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张家口宁远机场
珠海金湾机场
芝加哥机场
连云港花果山机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱柜台（国内）、东方万里行白金卡、东方万里行金卡、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台（国内） | 出发层国内值机区11号柜台 |
| 经济舱柜台（国内） | 出发层国内值机区12-18号柜台 | |
| 值机经理柜台 | 出发层国内值机区17号柜台 | |
| 军人、消防救援人员优先 | 出发层国内值机区11号柜台 | |
| 老年旅客优先、加急旅客柜台 | 无障碍柜台位于出发层国内值机区18号柜台；晚到旅客柜台位于出发层国内值机区12号柜台 | |
| 经济舱柜台（国际） | 未开放 | |
| 候机区域 | 贵宾休息室 | 过安检后左转 |
| 到达区域 | 国内行李查询室 | 位于国内到达2号行李转盘旁 |
| 国内行李提取转盘 | 2-4号行李转盘 | |
| 国际行李提取转盘 | 1号行李转盘未开放 | |
| 失物招领联系方式 | 0518-80566666 | |
| 失物招领工作时间 | 当日第一个航班计划出港开始至最后一个出港航班结束 | |
| 中转区域 | 中转柜台 | 仅限当日落地后靠廊桥航班下机旅客办理（5号廊桥到达口附近） |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
自驾车
花果山机场位于连云港市灌云县小伊镇，距离市区21.5公里。机场周边交通便利，东侧外约1.5km处有长深高速（G25），东北侧外约3km处有沈海高速（G15），东侧外约7km处有204国道（G204）。
机场大巴
连云港火车站（高铁站）——花果山机场
线路走向：连云港火车站（高铁站）-盐河路-海连路-瀛洲路-苍梧路-科苑路-凌洲路-花果山大道-长深高速-花果山机场。
途经站点：连云港火车站（高铁站）、石油公司、中信银行（西）、黄海影剧院、天然居、市民广场、苏欣快客站（进站）、振兴大厦、儿童健康中心、苍梧绿园、苍梧小区、同科汇丰国际、秀逸苏杭、万达广场、市政务服务中心、商务中心、新华苑（西）、科技馆（东）、花果山机场。
发班时间：
上行首末班时间：6:20-19:50
下行首末班时间：根据航班实时调整
快捷线路
1号线
NO.1
新浦汽车总站—花果山机场
途经站点：新浦汽车总站、三十六号大院、市政府、苏欣站，花果山机场。
2号线
NO.2
海州湾会议中心—花果山机场
途经站点：海州湾会议中心、海滨大道、蔚蓝海岸、海滨疗养院、中山路、开发区希尔顿酒店，花果山机场。
3号线
NO.1
赣榆汽车站（南）—花果山机场
途经站点：赣榆汽车站（南）、观澜国际、赣榆人民医院、赣榆区政府、和安湖大酒店，花果山机场。
4号线
NO.4
东海客运站（南）—花果山机场
途经站点：东海客运站（南）、水晶城、晶都大道、东海县政府、嘉臣国际大酒店，花果山机场。
5号线
NO.1
灌云客运站—花果山机场
途经站点：灌云客运站、灌云县财政局、灌云县政府、东圆大酒店、新世界大酒店、清泉宾馆、教育局，花果山机场。
6号线
NO.6
灌南客运站—花果山机场
途经站点：灌南客运站、灌南县人民医院、灌南宾馆、灌南县政府、灌南世纪缘国际酒店，花果山机场。
7号线
NO.7
徐圩新区—花果山机场
途经站点：徐圩新区方洋邻里中心、大陆桥会议中心，花果山机场。
发车时间：根据航班实时调整
机场乘车地点：航站楼一层到达外
班车电话：0518—85366666
确定出行时间：国内航班建议您在航班起飞前2小时到达航站楼，航班起飞前40分钟将停止办理乘机手续。
办理乘机手续
办理乘机手续
1）自助办理
目前设有12台自助值机，航班计划起飞前50分钟自助值机将停止办理乘机手续。
2）柜台办理
当日第一个出港航班计划起飞前90分钟开始办理。
机场购票
当日08：00开始至18：00结束。
柜台关闭时间
连云港花果山机场提前40分钟截载。
候 机
贵宾室开放时间
当日第一个出港航班计划起飞前90分钟开始开放至最后一个出港航班结束。
登机口关闭时间
登机口提前15分钟关闭。
到 达
行李查询服务
位于国内到达2号行李转盘旁。
行李提取
国内到达2-4号行李转盘。
中 转
仅限当日落地后靠廊桥航班下机旅客办理（5号廊桥到达口附近）。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③客舱遗留物品查询热线4006095530。
伦敦盖特维克机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 高端旅客柜台（头等舱、公务舱、东方万里行白金/金/银卡、天合联盟超级精英和精英旅客） | 北楼D区401-402 |
| 经济舱柜台 | 北楼D区403-406 | |
| 候机区域 | 贵宾室 | NO 1 LOUNGE |
| 到达区域 | 行李转盘 | 随机分配 |
| 行李查询柜台 | GBS GLOBAL BAGGAGE SOLUTIONS位于1号行李转盘旁 | |
| 中转区域 | 暂未开展 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
办理乘机手续
柜台办票指引
请前往出发二层D区401-406柜台办理
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。
物品遗失
01293 223 457 or www.lostproperty.org
安 检
出发二层
候 机
贵宾室
NO 1 LOUNGE
贵宾设施
自助餐台、无线网络、读书区、安静休息区
登机口行李交运
为使旅客出行便捷，您可在登机口交运婴儿推车
到 达
行李提取
所有行李均需在行李转盘提取
行李查询服务
GBS GLOBAL BAGGAGE SOLUTIONS行李查询柜台（位于1号行李转盘旁）
小动物入境规定
东航不在英国政府认证的可运宠物入境的公司名单上，201航班上不能接受动物。（所指的小动物系家养的狗、猫。）
中 转
暂未开展
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 押运犯人
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询航空公司客服。
琅勃拉邦机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台 | 一楼值机柜台 |
| 高端旅客柜台（头等舱、公务舱、金/银卡） | 一楼值机柜台 | |
| 团队柜台 | 一楼值机柜台 | |
| 超大行李柜台（办理无人陪伴儿童、老人，轮椅等特殊服务旅客） | 一楼值机柜台 | |
| 补票柜台 | 一楼值机柜台（仅限客票候补，不支持现场购票） | |
| 问讯处 | 一楼值机柜台 | |
