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纽约肯尼迪国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际） | 值机岛 F岛 (F8-F10) |
| 经济舱柜台（国际） | 值机岛 F岛 (F11-F14) | |
| 售票柜台 | 值机岛 E-F岛之间 航空公司售票区域 | |
| 值班主任柜台 | 值机岛 F岛(F14) | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 法航休息室（AF）,1 号登机口旁， PRIME CLASS ,8 号登机口旁 |
| 意航休息室(AZ)，3号登机口旁 | ||
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 行李提取转盘处 |
| 行李提取转盘 | 航站楼根据当日航班到达情况分配（屏显提示） | |
| 中转区域 | 中转值机柜台（有行李托运）①② | 位于1楼到达区域，海关入境出口右手边 |
备注：
① 行李托运仅接收在始发站已办理联程直挂目的地的行李，所有转机旅客托运行李必须自行提取清关后，再至转机柜台。
② 柜台位置按照当日航班到达情况分配（屏显提示），无值机服务。
③ 因美国法律对未成年人获取酒精类饮料的规定及纽约贵宾室条件限制，低于21周岁的旅客不可单独进入法航贵宾室，除非有父母或监护人陪同（21周岁以上成年人）方可进入贵宾室。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
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- 自助办理登机牌
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- 手机值机办理登机牌
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- 自助一体机 补打登机牌
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- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
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- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③宠物狗入境需要提供狂犬病疫苗注射证明。（所指的小动物系家养的狗、猫）
宁蒗泸沽湖机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 值机柜台 | C1、C2、C3、C4、C5柜台 |
| 候机区域 | 贵宾室 | 出发大厅右侧、V1、V2、V3、V4 |
| 到达区域 | 国内行李查询室 | 到达行李提取大厅B1行李转盘对面 |
- 国内客票销售
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- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
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- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
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- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
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- 乘机手续办理引导及问讯
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- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
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- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
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- 轮椅、婴儿车登机口交付
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- 延误行李进展自助查询
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- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
1.行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
2.特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
3.机场优先安检通道仅对两舱旅客、重要旅客、东方万里行白金卡/金卡/银卡旅客、天合联盟超级精英/精英旅客开放。
南昌昌北国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、金卡、银卡、天合联盟超级精英及精英柜台（国内） | T2出发大厅 C10 柜台 |
| 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、金卡、银卡、天合联盟超级精英及精英柜台（国际、地区） | T1候机楼E1号 | |
| 经济舱托运行李柜台（国内） | T2出发大厅C01-C08柜台 | |
| 经济舱柜台（国际、地区） | T1候机楼E区 | |
| 售票柜台（国内） | T2候机楼二楼C岛岛头东航售票柜台 | |
| 售票柜台（国际、地区） | T1候机楼P20柜台 | |
| 军人优先、爱心、值班主任柜台 | T2出发大厅C09柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | T2隔离区内安检后右转，与C区24号安检通道相邻。 |
| 贵宾室（国际、地区） | T1隔离区内 | |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | T2候机楼一楼到达区域，靠近电梯处 |
| 国内行李提取转盘 | T2候机楼内一楼到达大厅2号、3号行李提取转盘 | |
| 国际行李提取转盘 | 与机场共用1个行李提取转盘 |
注：受机场条件限制，国际值机柜台最早开放时间为06：55
- 国内客票销售
- 国际客票销售
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- 客票改签
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- 会员积分升舱
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- 电瓶车接送
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- 热餐供应
- 无线上网
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- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
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- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
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- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
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- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③客舱遗留物品查询热线4006095530。
南宁吴圩国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、商务舱、东航万里行金、银卡柜台（国内） | T2候机楼3层出发大厅C岛值机区域屏显指示柜台.E岛指示屏显柜台 |
| 经济舱柜台（国内） | T2候机楼3层出发大厅C岛C01-09号柜台 | |
| 值班主任（国内） | T2候机楼3层出发大厅C岛C12号柜台 | |
| 加急、候补柜台（国内） | T2候机楼3层出发大厅C岛20号柜台E岛1号柜台 | |
| 补托运行李柜台（国内） | T2候机楼3层出发大厅C岛19号柜台E岛2号柜台 | |
| 军人优先柜台 | T2航站楼C12柜台 | |
| 团队柜台 | T2候机楼3层出发大厅C岛8-10号柜台E岛13-15号柜台 | |
| 超大行李柜台（国内国际） | T2候机楼3层出发大厅A岛对面 | |
| 头等舱、商务舱、东航万里行金、银卡柜台（国际） | T2候机楼3层出发大厅A岛18号柜台 | |
| 经济舱柜台（国际） | T2候机楼3层出发大厅A岛13-17号柜台 | |
| 值班主任（国际） | T2候机楼3层出发大厅A岛20号柜台 | |
| 问询处（办理无人陪伴儿童，老人，轮椅等特殊服务旅客） | T2候机楼3层出发大厅A岛与B岛之间C岛与D岛之间 | |
