（国内） | 03值机柜台 | |
| 超级经济舱（国内） | 04-12值机柜台 | |
| 经济舱柜台（国内） | 04-12值机柜台 | |
| 售票柜台（国内） | 出发厅售票柜台 | |
| 值班主任柜台、候补柜台、晚到旅客召集柜台 | 01值班主任柜台、候补，03晚到 | |
| 爱心柜台 | 02值机柜台 | |
| 军人优先柜台 | 所有值机柜台 | |
| 值班主任柜台 | 01值班主任柜台 | |
| 团队旅客柜台 | 03值机柜台 | |
| 自助办理登机并自助托运柜台 | 4个自助托运柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 登机口1号、8号、10号旁 |
| 国内行李查询柜台 | 行李提取区 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
1.行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
2.特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
3.机场优先安检通道仅对两舱旅客、重要旅客、东方万里行白金卡/金卡/银卡旅客、天合联盟超级精英/精英旅客开放。
大理凤仪机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 国内出发值机柜台（头等舱、公务舱、东方万里行会员、天合联盟会员旅客柜台） | 候机楼一楼值机15-16柜台 |
| 国内出发值机柜台（经济舱） | 候机楼一楼值机1-14柜台 | |
| 机场售票柜台 | 候机楼一楼总服务台 | |
| 候机区域 | 国内出发候机厅（登机口1-7） | 候机楼二楼 |
| 国内出发候机厅（登机口8-10） | 候机楼一楼 | |
| VIP休息室 | T1航站楼云南空港百事特商务贵宾厅（一楼手续大厅安检待检区右侧） | |
| 百事特休息 | 候机楼一楼右边 | |
| 母婴休息室 | 候机楼二楼1号登机口旁、5号登机口旁 | |
| 到达区域 | 国内行李提取转盘（1、2、3） | 候机楼一楼到达厅 |
| 国内行李查询室 | 候机楼一楼到达厅 | |
| 中转区域 | 国内到达扶梯口 | 候机楼2楼 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
大同云冈机场
- 基础设施
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） | T2航站楼出发大厅5号值机柜台 |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际） | T1航站楼出发大厅1-3号值机柜台 | |
| 经济舱柜台（国内） | T2航站楼出发大厅3-6号值机柜台 | |
| 经济舱柜台（国际） | T1航站楼出发大厅1-3号值机柜台 | |
| 军人优先柜台 | T2航站楼出发大厅3-6号值机柜台 | |
| 售票柜台 | T2航站楼出发大厅问讯柜台旁 | |
| 问讯柜台（国内） | T2航站楼出发大厅1号值机柜台对面 | |
| 问讯柜台（国际） | T1航站楼出发大厅1号值机柜台对面 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | T2航站楼头等舱休息室 |
| 贵宾室（国际） | T1航站楼头等舱休息室 | |
| 到达区域 | 国内行李查询室 | 国内航班到达厅 |
| 国际行李查询室 | 国际航班到达厅 | |
| 国内行李提取转盘 | 国内航班到达厅 | |
| 国际行李提取转盘 | 国际航班到达厅 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③头等舱、公务舱、金银卡专柜：由于值机柜台只开两个，所以头等舱、公务舱、东方万里行金银卡旅客需前往普通柜台办理，但是无需排队，可以优先办理。
东京羽田国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|---|
| 出发区域 | MU576 值机岛S岛（候机楼1楼） |
头等舱，东航万里行白金卡 | MU576 *值机岛S岛(S2岛） |
| 公务舱，东航万里行金卡，银卡 | MU576 *值机岛S岛(S3岛） | ||
| 售票柜台 | 值机岛S岛 | ||
| 候补柜台 | 值机岛S岛 | ||
| 值班主任柜台 | 值机岛S岛 | ||
| 运行李专用柜台 | MU *值机岛S岛(S2-3岛） | ||
| MU538/MU790/MU540/FM816/FM896 值机岛K岛(候机楼3楼） |
头等舱，东航万里行白金卡 | MU538/MU790 *值机岛K岛(K1岛） | |
| FM816/FM896/MU540 *值机岛K岛(K12岛） | |||
| 公务舱，东航万里行金卡，银卡 | MU538/MU790 *值机岛K岛(K2-3岛） | ||
| FM816/FM896/MU540 *值机岛K岛(K10-11岛） | |||
| 售票柜台（仅限机场类业务） | 值机岛K岛 | ||
| 候补柜台 | 值机岛K岛 | ||
| 值班主任柜台 | 值机岛K岛 | ||
| 运行李专用柜台 | MU538/MU790 *值机岛K岛(K2-3岛） | ||
| FM816/FM896/MU540 *值机岛K岛(K10-11岛） | |||
| 候机区域 | 贵宾室 | 114至147登机口之间（日航樱花贵宾室） | |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | G-H号行李转盘旁边 | |
| 行李提取转盘 | A-H号行李转盘旁边 | ||
| 中转区域 | 中转值机柜台（国际转国际） | 二楼 112号到达廊桥口对面（无须入境） | |
| 中转值机柜台（国际转国内） | 二楼 到达出口外侧（须入境） | ||
温馨提示：
1.由于登机口经常会发生临时变更，请以当日登机牌所示登机口以及登机口变更通知广播为准。
2.羽田机场对于免签转机的旅客审查非常严格，一般要求旅客选择羽田机场转乘最早离开羽田机场的国际航班，否则无正当理由的长时间停留转机容易被移民局遣返。如果旅客需转乘成田机场的国际航班，建议选择到达成田机场的航班。