| 候机区域 | 头等舱候机室 | 二楼隔离区内棕色木质休息间 |
| 经济舱旅客候机厅 | 二楼隔离区 | |
| 登机口 | 共设有2个桥位（二楼），2个远机位（一楼），登机口4个 | |
| 到达区域 | 行李转盘 | 一楼到达厅 |
| 行李查询柜台 | 一楼到达厅旅客行李提取处 | |
| 机场医疗急救中心 | 一楼 | |
| 中转区域 | 暂未开展 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
确认航站楼
老挝琅勃拉邦机场只有一个候机楼选择交通工具
一、自驾车。候机楼前方设有露天停车场，不提供过夜停放服务，旅客可根据引导标志进入。二、公交汽车。（暂无）
三、机场大巴。（暂无）
四、出租车。出租车乘车点位于候机楼门口。
确定出行时间
航班离港前120分钟开始办理乘机手续，离港前40分钟截止办理手续，请合理安排时间。办理乘机手续
柜台办理
您若有行李需要托运，可前往值机柜台办理。
机场购票
琅勃拉邦暂无机场售票服务，请提前购票或选择官网购票。
临时登机证明
国际航班不提供临时登机证明。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前40分钟。
安 检
出发厅设有4条安检通道（均设立在值机柜台旁边）,其中3条普通旅客通道、1条为头等舱旅客通道。
候 机
登机口
候机楼共设有2个桥位（二楼），2个远机位（一楼），登机口4个
贵宾室
通过安检、移民局检查后，隔离区内二楼右侧设有1个头等舱/金银卡旅客休息室（东航头等舱/金银卡旅客可使用）。
贵宾设施
自助餐台、影视设备、无线网络、VIP休息室。
贵宾室服务
专用登机通道服务。
到 达
行李提取
一楼到达厅行李转盘提取。
行李查询服务
请与行李提取处现场工作人员联系。
中 转
暂未开展
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 年长旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 小动物运输
- 押运犯人
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询各航空公司客服。
柳州白莲机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台 | 新候机楼出发厅二楼 |
| 高端旅客柜台（头等舱、公务舱、金/银卡） | 新候机楼出发厅二楼 | |
| 团队柜台、 | 新候机楼出发厅二楼 | |
| 超大行李柜台（办理无人陪伴儿童、老人，轮椅等特殊服务旅客） | 新候机楼出发厅二楼 | |
| 补票柜台 | 新候机楼出发厅二楼值机柜台右边 | |
| 问讯处 | 新候机楼出发厅二楼值机柜台右边 | |
| 候机区域 | 头等舱候机室 | 过安检后左前方 |
| 经济舱旅客候机厅 | 国内隔离区 | |
| 登机口 | 新候机楼共设有6个桥位，2个远机位，登机口8个 | |
| 到达区域 | 行李转盘 | 新候机楼一楼到达厅 |
| 行李查询柜台 | 新候机楼一楼到达厅旅客行李提取处 | |
| 机场医疗急救中心 | 新候机楼一楼 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
柳州白莲机场目前只有一个航站楼
交通方式
一、自驾车
新候机楼前方设有露天停车场，旅客可根据引导标志进入停放车辆。
二、公交汽车
21路公交车往返于柳州市区与白莲机场，每天07:10-18:10从五一路东至柳州白莲机场，每隔半小时发车一班。
三、机场大巴
柳州市区前往柳州白莲机场的大巴线路分为东线和西线。东线设有两个站点，分别是友谊路1号柳州饭店和桂柳路9号华润置地销售中心一楼的华润城市候机楼，每天有6班车发往机场，在柳州饭店发车时间为：07:10、09:10、11:10、15:10、17:10、20:10；华润城市候机楼发车时间为07:30、09:30、11:30、15:30、17:30、20:30。西线设有三个站点，分别是飞鹅路81号的汽车南站、上汽通用和名人大酒店，每天有3班车发往机场，汽车南站发车时间：09:00、16:40、19:40；上汽通用发车时间：09:20、17:00、20:00；名人大酒店发车时间：09:30、17:10、20:10.。另外，从柳州机场至市区的旅客班车是根据航班实际到达时间发车。机场大巴咨询电话：0772-3201088、3831604。
四、出租车
出租车乘车点位于候机楼门口。
柳州机场目前只有国内航班，航班离港前90分钟开始办理乘机手续，离港前30分钟截止办理手续，请合理安排时间。
办理乘机手续
自助办理
新候机楼二楼出发厅值机柜台左边二台，如您有行李需要托运，请到值机柜台办理乘机手续。
柜台办理
您若有行李需要托运，可前往值机柜台办理乘机手续。
机场购票
国内售票柜台设在新候机楼二楼出发厅的值机柜台右侧，为您提供国内机票销售、国内机票查询等服务。
临时登机证明
有效证件丢失，您可前往候机楼二楼出发厅右侧的公安执勤室寻求帮助。
安 检
国内出发厅设有5条安检通道,其中3条普通旅客通道、1条为员工通道，1条为头等舱旅客通道。
候 机
登机口
新候机楼隔离区共设有6个桥位，2个远机位，登机口8个。
贵宾室
过了安检通过之后，隔离区内左侧设有1个头等舱/金银卡休息室（东航头等舱/金银卡旅客可使用）。
贵宾设施
自助餐台、影视设备、无线网络、VIP休息室。
贵宾室服务
专用登机通道服务。
到 达
行李提取
新候机楼一楼到达厅行李转盘。
行李查询服务
行李查询请到新候机楼一楼到达厅旅客行李提取处。
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询各航空公司客服。
吕梁大武机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 问讯柜台（国内） | 机场售票柜台兼问询 |
| 售票柜台 | 航站楼7号值机柜台旁 | |
| 经济舱柜台（国内） | 航站楼3号出口对面5号值机柜台 | |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） | 航站楼3号出口对面4号值机柜台 | |
| 军人优先柜台 | 国内4号值机柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 航站楼头等舱休息室 |
| 到达区域 | 国内行李查询室 | 航站楼4号出口对面 |
| 国内行李提取转盘 | 国内航班到达厅 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
出租车
旅客可乘坐出租车到达机场。
停车场
小型车停车每小时3元，日封顶价格40元
办理乘机手续
柜台办理
有无行李托运，均需前往机场人工值机柜台4、5号柜台进行乘机手续办理。
机场售票
我们在航站楼内设有售票柜台（因没有航空公司专属柜台，所以不能提供客票行程单打印、改签、单独出售婴儿票等）。