| 候机区域 | 中央大厅1头等舱公务舱休息室（国内） | 安检通道30号左边 |
| 候机厅1头等舱公务舱休息室（国际） | 免税店左侧 | |
| 候机厅3头等舱公务舱休息室（国内） | 安检通道30号左边 | |
| 到达区域 | 行李查询 | T2候机楼1层到达厅左侧 |
| 行李转盘（国内） | T2候机楼1层到达厅3-8号转盘 | |
| 行李转盘（国际） | T2候机楼1层到达厅1-2号转盘 | |
| 失物招领联系方式 | 0771-2881323 | |
| 失物招领工作时间 | 08:00-23:00 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
① 特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
② 机场售票柜台打印行程单仅供打印在售票柜台所购买的机票。
③客舱遗留物品查询热线4006095530。
南充高坪机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台 | 出发大厅2号柜台 |
| 经济舱柜台 | 出发大厅1、3、4号柜台 | |
| 售票柜台 | 出发大厅内 | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 候机大厅左、右两侧 |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 到达厅行李转盘旁 |
| 行李提取转盘 | 到达厅转盘 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
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- 自助一体机 补打登机牌
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- 机上婴儿用摇篮
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- 白金卡、金卡会员专用通道
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- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
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- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
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- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
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- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
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- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
南通兴东国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台 | 出发厅同一区域，以机场屏显为准 |
| 高端旅客柜台（头等舱、公务舱、金/银卡） | ||
| 超大行李柜台 | ||
| 问询台 | ||
| 机场医务室 | 航站楼一楼北侧及隔离区二楼北侧 | |
| 候机区域 | 头等舱候机室 | 位于隔离区内 |
| 经济舱旅客候机厅 | 位于隔离区内 | |
| 登机口 | 共有10个：廊桥登机口10个，1楼远机位登机口2个 | |
| 到达区域 | 行李转盘 | 一楼到达厅 |
| 行李查询柜台 | 行李提取处旁 |
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 押运犯人
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
南京禄口国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 东方万里行金卡、银卡、天合联盟超级精英、精英柜台、集团客户、超级经济舱柜台(国内) | T2航站楼C30 |
| 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡柜台（国内） | T2航站楼C31-32 | |
| 凭登机牌托运行李（国内） | T2航站楼C9-C19 | |
| 爱心柜台、军人优先、警航联盟（国内） | T2航站楼C3 | |
| 值班主任（国内） | T2航站楼C4 | |
| 召集柜台\电子临时乘机证明（国内） | T2航站楼C5 | |
| 召集柜台(国内) | T2航站楼C6 | |
| 中联航（国内） | T2航站楼C7 | |
| 空中快线柜台 | T2航站楼C8 | |
| 南京-上海浦东航班 | T2航站楼B7-B8 | |
| 商务舱柜台（国际） | T2航站楼B15 | |
| 东方万里行白金卡、金卡、银卡、天合联盟超级精英及精英柜台（国际、地区） | T2航站楼B14 | |
| 经济舱（国际、地区） | T2航站楼B12-13 | |
| 值班主任（国际、地区） | T2航站楼B16 | |
| 自助值机设备 | T2航站楼B岛与C岛之间 | |
| 售票柜台 | T2航站楼二层出发厅B、C岛对面 | |
| 候机区域 | 贵宾休息室V3（国内） | 国内隔离区域，安检右侧扶梯上楼 |
| 贵宾休息室V7（国际）机场代理 | 位于国际隔离区，边防左侧电梯二楼 | |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | T2一楼到达厅,7号行李提取转盘对面 |
| 国际行李查询柜台 | 暂无固定柜台，若您有关于行李的问题，请与东航巡视人员联系，或者拨打电话025-52481374 | |
| 国内行李提取转盘 | T2国内一楼到达厅6-8转盘 | |
| 国际行李提取转盘 | T2国际一楼到达厅1-3转盘 | |
| 中转区域 | 国内中转 | T2航站国内到达夹层，靠近13号廊桥 |
备注：宽体机执飞的国际航班于起飞前3小时开放柜台，窄体机执飞国际航班于起飞前2小时开放柜台，请以现场实际情况为准。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 国际客票销售、额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，机场不接受临时申请的无人陪伴服务，详情请咨询95530。
②手机办理登机牌：仅限国内航班。
③微信办理登机牌：仅限国内航班。
④自助办理补打登机牌：仅限国内航班。
⑤吸烟区/淋浴设备：仅国内贵宾室设有吸烟区。
⑥轮椅、婴儿车登机口交付您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员，抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车。
⑦客舱遗留物品查询热线4006095530。
⑧国内转国际中转服务适用航站：包头、沈阳、天府、银川、哈尔滨、丽江经南京中转悉尼（仅限MU791）、普吉（仅限MU2813）。
⑨国际转国内中转服务适用航站：1.首尔（仅限MU580）经南京中转大兴、太原、大连、西安、沈阳、哈尔滨、昆明、长沙；2.普吉（仅限MU2814）经南京中转长春、长沙、大连、哈尔滨、昆明、大兴、沈阳、太原、乌鲁木齐、西安。
宁波栎社国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、金卡、银卡、天合联盟超级精英、精英、集团客户柜台（国内） | 国内出发大厅E10-11柜台 |
| 头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、金卡、银卡、天合联盟超级精英、精英、集团客户柜台（国际、地区） | 国际出发大厅G02柜台 | |
| 补托运柜台（国内） | 国内出发大厅E03-E05柜台 | |
| 自助托运行李柜台（国内） | 国内出发大厅E06-07柜台 | |
| 经济舱柜台（国际、地区） | 国际出发大厅G03-04柜台 | |
| 值班主任柜台、爱心柜台（国内） | 国内出发大厅E01柜台 | |
| 召集柜台、候补柜台、军人优先柜台（国内） | 国内出发大厅E02柜台 | |
| 值班主任柜台、爱心柜台（国际、地区） | 国际出发大厅G01柜台 | |
| 中联航值机柜台 | 国内出发大厅E03-E05柜台 | |
| 自助值机设备 | 国内出发大厅E岛对面 | |
| 售票柜台 | 国内值机柜台E岛对面 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 国内安检入口右拐/国内2号头等舱候机室 |
| 贵宾室（国际、地区） | 国际安检入口左拐/头等舱候机室 | |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | 国内到达厅出口右侧 |
注：国际值机柜台最早开放时间为航班起飞前2小时
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③“VIP旅客服务”由机场代理提供服务。
④客舱遗留物品查询热线4006095530。