Regolamento per la protezione delle informazioni personali dei minori

Data di aggiornamento: 2025.10.09

Valido a partire da: 2025.10.16

China Eastern Airlines Corporation Limited (indirizzo registrato: 66 Airport Street, Pudong International Airport, Shanghai, e-mail: CEAPrivacyOffice@ceair.com, di seguito denominata "CEA" o "noi")attribuisce massima importanza alla protezione della privacy dei minori e dei loro dati personali. Al fine di garantire una migliore protezione delle informazioni personali dei minori, oltre alla Politica sulla Privacy, abbiamo elaborato il Regolamento per la Protezione delle Informazioni Personali dei Minori(di seguito denominato "il presente regolamento"), al fine di informarvi sulle modalità con cui raccogliamo, conserviamo, utilizziamo, forniamo e proteggiamo le informazioni personali dei minori (di seguito indicate come "Informazioni Personali dei Minori"), nonché sui diritti dei minori e dei loro tutori legali.

 

Avviso per i tutori: in qualità di genitore o altro tutore legale del minore (di seguito denominato "tutore"), vi preghiamo di collaborare con noi per proteggere i dati personali e la privacy del minore. Prima che voi o i vostri figli utilizzino i prodotti e/o i servizi di CEA, vi preghiamo di leggere attentamente il presente regolamento, in particolare le parti evidenziate in grassetto. Dopo aver compreso e accettato integralmente il presente regolamento, potrete iniziare a utilizzare o consentire ai propri figli di utilizzare i prodotti e/o servizi di CEA. Se Lei o Suo figlio ha già utilizzato o continua a utilizzare i prodotti e/o servizi di CEA e fornisce informazioni personali, si considera che acconsenta alla nostra raccolta, memorizzazione, utilizzo, fornitura e protezione dei dati personali di Suo figlio. Se non accetti il presente regolamento, tu e tuo figlio dovrete immediatamente cessare l'utilizzo, ma tuo figlio potrebbe non poter più usufruire dei prodotti e/o servizi di CEA. Se riscontrate che vostro figlio ha fornito informazioni senza il vostro consenso, vi preghiamo di contattare tempestivamente il CEAPrivacyOffice@ceair.com. Provvederemo a fornirvi le necessarie soluzioni nel più breve tempo possibile.

 

Avviso per i minori: l'utilizzo dei prodotti e/o servizi di CEA da parte di minori richiede il preventivo consenso del tutore legale. Se sei un minore, si prega di informare il tuo tutore legale affinché lo leggiate insieme con il vostro tutore. Solo previa acquisizione del consenso e sotto la guida del tutore, potrai utilizzare i nostri prodotti e servizi e fornire i tuoi dati personali. Se hai domande sul presente regolamento, ti consigliamo di consultare il vostro tutore legale. Se desiderate maggiori informazioni su come CEA gestisce i dati personali dei minori, potete consultare laPolitica sulla Privacy di China Eastern(di seguito denominata "Politica sulla Privacy").

 

Il presente regolamento è formulato in conformità con la Politica sulla Privacy. In caso di conflitto con la Politica sulla Privacy, prevarranno le disposizioni del presente regolamento; per quanto non espressamente previsto nel presente regolamento, si farà riferimento alla Politica sulla Privacy.

 

1. Definizioni:Nel presente regolamento, per "figlio" o "minore" si intendeun utente di età inferiore ai 14 anni o un minore che, secondo la giurisdizione di riferimento, non ha raggiunto l'età specificata (come dettagliato nell'Allegato 1).

 

2. Come raccogliamo le informazioni personali dei minori

 

Quando voi o vostro figlio utilizzate i nostri prodotti e/o servizi, potremmo raccogliere alcune informazioni personali relative a vostro figlio. In base ai servizi specifici, vi illustreremo i tipi di informazioni che raccogliamo con il vostro consenso, le finalità della raccolta e le conseguenze derivanti dal vostro rifiuto di prestare il consenso.

 

(1) Servizio di acquisto biglietti per minori

Per l'acquisto di un biglietto per minori, è necessario fornire le seguenti informazioni del minore: nome, sesso, nazionalità, data di nascita, tipo di documento d'identità valido,numero del documento d'identità, validità del documento e paese di emissione del documento.

 

(2) Servizi per minori e trasporto bagagli

Per garantire a voi e ai vostri figli un'esperienza di viaggio migliore, vi preghiamo di riservare un tempo sufficiente per il check-in. Al momento del check-in in aeroporto,dobbiamo verificare che i documenti d'identità validi del vostro bambino corrispondano alle informazioni fornite al momento dell'acquisto del biglietto.