证件遗失
若您有效证件丢失，可前往吕梁机场航站楼内1楼公安分局（2号出口对面）寻求帮助。
安 检
安检入口位于候机楼2号出口对面。
候 机
头等舱休息室
搭乘我们国内航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员均可在航站楼隔离区内2楼的头等舱休息室享受休闲一刻。
到 达
行李查询服务
进港厅设有行李查询市，若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。
交通信息
1、机场巴士（机场——咸亨大酒店），2号出口乘车（巴士咨询电话：0358-3711111）单程大概需要30分钟。
2、出租车。
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③头等舱、公务舱、金银卡专柜：有头等舱办理乘机手续柜台，由于值机柜台只开两个，所以上述旅客也可去普通柜台办理，但是无需排队，可以优先办理。
临汾尧都机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 售票柜台 | 航站楼出发大厅 |
| 问讯柜台（国内） | 航站楼南侧扶梯旁 | |
| 经济舱柜台（国内） | 航站楼出发大厅A岛、B岛值机柜台 | |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） | 航站楼出发大厅A05\B03号值机柜台 | |
| 军人优先柜台 | 航站楼出发大厅A05\B03柜台 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
出租车
旅客可乘坐出租车到达机场。
停车场
小型车停车每小时4元，日封顶价格40元，进入停车场内15分钟内免费停车。
交通信息
出租车、或市内公交车 尧庙汽车站 ---机场
办理乘机手续
柜台办理乘机手续
若您有行李需要托运，可前往机场人工值机柜台进行乘机手续办理。
机场购票
我们在航站楼内设有售票柜台（因没有航空公司专属柜台，所以不能提供客票行程单打印、改签、单独出售婴儿票等）。
临时登机证明
若您有效证件丢失，可前往机场航站楼内2楼公安分局寻求帮助。
安 检
安检入口位于候机楼值机柜台旁。
候 机
头等舱休息室
位于旅客隔离区内
到 达
行李查询服务
行李查询室位于到达大厅内。若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③头等舱、公务舱、金银卡专柜：有头等舱办理乘机手续柜台，由于值机柜台只开两个，所以上述旅客也需去普通柜台办理，但是无需排队，可以优先办理。
六盘水月照机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 售票柜台 | 航站楼一层大厅售票柜台 |
| 问询柜台 | 航站楼一层大厅问询柜台 | |
| 值机柜台 | 航站楼一层大厅1-6号柜台 | |
| 值班经理柜台 | 航站楼一层大厅6号柜台 | |
| 头等舱、公务舱、金银卡柜台 | 航站楼一层大厅6号柜台 | |
| 大件行李柜台 | 航站楼一层大厅1号柜台旁 | |
| 候机区域 | 母婴候机室 | 航站楼候机厅一层4号登机口旁、二层2号登机口旁 |
| 要客室 | 机场要客区，共设8个要客室 | |
| 头等舱候机室 | 航站楼候机厅一层4号登机口旁、二层2号登机口旁 | |
| 到达区域 | 行李提取转盘 | 一层到达大厅1-2号行李转盘 |
| 行李查询柜台 | 一层到达大厅1号行李转盘旁 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场大巴
乘车站点：徳坞马姚路口（起点）-钟山宾馆-人民广场-老城-水泥厂路口-月照机场（终点）往返。航班起飞前2.5小时发车。
出租车
航站楼大厅门外。
停车库
航站楼前。
办理乘机手续
办理乘机手续方式
柜台办理
1-6号柜台办理乘机手续、行李托运。
大件行李柜台办理大件行李托运。
机场购票
航站楼一层售票柜台可办理机票查询、机票销售、机票退改签等服务。
临时身份证明
有效证件丢失，您可至航站楼一层大厅公安警察办公室寻求帮助。
安 检
安检入口位于航站楼一层大厅
候 机
登机口
六盘水月照机场共有4个登机口，1、4号登机口在候机厅一楼，2、3号登机口在候机厅二楼。
问询服务
候机大厅设有问询服务。
要客室
六盘水月照机场共有8个要客贵宾厅。
头等舱候机室
贵宾室位于航站楼候机厅一层4号登机口旁、二层2号登机口旁。
头等舱候机室设施
自助餐台、无线网络、报刊杂志、电视。
到 达
行李提取处
行李提取处位于航站楼一层到达大厅1、2号行李转盘。
行李查询服务
我们行李查询柜台位于航站楼一层到达大厅1行李转盘旁。若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。
交通信息
机场巴士
航站楼大厅外乘车
出租车
航站楼大厅外乘车
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
连云港花果山机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） | 1号候机楼出发大厅值机4柜台 |
| 值机主任柜台 | 1号候机楼出发大厅值机1柜台 | |
| 经济舱柜台（国内） | 1号候机楼出发大厅2-3柜台 | |
| 经济舱柜台（国际） | 2号候机楼出发大厅1-4柜台 | |
| 问讯柜台（国内） | 1号候机楼出发大厅值机柜台左侧 | |
| 问讯柜台（国际） | 2号候机楼出发大厅右侧 | |
| 团队旅客柜台 | 1号候机楼出发大厅值机1柜台 | |
| 无托运行李柜台 | 1号候机楼出发大厅值机1柜台 | |
| 售票柜台（国内） | 1号候机楼出发大厅问讯柜台左侧 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 1号候机楼出发大厅2楼 |
| 贵宾室（国际） | 2号候机楼出发大厅2楼 | |
| 到达区域 | 国内行李提取转盘 | 国内到达区域1号行李提取转盘 |
| 国内、国际行李查询 | 1号候机楼出发大厅值机1柜台左侧 | |
| 国际行李提取转盘 | 国际到达区域1号行李提取转盘 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场离市区距离30公里。
机场班车
市区至机场：云台宾馆首发车时间为当天首个出港航班时刻前2小时。
机场到市区：末班车时间为最末航班抵达后，中间随航班动态发车。
机场巴士每位20元。
办理乘机手续
柜台办票
若您有行李需要托运，请前往值机柜台2-3办理乘机手续。
团队旅客、无托运行李旅客，请前往值机1柜台办理乘机手续。
东航头等舱、公务舱客人，东方万里行金银卡会员、天合联盟金银卡会员请前往值机4柜台办理乘机手续。
机场售票