3.以上仅为指导性信息，可能因机场设施设备规定调整，最终请按当日机场航显大屏信息为准。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
小动物入境需要旅客提前40天自行上网下载申请书，上传相关资料给日本动物检疫所待审核，审核通过后打印证明书。（所指的小动物系家养的狗、猫。日本地区所有机场导盲犬、猫均可以运输，但需要提前与到达站检疫核实相关资料，确认手续是否齐全。）
大阪关西国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际） | T1航站楼国际出发层，办票柜台以当日机场航显为准。值机柜台开放时间为航班起飞前2小时10分钟。 |
| 经济舱柜台（国际） | ||
| 值班服务柜台 | ||
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 到达大厅日本航空公司行李查询柜台 |
| 行李提取转盘 | 到达大厅（以当日机场航显为准） |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 小动物运输（到达站）
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③小动物入境需要旅客提前40天自行上网下载申请书，上传相关资料给日本动物检疫所待审核，审核通过后打印证明书。（所指的小动物系家养的狗、猫。日本地区所有机场导盲犬、猫均可以运输，但需要提前与到达站检疫核实相关资料，确认手续是否齐全。）
大连周水子国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡、天合联盟超级精英、精英柜台（国内） | B区机场VIP\高端值机柜台 |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡、天合联盟超级精英、精英柜台（国际） | 国际值机区域38号柜台 | |
| 经济舱柜台（国内） | 国内出发厅25-32号值机柜台 | |
| 经济舱柜台（国际） | 国际出发厅35-37号柜台 | |
| 军人优先柜台 | 候机楼47号柜台 | |
| 候补柜台（国内） | 国内出发厅49号柜台 | |
| 主任柜台（国内） | 国内出发厅46号柜台 | |
| 自助值机 | 大连机场出发厅6号门 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 17号登机口对面 |
| 贵宾室（国际） | 26号登机口对面 | |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | 一楼国内到达厅B出口处 |
| 国内行李提取转盘 | 一楼国内到达厅 | |
| 国际行李查询柜台 | 一楼国际到达厅6号传送转盘对面 | |
| 国际行李提取转盘 | 一楼国际到达厅7、8号传送转盘 | |
| 失物招领联系方式 | 0411-83886908 | |
| 失物招领工作时间 | 08:00-21:00 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
① 行李打包：机场有偿服务。
② 特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③客舱遗留物品查询热线4006095530。
④可提供进港小动物运输服务。
达卡国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（伙计） | 出发大厅B岛5号柜台 |
| 经济舱柜台（国际） | 出发大厅B岛1-4号柜台 | |
| 值班主任柜台（候补柜台） | 出发大厅B岛6号柜台 | |
| 国际联程值机柜台 | 出发大厅B岛6号柜台 | |
| 售票柜台（国际） | 出发大厅B岛6号柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国际） | 出发大厅2楼右侧 |
| 到达区域 | 国际行李查询柜台 | 一楼国际到达厅1号行李转盘旁 |
| 国际行李提取转盘 | 一楼国际到达厅1-4号行李转盘 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
迪拜国际机场T1航站楼
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 商务舱,东方万里行会员金银卡 | 1层出发大厅4号区 |
| 经济舱 | 1层出发大厅4号区 | |
| 逾重行李收费柜台 | 1层出发大厅4号区 | |
| 候机区域 | 贵宾室使用 | D号候机厅1楼 天合联盟贵宾室 |
| （商务舱、东方万里行金银卡会员,天合联盟超级精英和精英卡会员） | ||
| 到达区域 | 国际行李提取转盘 | 到达层行李到达大厅1-7转盘 |
| 国际行李查询柜台 | 到达层行李到达大厅7转盘旁 | |
| 中转区域 | 中转值机柜台（无行李托运） | 出发层中转柜台 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：小动物入境，所有材料必须有英文翻译（所指的小动物系家养的狗、猫）。
敦煌莫高国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 国内售票柜台 | 出发大厅右侧 |
| 国内候补柜台 | 出发大厅右侧售票柜台 | |
| 国内值机柜台 | 出发大厅右侧 | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 候机大厅左侧近2号登机口 |
| 头等舱 | 候机大厅右侧近1号登机口 | |
| 到达区域 | 国内行李提取转盘 | 到达大厅出口正前方 |
| 国内行李查询 | 到达大厅右侧 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印（仅限敦煌柜台出的票）
- 客票改签（仅限敦煌柜台出的票）
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 机上遗留物品自助查询（机场系统）
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：