 

Se scegliete di utilizzare il nostro servizio di check-in autonomo, accedete in anticipo al vostro account; in caso contrario,fornite il numero del biglietto aereo o il documento d'identità utilizzato per la prenotazione, sia vostro che del vostro bambino, insieme al nome del minore per il check-in autonomo. Durante il processo di check-in, potremmo richiedere difornire o verificare le informazioni del documento d'identità di vostro figlio, inclusi:nome, sesso, nazionalità, data di nascita, numero del documento d'identità, validità del documento e paese di emissione.

 

(3) Registrare il vostro figlio come membro del programma "Flying Explorer"

Per completare la registrazione come membro del "Flying Explorer", potremmo richiedere le seguenti informazioni relative a vostro figlio:nome, nazionalità, data di nascita, numero di telefono cellulare, tipo di documento valido,numero del documento, periodo di validità del documento, paese di emissione del documento.

 

(4) Richiedere il servizio di "Unaccompanied Minor" per il vostro bambino

Per fornire il servizio "Unaccompanied Minor", potremmo chiedervi di fornire le seguenti informazioni relative a vostro figlio: nome (incluso il soprannome del bambino), età e sesso.

 

Inoltre, al fine di verificare la responsabilità genitoriale, potremmo raccogliere informazioni sul rapporto di parentela tra voi e vostro figlio, i dati di contatto (inclusi numeri di telefono e indirizzi email), l'indirizzo e qualsiasi altra informazione necessaria per accertare la tutela legale.

 

In assenza delle suddette informazioni, il minore potrebbe non poter usufruire dei servizi correlati offerti da CEA. I nostri servizi dedicati ai minori sono in costante aggiornamento e sviluppo. Se scegliete di utilizzare servizi non previsti dalla Politica sulla Privacyo dal presente regolamento, per i quali è necessario raccogliere informazioni sui minori, ti forniremo chiarimenti sull'ambito, le finalità e le modalità di utilizzo dei dati attraverso messaggi sulla pagina web, procedure interattive o clausole contrattuali, richiedendo il vostro consenso esplicito.

 

Non effettuiamo il trattamento automatizzato dei dati personali dei minori per la creazione di profili utente, né forniamo raccomandazioni personalizzate ai minori basate su tali profili. Di default, non inviamo informazioni di marketing diretto su prodotti e servizi ai minori, a meno che non ci abbiate espressamente autorizzato tramite "Il mio profilo - Impostazioni - Messaggi e raccomandazioni - Consenti all'App di inviare notifiche su prodotti e servizi/di ricevere informazioni su prodotti e servizi via SMS". Naturalmente, è anche possibile disattivare il marketing diretto seguendo le modalità sopra indicate.

 

Per informazioni dettagliate sui termini e condizioni generali di CEA riguardanti la raccolta indiretta di dati personali, le eccezioni al consenso e i collegamenti a terze parti, si prega di consultare la Parte I della "Politica sulla Privacy" intitolata "Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali".

 

3. Come utilizziamo le informazioni personali dei minori

 

Rispettiamo rigorosamente le normative legali, utilizzando le informazioni dei minori esclusivamente per le finalità previste dal presente regolamento, al fine di fornire e ottimizzare i prodotti e/o servizi di CEA e garantire la sicurezza della privacy dei minori.

 

Potremmo utilizzare le informazioni personali dei minori, previa anonimizzazione, per finalità di compilazione statistica, ricerca scientifica e conservazione di registri pubblici. Adotteremo le misure necessarie per archiviare ed elaborare separatamente le informazioni anonimizzate dagli altri dati, al fine di prevenire al massimo grado la reidentificazione. Gestiamo rigorosamente le autorizzazioni di accesso, limitando al minimo indispensabile il numero di persone che possono accedere alle informazioni anonimizzate. Qualora intendessimo utilizzare i dati personali dei minori per finalità non espressamente previste dal presente regolamento, o raccogliere ulteriori informazioni personali non specificamente contemplate nel presente regolamento, richiederemo nuovamente il vostro consenso.

 

4. Come conserviamo le informazioni personali dei minori

 

a)In genere, le informazioni personali raccolte (comprese quelle relative ai minori) vengono conservate in Cina. Tuttavia, nel caso in cui siano coinvolte attività transfrontaliere che richiedano il trasferimento di informazioni personali (incluse quelle relative ai minori) verso un terzo paese o regione, provvederemo a garantire la piena protezione di tali dati personali (compresi quelli dei minori) in conformità con le normative vigenti e applicabili locali nonché con le disposizioni delle autorità di regolamentazione competenti locali.