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间，国内航班为航班预计起飞前40分钟，国际及地区航班为航班预计起飞前45分钟。
安 检
国内
1号候机楼出发大厅左侧1-2号安检口。
国际
2号候机楼出发大厅1-2号安检口。
温馨提示：1号和2号候机楼出发大厅的3号安检口均是工作人员通道。
候 机
登机口
3、4号登机口为廊桥登机口；1、2号登机口为远机位登机口。
国际贵宾室
2号候机楼2楼候机大厅国际免税店旁。
国内贵宾室
1号候机楼隔离区内，安检口与1号登机口之间有V1和头等舱旅客休息室。
1号候机楼安检口旁电梯至二楼为v2-v5休息室。
贵宾室设施
擦鞋机 、影视设备、无线网络、阅读区、上网区。
登机口行李交运服务
为使旅客出行便捷，在登机口您可托运婴儿推车。
友情提示：您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员，您的婴儿推车需要在登机口托运。
到 达
行李提取
国内行李提取转盘：1号候机楼到达大厅行李转盘。
国际行李提取转盘：2号候机楼到达大厅行李转盘。
行李查询
1号候机楼出发大厅值机1柜台左侧，若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。
交通信息
机场巴士：1号候机楼出发大厅门口，航班抵达后有机场巴士，离市区30公里。（每位20元）
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
黎平机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 普通值机柜台 | 出发大厅右侧1-2号值机柜台 |
| 军人优先柜台 | 1号柜台 | |
| 售票柜台 | 出发大厅中 | |
| 贵宾室 | 出发大厅左侧 | |
| 常规行李托运通道 | 出发大厅右侧1-2号值机柜台 | |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | 国内航班到达厅 |
| 国内行李提取转盘 | 国内航班到达厅 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场大巴
机场县城售票处经高速至机场。
办理乘机手续
柜台办理
您若有行李需要托运，可前往黎平机场值机1号、2号柜台办理乘机手续。
机场购票
机场售票柜台设置在候机楼内，如您需要购买国内客票，请直接与机场售票柜台内工作人员联系，可以提供国内机票的查询、销售、改签等服务。
临时乘机证明
如果您乘坐国内航班未带证件或证件遗失，请前往机场候机楼内公安分局值班室人员联系办理临时乘机证明。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。
安 检
乘坐国内航班的旅客请到机场航站楼安检1-2号入口进行安全检查，安检口位于办理乘机手续柜台旁边。
候 机
登机口
国内航班常用1、2号登机口。
贵宾室
到 达
行李查询
机场行李查询柜台位于到达大厅出口旁。若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。
交通信息
机场大巴（机场候机楼门口经高速至机场县城售票处）。
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
泸州云龙机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台 | 候机楼出发厅二楼 |
| 高端旅客柜台（头等舱、公务舱、金/银卡） | 候机楼出发厅二楼 | |
| 团队柜台、 | 候机楼出发厅二楼 | |
| 超大行李柜台（办理无人陪伴儿童、老人，轮椅等特殊服务旅客） | 候机楼出发厅二楼 | |
| 补票柜台 | 候机楼出发厅二楼值机柜台左边 | |
| 问讯处 | 候机楼出发大厅内 | |
| 候机区域 | 头等舱候机室 | 过安检后隔离区内 |
| 经济舱旅客候机厅 | 国内隔离区 | |
| 登机口 | 候机楼共设有8个桥位，3个远机位，登机口11个 | |
| 到达区域 | 行李转盘 | 候机楼一楼到达厅 |
| 行李查询柜台 | 候机楼一楼到达厅旅客行李查询处 | |
| 机场医疗急救中心 | 候机楼二楼出发厅，候机厅二楼隔离区内 | |
| 中转区域 | 暂未开展 | |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
一、自驾车：候机楼前方设有露天停车场，旅客可根据引导标志进入停放车辆。
公交巴士
二、公交汽车：目前已开通94路和95路公交车往返于泸州市与云龙机场。94路公车每天06:30-20:00从一环路、市政府、国窖大桥、酒谷大桥、高新区、空港大道至云龙机场，预计单面运行90分钟，发班时间将根据航班时间而滚动发班。95路公交车每天6:30-20:00从自贸区、龙马大道、安宁、空港大道至云龙机场，预计单面运行60分钟，发班时将根据航班时间而滚动发班。
三、出租车:出租车乘车点位于候机楼到达厅门口。
云龙机场目前只有国内航班，航班离港前90分钟开始办理乘机手续，离港前30分钟截止办理手续，请合理安排时间。
办理乘机手续
办理乘机手续
1）自助办理
候机楼二楼出发厅内四台，如您有行李需要托运，请到值机柜台办理乘机手续。
2）柜台办理
您若有行李需要托运，可前往值机柜台办理乘机手续。
3）机场购票
国内售票柜台设在候机楼二楼出发厅的值机柜台左侧，为您提供国内机票销售、国内机票查询等服务。
4）临时登机证明
有效证件丢失，您可前往候机楼二楼出发厅左侧的公安执勤室寻求帮助。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班起飞前30分钟。
自助值机设备（CUSS）关闭时间早于柜台10分钟。
安 检
国内出发厅设有7条安检通道,其中5条普通旅客通道、1条为无障碍通道，1条为头等舱、公务舱、金银旅客通道。
候 机
登记口
候机楼隔离区共设有8个桥位，3个远机位，共11个登机口。
贵宾服务
航站楼一楼右侧是VIP贵宾室。航站楼二楼过安检通过之后，隔离区内右侧设有3个头等舱/金银卡休息室。两个是国内航线（东航头等舱/金银卡旅客可使用），另一个是国际航线头等舱/金银卡休息室。隔离区内左侧下楼右边有1个远机位头等舱/金银卡休息室，是国内航线。
贵宾设施
自助餐台、影视设备、无线网络、VIP休息室、独立卫生间、自助充电台。
贵宾服务
VIP贵宾登机专用车辆服务。头等舱/金银卡专用登机通道服务。
到 达
行李提取
候机楼一楼到达厅行李转盘。
行李查询服务
候机楼一楼到达厅旅客行查询处
交通信息
中 转
暂未开展
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
临沂启阳机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 值机柜台 | 一楼候机大厅左侧1-10号柜台 |
