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富国岛机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、超级经济舱、东方万里行白金卡、东方万里行金、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台柜台（国际） | 机场当天随机安排柜台 |
| 经济舱柜台（国际） | 机场当天随机安排柜台 | |
| 到达区域 | 国际行李查询柜台 | 到达大厅 |
- 国内客票销售
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- 盲人旅客服务
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- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 小动物运输（到达站）
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等/公务舱/白金、金银卡会员行李优先提取
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
1.行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
法兰克福国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台 | T2 D 851-856 柜台 |
| 高端旅客柜台（头等舱、公务舱、白金卡/金/银卡） | ||
| 超大行李柜台 | ||
| 问询柜台 | ||
| 贵宾休息室 | ||
| 候机区域 | 经济舱旅客候机厅 | 隔离区内 |
| 登机口 | 隔离区内 | |
| 行李转盘 | 行李转盘 | |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 行李到达D区 或者 E区 行李查询柜台 |
| 中转区域 | 无 | |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
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- 客票改签
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- 会员积分升舱
- 会员积分累积
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- 额外付费占座
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- 公务舱专柜
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- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
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- 自助行李托运
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- 延误航班自助改期
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- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
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- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
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- VIP旅客服务
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- 押运犯人
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
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- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
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- 轮椅、婴儿车登机口交付
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- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
福冈机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 值机柜台 | 国际线航站楼3楼出发层C、D、E岛（具体以机场实际分配为准） |
| 候机区域 | 靠机航班登机口50-58 | 过边检后散布在左右两侧 |
| 远机位登机口501-504 | 52号登机口对面坐电梯到1楼 | |
| 公务舱/东航金银卡会员（机场）贵宾室 | 国际线航站楼4F（通过出境检查区后，从中央免税店右侧入口进入） | |
| 天合联盟自营超级精英会员（大韩）贵宾室 | 56号登机口对面 | |
| 到达区域 | 行李提取转盘 | 国际到达大厅1-7号转盘，随机分配 |
| 行李查询柜台 | 国际到达大厅3号转盘旁 | |
| 中转区域 | 中转柜台 | 隔离区2层中转柜台(55号到达口旁边) |
| 中转安检区 | 中转柜台前方（目前只对机组和工作人员开放） |
温馨提示：
1.以上信息内容不排除因临时突发因素及机场公司临时调整或航空公司运营安排而出现变动，请以广播通知或航班显示信息为准。
2.早晨7:30-9:30为安检边防检查等拥堵高峰时段，需要预留充分时间。
- 国内客票销售
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- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
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- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
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- 轮椅旅客服务
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- 婴儿车登机口交运
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- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
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- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询客服热线95530。
②中转服务：目前仅对个别航空公司提供有限的中转服务。
福州长乐国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） | 国内出发大厅头等舱柜台 |
| 经济舱柜台（国内） | 国内出发大厅D区柜台 | |
| 特殊柜台（值班主任柜台、急客柜台、军人优先柜台、团队柜台）（国内） | 国内出发大厅D区柜台 | |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际） | 国内出发大厅A区柜台 | |
| 经济舱柜台（国际） | ||
| 特殊柜台（值班主任柜台、急客柜台、军人优先柜台、团队柜台）（国际） | ||
| 爱心柜台/元翔专车柜台 | 国内出发大厅D区柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 国内候机区三楼，8号登机口斜对面 |
| 贵宾室（国际） | 国际候机区三楼 | |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | 国内航班到达厅一楼 |
| 国内行李提取转盘 | 国内航班到达厅一楼 | |
| 国际行李查询柜台 | 国际航班到达厅一楼 | |
| 国际行李提取转盘 | 国际航班到达厅一楼 | |
| 失物招领联系方式 | 0591-28014107 | |
| 失物招领工作时间 | 06:00-22:00 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
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- 客票改签
- 会员积分兑换客票
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- 会员积分累积
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- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
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- 老年旅客服务
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- 轮椅旅客服务
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- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 押运犯人
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
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- 热餐供应
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- 小憩睡眠区
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- 中转引导服务
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- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
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- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询各航空公司客服。
富山机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 公务舱、东方万里行金银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英 | 1楼出发层国际航线区域全日空柜台 |
| 经济舱 | 1楼出发层国际航线区域全日空柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 2楼出发层，国际航线出境安检区域RAICHO LOUNGE |
| WING CAFE | 2楼出发层，国内航线安检区域 | |
| 到达区域 | 国际行李查询柜台 | 行李提取转盘处的全日空工作人员，无柜台 |
| 国际行李提取转盘 | 目前国际到达行李提取只有一个转盘处 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
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- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
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- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
釜山金海国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|---|
| 出发区域 | MU5044 | 319预约服务柜台 | 值机岛B7 |
| 公务舱，白金卡，金银卡，天合优享等高端柜台 | 值机岛B8 | ||
| 经济舱柜台（国际） | 值机岛B9-10 | ||
| 团体旅客 | 值机岛B11 | ||
| FM830 | 319预约服务柜台 | 值机岛B7 | |
| 公务舱，白金卡，金银卡，天合优享等高端柜台 | 值机岛B8 | ||
| 经济舱柜台（国际） | 值机岛B9-10 | ||
| 团体旅客 | 值机岛B11 | ||
| 售票柜台 | 2楼三号机场入口边 | ||
| 候补柜台 | |||
| 值班主任柜台 | |||
| 候机区域 | 贵宾室 | 5号登机口斜对面3楼 | |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 4 号转盘旁边 | |
| 行李提取转盘 | 1~5号转盘 | ||
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 小动物运输（到达站）
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
1、行李打包：机场有偿服务。
2、特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
3、小动物入境规定：
①出生未满 90 天或来自无狂犬病疫情国家-不须免疫，但应植入微芯片。
②出生 90 天以上-须将微芯片植入在体内并接受狂犬病中和抗体检查。
③输入5只以上犬或猫进境韩国，应当向农林水产检疫检查本部(QIA)提交输入动物进境事先申报单，要求使用动物检疫设施批准。
④自澳大利亚携带猫、或马来西亚携带犬或猫进境，必须在检疫证件上附带无发生亨徳拉病毒(Hendra virus)及尼帕病毒(Nipah virus)证件或检查证书。如未附带无发生证件或检查证书，检疫时间将会延长 21 天。（所指的小动物系家养的狗、猫）
4、原先使用的大韩贵宾室将于7月17日至7月26日进行维修，无法提供服务。
阜阳西关机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、东方万里行金卡、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台 | 出发大厅A02柜台 |
| 经济舱柜台 | 出发大厅A03-A09柜台 | |
| 售票柜台 | 二层出发大厅 值机区对面 | |
| 军人优先柜台 | 出发大厅A02柜台 | |
| 候机区域 | 头等舱、龙腾卡会员 | V2室在3号登机口对面 V3室在5号登机口对面 |
| VIP贵宾候机室 | 航站楼北侧一楼 | |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | 国内到达大厅 |
| 国内行李提取转盘 | 国内到达大厅 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530东航。