 

b) In genere, conserviamo i dati personali dei minori solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nel presente regolamento e per il termine previsto dalle normative vigenti nella relativa giurisdizione. Superato il suddetto termine, procederemo alla cancellazione o all'anonimizzazione dei dati personali dei minori in conformità con le disposizioni legislative e regolamentari della giurisdizione competente. Per i documenti elettronici, si effettuerà la cancellazione sicura o l'anonimizzazione; per gli altri registri, materiali stampati e documenti cartacei, si provvederà alla distruzione mediante triturazione o incenerimento.

 

Le informazioni che devono essere conservate per un determinato periodo ai sensi delle normative legali di specifiche giurisdizioni verranno conservate separatamente.

 

c) Se i nostri servizi o le nostre operazioni vengono interrotti, cesseremo immediatamente la raccolta di informazioni personali dei minori e, conformemente alle normative legali applicabili, forniremo un preavviso tempestivo ai tutori legali. Al termine del servizio o dell'attività operativa, procederemo alla cancellazione o all'anonimizzazione dei dati personali dei minori, salvo diversa disposizione prevista dalle normative e leggi vigenti o dalle autorità di regolamentazione.

 

Per ulteriori dettagli sulle condizioni generali di CEA riguardanti la conservazione dei dati personali e il trasferimento transfrontaliero degli stessi, si prega di consultare la Sezione 4 "Come conserviamo i vostri dati personali" e la Sezione 7 "Come i vostri dati personali vengono trasferiti a livello globale"della Politica sulla Privacy.

 

5. Come proteggiamo la sicurezza delle informazioni personali dei minori

 

a) Al fine di garantire la sicurezza delle informazioni personali e della privacy dei minori, adottiamo misure adeguate e necessarie, impiegando le tecnologie più avanzate per proteggere i loro dati personali, quali protezioni fisiche, tecnologie di sicurezza e sistemi gestionali, al fine di minimizzare i rischi di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il trasferimento dei dati crittografati, firewall e archiviazione crittografata, controlli fisici di accesso e autorizzazioni per l'accesso alle informazioni. A tal fine, adottiamo programma di sicurezza per proteggere le informazioni personali dei minori da accessi non autorizzati. Tutte le informazioni personali dei minori saranno crittografate e archiviate in un sistema interno protetto rigorosamente da firewall.

 

b) Al fine di proteggere le informazioni personali e la privacy dei minori, abbiamo istituito un sistema di gestione dedicato, procedure e un'organizzazione specifica per garantire la sicurezza delle informazioni,controllando rigorosamente l'accesso ai dati personali dei minori e designando un responsabile incaricato della loro tutela. Adottiamo il principio del privilegio minimo, consentendo l'accesso ai dati personali dei minori esclusivamente al personale che ne abbia effettiva necessità, istituendo rigorosi meccanismi di controllo e monitoraggio degli accessi. L'accesso del personale alle informazioni personali dei minori deve essere autorizzato dal responsabile della protezione delle informazioni personali dei minori o dal personale autorizzato, con relativa registrazione, adottando misure tecniche per prevenire la copia o il download illegale delle informazioni personali dei minori. Richiediamo inoltre che tutto il personale che possa entrare in contatto con informazioni personali di minori adempia agli obblighi di riservatezza previsti e sia sottoposto a audit.

 

c) Abbiamo elaborato unPiano di emergenza per incidenti relativi alla sicurezza delle informazioni personali dei minori. Organizziamo periodicamente formazione e addestramento per il personale della società coinvolto nella risposta alle emergenze, al fine di garantire una chiara comprensione delle responsabilità lavorative, delle strategie di risposta alle emergenze e delle normative e regolamento. In caso di violazione o altri incidenti relativi alla sicurezza dei dati personali dei minori, attiveremo immediatamente il piano di risposta alle emergenze per contenere l'evento. Comunicheremo tempestivamente ai minori e ai loro tutori, tramite avvisi pubblici, notifiche push o e-mail, i dettagli essenziali dell'incidente, le misure di risposta e riparazione che intendiamo adottare o abbiamo già adottato, nonché i nostri consigli in merito. Invieremo tempestivamente le informazioni relative all'evento mediante notifiche push sull'App, e-mail o SMS all'indirizzo email o al numero di telefono del tutore legale. Qualora risulti difficile informare individualmente, provvederemo a emettere avvisi attraverso modalità adeguate ed efficaci quali annunci pubblici. Inoltre, conformemente alle disposizioni delle autorità di vigilanza, presenteremo una relazione sull'iter procedurale adottato in merito agli incidenti riguardanti la sicurezza delle informazioni relative ai minori.