| 头等舱、商务舱、金银卡值机柜台 | 一楼候机大厅左侧6号柜台 | |
| 自助值机设备 | 位于国内值机柜台区域南侧 | |
| 售票柜台国内 | 一楼候机大厅值机柜台对面 | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 一号登机口左侧 |
| 到达区域 | 国内行李提取转盘 | 一楼到达厅内 |
| 国内行李查询室 | 一楼到达厅行李转盘对面 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
临沂机场离市区约8公里，机场有出租车。
公共交通
38路公交车，早上8点至下午6点循环发车，终点是长途汽车站。
办理乘机手续
办理乘机手续
临沂机场代理人工值机手续，提前90分钟开始办理，请您前往候机大厅左侧1-10号柜台办理。
搭乘东航头等舱、公务舱的旅客，东方万里行金银卡会员，天合优享超级精英及精英乘客可前往候机大厅左侧6号柜台优先办理乘机手续。
机场购票
如您有机票方面的问题，请前往一楼候机大厅值机柜台对面的售票柜台寻求帮助。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。
自助值机设备（CUSS）关闭时间早于柜台10分钟。
安 检
机场安检位于候机楼一楼一号门右侧。
候 机
登机口
临沂机场二楼为廊桥登机，一楼4号口为远机位登机。
贵宾室
我们的贵宾室位于一号登机口左侧，可同时供10人休息候机。
到 达
行李问询
行李查询室为机场公司代理，位于一楼到达厅行李提取转盘对面，如您有托运行李方面的问题，我们将为您提供帮助。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
临沧博尚机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 售票柜台（国内） | 出发大厅最右侧门正前方 |
| 值机柜台（国内） | 出发大厅值机区域01-04号柜台 | |
| VIP、头等舱、金银卡柜台 | 出发大厅值机区域01-04号柜台 | |
| 候补柜台 | 出发大厅值机区域01-04号柜台 | |
| 团队旅客柜台 | 出发大厅值机区域01-04号柜台 | |
| 问询柜台 | 出发大厅中门右侧、滇红茶室对面服务柜台 | |
| 特殊旅客申请柜台 | 出发大厅中门右侧、滇红茶室对面服务柜台 | |
| 候补旅客登记柜台 | 出发大厅中门右侧、滇红茶室对面服务柜台 | |
| 逾重行李费缴纳柜台 | 出发大厅中门右侧、滇红茶室对面服务柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室（中国移动） | 出发大厅最右侧 |
| 贵宾室（中国南方电网） | 隔离区内安检通道右侧 | |
| 贵宾室（中国工商银行） | 隔离区内安检通道正前方 | |
| 贵宾室（临沧机场） | 隔离区内安检通道左侧 | |
| 服务柜台 | 隔离区内中国工商银行贵宾厅右侧 | |
| 到达区域 | 国内行李提取转盘 | 到达大厅行李提取转盘 |
| 国内行李查询室 | 到达大厅行李提取转盘旁 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
临沧机场离市中心直线距离约23公里。
机场公交巴士
临通大酒店-->临沧空港观光酒店-->临沧机场
每日四班，首站发车时间分别为0700、1000、1430、1600，耗时约50分钟。
自驾车
路线1：以市中心临沧市建设银行大钟楼为起点，行驶至南天路右转，进入临沧机场高速入口，到达临沧机场，全程约23公里，耗时40分钟。
路线2：以临沧出城高速入口为起点，沿绕城高速转入临沧机场高速入口，到达临沧机场，全程约23公里，耗时40分钟。
出租车
以市中心临沧市建行银行大钟楼为起点，耗时40分钟，费用约80元。
办理乘机手续
办理乘机手续
1）自助办理
您可在东航官网(https://global.ceair.com/self-service/before/checkin)，或使用手机登陆东航M网站（m.ceair.com)办理乘机手续,自行打印A4纸质登机牌。若您未打印登机牌，可在我们官网办理登机牌后链接获得二维码，请凭二维码前往我们的值机柜台打印登机牌。临沧机场无自助机器办理乘机手续。
2）柜台办理
搭乘东航头等舱、公务舱的旅客，东方万里行金银卡会员，天合优享超级精英及精英乘客可前往候机厅右侧1-4号值机柜台优先办理乘机手续。普通旅客也可至1-4号值机柜台办理。
机场购票
国内售票柜台设置在候机厅值机区右侧，如您需要购买国内客票，请直接与售票柜台内工作人员联系。
临时乘机证明
如果您乘坐国内航班未带证件，请前出发厅安检入口左侧，询问机场派出所值班室人员联系办理临时乘机证明。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。
安 检
临沧机场国内航班安检口位于出发大厅中门正对面，共设2个安检通道。
候 机
登机口
临沧机场仅有1个登机口，位于隔离区内安检通道右侧区域。
登机口设施
自助饮水机、报刊架，免费WIFI，吸烟室位于登机口候机区域旁。
贵宾室
贵宾室（中国移动）：位于出发大厅右侧，供中国移动贵宾客户休息，共设有约15个座位供贵宾使用。厅内分为休息区、餐点区（提供咖啡、茶水及多种饮料）、全厅范围提供免费WIFI；厅内设有报刊架、影视设备等服务设施。
贵宾室（中国南方电网）：位于隔离区内安检口右侧，供中国南网员工及大客户休息，共设有约8个座位供大客户使用。厅内分为休息区、餐点区（
到 达
行李查询服务
到达行李提取转盘位于到达大厅，行李查询处位于行李转盘旁边，若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。
交通信息
机场公交巴士
线路： 临沧机场-->临沧空港观光酒店-->临通大酒店，发车时间根据航班达到实际时间调整。
出租车
机场离市区约23公里，耗时约40分钟，价格约80元。
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
洛阳北郊机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 东上航头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台 | 洛阳机场国内出发一楼3号柜台。上午08：30至所有东上航航班结束。 |
| 东上航洛阳始发经济舱柜台 | 洛阳机场国内出发一楼4、5、6柜台。上午8:30至所有东上航航班结束。 | |
| 东上航洛阳始发无行李托运柜台 | 洛阳机场国内出发一楼7号柜台。上午08：30至所有东上航航班结束。 | |
| 东上海洛阳始发国际柜台 | 洛阳机场国际出发一楼1、2柜台。国际航班航班起飞前2小时开始办理。 | |
| 东上航售票柜台、候补柜台 | 洛阳机场国内出发一楼问询岛内。上午08:30至所有东上航航班结束。 | |