 

Per quanto riguarda le misure generali di sicurezza adottate da CEA in materia di protezione dei dati personali, si prega di consultare laSezione V "Come proteggiamo i vostri dati personali" della Politica sulla Privacy.

 

6. Come gestiamo le informazioni personali dei minori

 

Considerando che CEA fornisce prodotti e/o servizi a livello globale, in conformità con le leggi applicabili nella vostra regione (incluso il GDPR), avete i diritti corrispondenti in qualità di titolare dei dati personali:

 

(1) Revoca delle informazioni personali dei minori

Avete il diritto di contattarci attraversoi recapiti forniti qui per revocare il consenso al trattamento dei dati personali dei minori. Rispetteremo le normative pertinenti per gestire la revoca del consenso, a condizione che la legittimità del trattamento dei dati personali del minore non sia compromessa prima della revoca formale. Attenzione: se revocate il consenso, suo figlio potrebbe non essere più in grado di utilizzare i nostri prodotti e/o servizi.

 

È possibile revocare in qualsiasi momento il consenso all'utilizzo dei dati personali dei minori per attività pubblicitarie e di marketing.Per esercitare tale diritto, è sufficiente seguire le istruzioni fornite nelle comunicazioni promozionali per richiedere l'interruzione della ricezione, oppure accedere all'APP seguendo il percorso "Il mio profilo - Impostazioni - Messaggi e raccomandazioni - Consenti notifiche push su prodotti e servizi/di ricevere informazioni su prodotti e servizi via SMS".

 

(2) Consultare, copiare, modificare, integrare, richiedere spiegazioni, cancellare o chiudere l'account relativo alle informazioni personali del minore.

Al fine di facilitare l'accesso e la gestione delle informazioni personali del minore durante l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, nonché di garantire l'esercizio dei diritti relativi ai dati personali - inclusi consultazione, copia, modifica, integrazione, richiesta di chiarimenti, cancellazione o annullamento - è possibile seguire le indicazioni riportate nellaSezione 6 "I vostri diritti in materia di informazioni personali" della Politica sulla privacy, oppure contattarci direttamente attraverso i canali indicati nella Politica sulla Privacy.

 

Qualora i nostri prodotti e/o servizi cessassero le operazioni, conformemente alle disposizioni di legge e regolamenti pertinenti, cesseremo immediatamente la raccolta e l'utilizzo dei dati personali dei minori. Vi informeremo mediante notifica individuale o avviso pubblico, provvedendo alla cancellazione o all'anonimizzazione dei dati personali dei minori coinvolti.

 

(3) Diritto alla portabilità dei dati personali

Se desiderate trasferire i dati personali di vostro figlio a un responsabile del trattamento specificato, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite in questo regolamento.

 

(4) Rifiuto di fornire i dati a terzi

Avete il diritto di contattarci tramite i recapiti forniti nel presente regolamento per opporsi alla comunicazione dei dati personali del suo minore a terzi. Tuttavia, il rifiuto di fornirci i dati personali necessari per erogare i servizi o intraprendere collaborazioni con voi potrebbe comportare l'impossibilità di accedere ai relativi servizi o di concludere le transazioni e le collaborazioni corrispondenti.

 

(5) Rifiuto del processo decisionale automatizzato e del marketing pubblicitario

Si prega di comprendere che nella fornitura dei nostri prodotti e/o servizi potrebbe essere presente la funzionalità di decisione automatizzata. Per gli utenti nell'Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Russia e in altre regioni, si ha il diritto di non essere soggetti a decisioni automatizzate.

 

Inoltre, avete il diritto di scegliere di non ricevere le nostre informazioni di marketing. Potete esercitare questo diritto seguendo le istruzioni fornite nelle informazioni di marketing per annullare l’iscrizione, oppure accedendo al percorso "Il mio profilo - Impostazioni - Messaggi e raccomandazioni - Consenti all'App di inviare notifiche su prodotti e servizi/di ricevere informazioni su prodotti e servizi via SMS" all'interno dell'applicazione. È possibile contattarci anche tramite i contatti indicati nel presente regolamento per scegliere di non ricevere informazioni promozionali o e-mail di marketing.