| 母婴室（国内） | 洛阳机场国内候机区三楼3号登机口左侧头等舱休息室右侧。 | |
| 候机区域 | 贵宾休息室（国内） | 洛阳机场国内候机区三楼3号登机口左侧。 |
| 贵宾休息室（国际） | 洛阳机场国际候机区三楼登机口左侧。 | |
| 贵宾区（VIP、东航CIP） | 洛阳机场国内出发候机楼外东侧独立候机区。 | |
| 到达区域 | 国内行李查询 | 洛阳机场国内到达区隔离区1、2号转盘。 |
| 国际行李查询 | 洛阳机场国际到达隔离区1号转盘。 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
公交车
路面公交信息,参照洛阳北郊机场官网：
http://www.luoyangairport.com/bencandy.php?fid=54&id=278
机场官网
办理乘机手续
办理乘机手续方式
洛阳北郊机场候机楼1楼国内出发大厅北侧值机柜台为东上航专用柜台，搭乘我们国内航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员，需要特殊帮助的客人请前往3号柜台办理乘机手续，搭乘我们国内航班经济舱以及团队旅客请前往4、5、6、7号柜台办理乘机手续。搭乘我们国际航班的旅客请前往洛阳北郊机场候机楼1楼西侧国际出发大厅1-2号柜台办理。
友情提示：国际航班办理时间航班起飞前2小时开始办理。
机场售票
我们设在洛阳北郊机场1楼国内出发大厅中心区问询服务岛内的售票柜台。为您提供机票销售、机票问询等业务。
证件挂失
若您的有效证件丢失，可前往洛阳机场1楼国内出发大厅东侧机场公安处办理相关手续或问询。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。
安 检
洛阳北郊机场国内安检位于国内候机楼2楼出发大厅入口处。东航有2个专用安检通道。
候 机
登机口
洛阳北郊机场国内候机楼三楼1、2、3号登机口为廊桥登机口。国内候机楼二楼候机区5、6号登机口为远机位登机口。
贵宾室服务
洛阳北郊机场国内候机楼共有两个贵宾室，分别是位于国内候机区3号登机口左侧、母婴室隔壁的供头等舱、公务舱、金银卡旅客使用的贵宾室，以及国内候机区外东侧独立候机区域的供VIP使用的贵宾室。
洛阳北郊机场国际候机楼三楼候机区的国际贵宾室供头等舱、公务舱、金银卡旅客使用。
贵宾室设施
| 旅客休息区 | 饮料 |
| 小食品 | 无线网络 |
到 达
行李查询服务
我们东航国内行李查询柜台位于国内到达隔离区1号行李转盘西北侧。
我们东航国际行李查询柜台位于国际到达隔离区1号行李转盘北侧。
行李查询服务
我们东航国内行李查询柜台位于国内到达隔离区1号行李转盘西北侧。
我们东航国际行李查询柜台位于国际到达隔离区1号行李转盘北侧。
交通信息
公交车
路面公交信息,参照洛阳北郊机场官网：
http://www.luoyangairport.com/bencandy.php?fid=54&id=278
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
洛杉矶国际机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际） | MU586航班：B航站楼3楼出发大厅A59-61；MU578航班：B航站楼3楼出发大厅B55-57 |
| 经济舱柜台（国际） | MU586航班：B航站楼3楼出发大厅A62-68； MU578航班：B航站楼3楼出发大厅B58-64 | |
| 售票柜台 | MU586航班：B航站楼3楼出发大厅A68. MU578航班：B航站楼3楼出发大厅B64 | |
| 行李补托运柜台 | MU586航班：B航站楼3楼出发大厅A68 MU578航班：B航站楼3楼出发大厅B64 | |
| 候机区域 | 贵宾室 | SKYTEAM LOUNGE |
| 到达区域 | 行李提取转盘 | 请依据机场指示（不固定） |
备注：柜台安排情况可能临时调整，请以当日机场屏显指示内容为准。
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
交通参考
http://lawa.org/welcome_lax.aspx?id=132
机场官网
办理乘机手续
柜台办票指引
东航在洛杉矶机场的B航站楼（Bradley International Terminal），简称“TBIT”或“Terminal B”。
公务舱/金银卡柜台：MU586航班使用A59-61柜台，MU578航班使用B55-57柜台。
经济舱值机柜台：MU586航班使用A61-68柜台，MU578航班使用B58-64柜台。
柜台安排情况可能临时调整，请以当日机场屏显指示内容为准。
机场购票
我们的售票柜台在B航站楼3楼出发大厅的A68或B64柜台
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。
online check-in will be closed 60 mins before STD,baggage dropped off will be closed 45mins before STD
友情提示：机场购票不提供电话预定机场出票服务；机场售票柜台不提供积分免票兑换服务；收款方式只支持现金、信用卡（VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS)、旅行支票，结算币种为美元，涉及其他货币与美元兑换率依据收款日中航信订座系统提供汇率取整数收取。
安 检
安检口位于候机楼出发层的南、北两侧，旅客可根据实际情况任意使用两侧安检口之一。
候 机
登机口
计划起飞时间前45分钟开始登机。
头等、公务舱旅客，金银卡会员、天合优享旅客享有优先登机权。
需要特殊照顾的旅客可按照登机口广播提示在同等舱位服务中享有优先登机权。
经济舱按照由后往前秩序分区域登机。
贵宾室
我们使用的是天合联盟贵宾室（SKYTEAM LOUNGE）。
贵宾室设备
浴室、无线路由器、电视、电脑、会议室、自助餐台、阅读区
登机口行李交运
为使旅客出行便捷，在登机口您可托运婴儿推车。
友情提示：需要在登机门交运婴儿推车的旅客，为确保您的婴儿推车能够顺利随机抵达目的地，请务必于计划起飞时间前30分钟将婴儿推车折叠并捆扎好，交给登机口处工作人员。
到 达
小动物入境规定
按我公司规定条例执行，狗和猫，当地没有特殊规定。个别特殊小动物需到美国官方网站查询。（所指的小动物系家养的狗、猫）
行李查询服务
东航地勤服务代表将在行李提取转盘处为您提供行李查询等服务。
友情提示：无论行李运输的目的地是哪，所有旅客须提取所托运的全部行李并通过美国海关检查。有转机联程的旅客可在通过海关检查后在右侧转机大厅办理行李转运手续。
中 转
中转柜台位于海关外侧右边出口处。
旅客中转可按照出口处提示至相应航空公司所属航站楼办理值机、转机等手续；
机场在到达层（1楼）提供候机楼接驳车辆服务，或也可步行前往。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
① 行李打包：机场有偿服务。
② 特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
罗马菲乌米奇诺国际机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际） | T3出发层386-388号柜台 |
| 经济舱柜台（国际） | T3出发层389-391号柜台 | |
| 行李补托运柜台 | T3出发层386-391号柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室 | G岛 G11号登机口对面 |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | T3，0层到达区域8号行李转盘对面 |
| 行李提取转盘 | T3，0层到达区域5-9号行李转盘 | |
| 中转区域 | 中转值机柜台（无行李托运）① | G岛（G1-G14) |
t3航站楼出发
t3航站楼到达
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
大巴从市中心到机场时间为45分钟至1小时，直达火车约为30分钟。
高铁
http://www.adr.it/pax-fco-treno
出租车
http://www.adr.it/pax-fco-taxi
租车
http://www.adr.it/pax-fco-noleggio-auto
客运转乘
http://www.adr.it/pax-fco-carpooling
即时路况
机场官网
办理乘机手续
柜台办票指引
东航罗马机场登机口在t3航站楼的386-391柜台，386-387为天合联盟精英，商务舱柜台，其余为经济舱柜台。
退税流程
意大利罗马机场退税流程分为两种：
退税物品在随身行李中： 旅客可在办理完登机手续后直接前往H1登机口对面，那里有海关盖印处直接盖印和退税公司领取退税款。
退税物品放在托运行李中： 乘客在办理值机时需将有退税的行李放上行李传送带，待值机人员将行李票贴在行李上后将行李再取下，前往外部海关（靠近327柜台附近）开箱安检盖章，完成后可从外部海关旁的行李带直接托运，然后前往H1的退税公司领取退税款。
特殊行李
婴儿车在柜台办理完托运手续后，可带至登机口再托运。
不规则，超大，易碎行李货品在值机柜台贴好行李条后，请将行李拿回前往特殊行李通道托运，特殊行李通道位于272号柜台左侧。
旅行证件
请每位旅客出行前仔细检查自己的出行证件，护照，签证有效期，台湾同胞除护照外还需台胞证。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。
安 检
罗马机场安检位于T3航站楼最右侧。
候 机
登机口
登机口分左右两边，一边为商务舱，金卡银卡联盟成员入口，另一边为经济舱入口。
贵宾室
我们使用的是意大利航空贵宾室，贵宾室位置处于G11号登机口对面，电梯一楼。
贵宾室开放时间：每日 0600-2400(根据航班时间会有调整)。
贵宾室设施
接待柜台、点心饮料、行李架、阅读刊物、淋浴间、宽带上网
登机口行李交运
为使旅客出行便捷，在登机口您可托运婴儿推车。
到 达
登机口行李交付
若您有需要，航班抵达时，您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。
友情提示：您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员，抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。
行李查询服务
行李查询服务我们由意航代理，若有疑问可请意航直接联系东航机场值班人员。
若您发现行李遗失，延迟或损坏，请在抵达时立即向意航代理行李查询处开『行李事故单』以便能迅速查询找回您的行李。
如有语言问题也可请意航代理直接电话联系我们。
中 转
中转旅客可以出关前往值机柜台重新办理后续航班的值机手续，如中转旅客行李牌是前往下一或最终目的地的，
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
备 注：
① 行李打包：机场有偿服务。
② 特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
伦敦希思罗机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、白金卡柜台（国际） | 2号航站楼5楼出发层 具体以机场信息为准 |
| 公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际） | ||
| 经济舱柜台（国际） | ||
| 售票柜台 | ||
| 候机区域 | 贵宾室 | 受疫情影响贵宾室暂不开放 |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | DNATA柜台 |
| 行李提取转盘 | 即时分配 | |
| 中转区域 | 中转值机柜台（无行李托运） | T2中转柜台 |
温馨提示：我司航班已于2020年4月23日起临时搬迁至希思罗机场T2航站楼运行，敬请谅解，谢谢！
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间机场交通
确认航站楼
希斯罗机场有4个航站楼，受当前疫情影响，东航目前在希思罗机场T2航站楼运行。
中文官网：http://www.heathrow.com/more/in-your-language/%E4%B8%AD%E6%96%87/zh
交通参考
http://www.heathrow.com/transport-and-directions
确定出行时间
值机柜台关闭时间为航班起飞前45分钟。
办理乘机手续
柜台办票指引
受疫情影响，东航目前在希思罗机场T2航站楼运行。具体柜台以机场指示为准。
机场购票
无
物品遗失
请登陆网站missingx.com查找或至5号航站楼的失物招领办公室查询。
柜台关闭时间
本机场值机柜台关闭时间为航班起飞时间前45分钟。
安 检
旅客办理完登机牌后可从国际出发入口处进入，抵达安检区域。
候 机
登机口
请根据登机牌或候机大厅机场显示屏上指示前往相应登机口候机。
贵宾室
受疫情影响贵宾室暂不开放。
贵宾设施
无
登机口行李交运
疫情期间，暂不提供婴儿车、轮椅等在登机口交运服务。
到 达
小动物入境规定
东航不在英国政府认证的可运宠物入境的公司名单上，551航班上不能接受动物。（所指的小动物系家养的狗、猫。）
登机口行李交付
疫情期间，暂不提供婴儿车、轮椅等在登机口交运服务。
行李查询服务
位于到达大厅DNATA柜台，为您提供行李少收、破损、内物短少等登记服务。
中 转