 

(6) Altro

Per gli utenti nella Corea, ai sensi dell'articolo 26, paragrafo 1 della Legge sulle Informazioni di Localizzazione, quando un tutore acconsente all'utilizzo o alla fornitura di informazioni personali sulla posizione di un minore di età sotto gli 8 anni al fine di proteggerne la vita o l'integrità fisica, tale consenso si considera valido come se fosse stato espresso direttamente dall'interessato. Dopo aver ottenuto il consenso, il tutore ha il consenso per ottenere le informazioni sulla posizione del minore (ove applicabile). È necessario presentare alla società una lettera di consenso in forma scritta, allegando la documentazione che attesti la qualifica di tutore legale.

 

Gli utenti nella Russia hanno il diritto di rifiutare il trattamento dei propri dati personali per finalità di promozione commerciale, offerta di lavoro, servizi o propaganda politica.

 

Si prega di consultare laSezione 6 "I vostri diritti in materia di informazioni personali" della Politica sulla Privacyper ulteriori informazioni sui diritti di cui voi e vostro figlio godono. Oltre a ciò, godete dei diritti del soggetto dei dati personali previsti dalle leggi e normative applicabili nella vostra specifica giurisdizione. Vi preghiamo di contattarci attraverso i recapiti indicati nel presente regolamento.

 

Se desiderate esercitare tali diritti, vi preghiamo di contattarci attraverso i recapiti indicati nel presente regolamento. Potete anche esercitare direttamente i vostri diritti sui dati personaliattraverso la nostra piattaforma di protezione della privacy.

 

Quando esercitate i diritti a nome del vostro minore, potremmo richiedere la presentazione di documenti identificativi vostri e del minore per comprovare il rapporto di tutela genitoriale esistente. Qualora rifiutaste di fornire i suddetti materiali, al fine di tutelare i dati personali dei minori e prevenire violazioni dei dati, ci riserviamo il diritto di respingere la vostra richiesta.

 

Per le richieste legittime relative alla gestione dei dati personali dei minori, in linea di principio non applichiamo alcun costo. Tuttavia, per richieste ripetute più volte o che eccedono i limiti ragionevoli, potremmo applicare, a nostra discrezione, una spesa per coprire i costi sostenuti. Per richieste ingiustificate e ripetute che eccedono i limiti ragionevoli, provvederemo al rifiuto previa comunicazione delle motivazioni.

 

Di norma, forniremo una risposta entro 15 giorni lavorativi dal momento della verifica della vostra identità (salvo disposizioni particolari previste per specifiche regioni, nel qual caso rispetteremo i termini stabiliti). Qualora, per motivi oggettivi, non fosse possibile fornire una risposta immediata, provvederemo a prorogare il termine previo vostro consenso e vi risponderemo entro il periodo di proroga.

 

7. Fornitura a terzi e divulgazione di informazioni personali dei minori

 

Trasferiremo le informazioni personali dei minori solo dopo aver ottenutoil vostro consenso esplicito e la chiara indicazione dei contenuti, esclusivamente per finalità legittime, lecite, necessarie, specifiche e determinate, fornendo unicamente i dati indispensabili per l'erogazione dei prodotti e/o servizi. Inoltre, valuteremo la legittimità, la correttezza, la necessità del trasferimento dei dati personali dei minori a terzi e il relativo impatto sui diritti dei minori. Qualora si renda necessario affidare il trattamento a terze parti, adotteremo misure conformi alle normative e le leggi vigenti, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la valutazione di sicurezza e la stipula di accordi di autorizzazione con i terzi.

 

Per ulteriori dettagli sulle condizioni generali riguardanti il trattamento dei dati personali da parte di CEA, si prega di consultare la Sezione 3 della "Politica sulla Privacy" intitolata "Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo pubblicamente i vostri dati personali".

 

8. Trasferimento delle informazioni personali dei minori a livello globale

 

In generale, le informazioni personali raccolte da CEA saranno conservate interamente in Cina. Tuttavia, considerando che CEA è una compagnia aerea internazionale, con strutture operative, uffici, società affiliate e partner commerciali terzi distribuiti in tutto il mondo. Pertanto, ai fini della presente Politica sulla Privacy,le informazioni personali che fornite alla nostra società in un determinato Paese potranno essere consultate, trasmesse, utilizzate, elaborate e conservate in altri Paesi in tutto il mondo, in particolare nel Paese di destinazione del vostro volo.

 

Prima che le informazioni personali dei minori vengano trasferite dalla Cina o da altri paesi o regioni a un terzo paese o regione (o vi si acceda da un terzo paese/regione), agiremo conformemente ai requisiti delle normative locali. La presente società adotterà misure adeguate per garantire, nella misura del possibile, che il destinatario applichi protezione sufficiente al trasferimento dei vostri dati personali, in conformità alle leggi e normative applicabili.

 

9. Cookie e tecnologie simili

 

Potremmo utilizzare cookie (di seguito denominati "Cookie") e tecnologie simili per fornire un servizio migliore. Per informazioni dettagliate sui Cookie che utilizziamo, le modalità, le tipologie e le motivazioni del loro utilizzo, si prega di consultare la Sezione 2 "Come utilizziamo i Cookie e tecnologie simili" della Politica sulla Privacy.

 

Di norma, non raccogliamo dati senza il vostro consenso o quello dei vostri figli. Tuttavia, vi preghiamo di comprendere che, a causa di limitazioni tecniche, non siamo in grado di identificare l'età degli utenti durante la raccolta di informazioni tramite i Cookie. Se ritiene o sospetta che abbiamo raccolto informazioni personali del vostro minore senza il vostro consenso, potrete contattarci tramite i recapiti indicati nella parte 10 del presente regolamento, oppure modificare, gestire e/o disattivare le impostazioni relative ai Cookie nel browser, come descritto nella Sezione 2 "Come utilizziamo i Cookie e tecnologie simili" della Politica sulla Privacy.

 

10. Applicazione e aggiornamento del regolamento

 

Potremmo modificare periodicamente le disposizioni del presente regolamento in conformità con gli aggiornamenti di prodotti e servizi, nonché con i requisiti previsti dalle normative e le leggi vigenti. Qualsiasi aggiornamento del presente regolamento sarà pubblicato sul nostro sito web o mediante avviso pop-up sull'App di CEA e diventerà efficace dalla data di pubblicazione, sostituendo le disposizioni precedenti in materia.

 

Dopo l'aggiornamento del presente regolamento, l'App di CEA mostrerà un promemoria nella pagina di accesso per richiedere la conferma e l'accettazione delle norme aggiornate. Se non accettate i contenuti aggiornati, potresti non essere più in grado di continuare a utilizzare i nostri servizi e, anche se fosse possibile, dovreste comunque interrompere volontariamente l'utilizzo dei servizi in questione;se voi e vostro figlio continuate a utilizzare i prodotti o servizi forniti da CEA, ciò sarà considerato come accettazione dei contenuti aggiornati.

 

11. Come contattarci

 

Se avete domande su questo regolamento, reclami o osservazioni correlate, vi preghiamo di contattare il servizio clienti, il sito web ufficiale o l'indirizzo email per consultazioni o segnalazioni. I nostri recapiti sono i seguenti:

 

Indirizzo della società: Via Hongxiang San 36, Distretto di Minhang, Municipalità di Shanghai, Cina

Ragione sociale:China Eastern Airlines Corporation Limited

Codice postale: 201100

Telefono: 95530

Indirizzo email: CEAPrivacyOffice@ceair.com

 

Potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati personali tramite l'indirizzo email sopra indicato. Potete anche utilizzare la nostrapiattaforma di protezione della privacy per la "Richiesta per l'esercizio dei diritti sui dati personali".

 

Dopo aver ricevuto la vostra richiesta, procederemo a trattarla con tempestività e accuratezza. Se avete domande riguardo ai servizi di terze parti, potete ottenere i contatti dei fornitori nella pagina dedicata ai servizi di terze parti oppure contattarci direttamente.

 

Abbiamo istituito un team dedicato alla protezione delle informazioni dei minori. Potete contattarci inviando un'email all'indirizzo CEAPrivacyOffice@ceair.com.

 

Di norma, forniremo una risposta entro15 giorni lavorativi (salvo disposizioni specifiche della giurisdizione competente, nel qual caso rispetteremo i termini previsti dalla normativa locale). Se non siete soddisfatti della nostra risposta, in particolare se ritenete che il nostro trattamento delle informazioni relative ai minori abbia violato i vostri diritti legittimi, avete il diritto di presentare un reclamo o una denuncia all'autorità competente per la protezione dei dati nella vostra giurisdizione. In alternativa, potete adire il tribunale competente nel luogo di sede del convenuto per risolvere la controversia.

Allegato 1: Età minima del consenso per il trattamento dei dati personali