到达后根据机场指示FLIGHT CONNECTION前往后续航班所在航站楼。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
① 行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
② 特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
鹿儿岛机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 公务舱，东方万里行金银卡柜台 | 国际出发大厅柜台(1F) |
| 经济舱柜台 | 国际出发大厅柜台(1F) | |
| 售票柜台 | 国际出发大厅柜台(1F) | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 无，提供用餐券 |
| 到达区域 | 国际行李提取转盘 | 国际到达大厅内(1F) |
| 国际行李查询柜台 | 国际到达大厅内(1F) |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
办理乘机手续
办理乘机手续
所有乘机旅客前往国际出发大厅1楼值机柜台办理乘机手续。
公务舱，东方万里行金银卡会员，天合联盟超级精英及精英会员可优先办理乘机手续。
机票购买
无专门柜台，在值机柜台可提供机票查询，积分查询等服务。
证件挂失
有效证件丢失，您可前往机场警察派出所寻求帮助。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。
安 检
安检入口位于国际大厅2楼左侧。
候 机
贵宾室
无贵宾室，在办理乘机手续时提供在机场能使用的餐券。
登机口行李交运服务
为使旅客出行便捷，在登机口您可托运婴儿推车或轮椅。
友情提示：您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员，您的婴儿推车或轮椅需要在登机口托运。
到 达
小动物入境规定
需要旅客提前40天自行上网下载申请书，上传相关资料给日本动物检疫所待审核，审核通过后打印证明书，http://www.maff.go.jp/aqs/index.html（所指的小动物系家养的狗、猫。日本地区所有机场导盲犬、猫均可以运输，但需要提前与到达站检疫核实相关资料，确认手续是否齐全。）
登机口行李交付服务
若您有需要，抵达机场时，您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。
友情提示：您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员，抵达目的地后在登机口您需要提前提取婴儿推车或轮椅。
行李查询服务
无专门柜台，若您有关于行李的问题，请问询我们的工作人员。我们将为您提供帮助。
优先行李提取
航班抵达后，搭乘公务舱客人，东方万里行金银卡，天合优享客人可优先提取您的托运行李。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530或东航售票处。
②登机口服务：公务舱,金银卡旅客可优先登机。
③贵宾室服务：无贵宾室，在办理乘机手续时提供在机场能使用的餐券。
丽江三义国际机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金、银卡柜台（国内） | 国内出发大厅F2层，根据航班显示屏指示到具体柜台办理 |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金、银卡柜台（国际） | 国际出发大厅，根据航班显示屏指示到具体柜台办理 | |
| 经济舱柜台（国内） | 国内出发大厅F2层1-24号柜台 | |
| 经济舱柜台（国际） | 国际出发大厅1-4号柜台 | |
| 售票柜台（国内） | 丽江机场有蓝天售票台，位于出发大厅12号值机柜台对面 | |
| 行李补托运柜台、召集柜台 | 国内出发大厅F2层，12号、13号柜台 | |
| 值班主任柜台 | 国内出发大厅F2层，12号、13号柜台 | |
| 召集柜台 | 国内出发大厅F2层，12号、13号柜台 | |
| 军人依法优先 | A岛10号柜台和B岛14号柜台 | |
| 丽江—昆明空中快线 | 国内出发大厅20-21号,专用安检通道2号。 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 云南空港百事特:国内到达德克士餐厅旁 |
| 百事特头等舱休息室1、休息室2:国内出发F2层，候机C区安检通道旁 | ||
| 百事特贵宾休息厅:候机A区，电动扶梯旁 | ||
| 贵宾室（国际） | 国际候机区百事特头等舱休息室 | |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | 国内到达大厅3号行李提取转盘对面 |
| 国内行李提取转盘 | 国内到达大厅F1层1-3号行李提取转盘 | |
| 丽江—昆明空中快线 | 国内到达大厅1号行李提取转盘 | |
| 国际行李查询柜台 | 国际到达大厅，海关对面 | |
| 国际行李提取转盘 | 国际到达大厅1号行李提取转盘 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场离市区约为30公里
机场大巴
发车时间：6点30分-22点00分，每30分钟发一班
票价：20元/人
乘车地点：蓝天宾馆院内
行车时间：约50分钟
咨询电话:0888-5168587
办理乘机手续
办理乘机手续
1）自助办理
您可登陆我们官网办理乘机手续（https://global.ceair.com/self-service/before/checkin），或者您可以在航班提前2小时在国内出发大厅24号值机柜台旁的自助值机机器办理乘机。
2）柜台办理
请至国内出发大厅F2层1-24号柜台，根据航班显示屏指示到具体柜台办理。
机场购票
丽江机场没有东航专属的售票柜台，如您需要购票服务可以选择丽江机场的蓝天售票台。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。
安 检
国内安检
位于国内出发大厅F2层1-6号安检口。
国际安检
位于国际出发大厅1号安检口。
候 机
贵宾室服务
我们机场贵宾室主要是：云南空港百事特，位于国内到达德克士餐厅旁；百事特头等舱休息室1、休息室2，位于国内出发F2层，候机C区安检通道旁；百事特贵宾休息厅，位于候机A区，电动扶梯旁。以及一个国际百事特头等舱休息室，位于国际候机区。
搭乘东航头等舱的旅客，东方万里行金、银卡会员可在指定休息室休息，我们还为您提供专门的接机和送机服务。
贵宾室设施
| 阅读区 | 上网区 |
| 无线网络 | 自助餐台 |
到 达
行李查询服务
我们国内行李查询柜台位于国内到达大厅3号行李提取转盘对面；国际行李查询位于国际到达海关对面。若您有关于行李的问题，我们将竭诚为您服务。
交通信息
机场大巴
机场出发至丽江市区蓝天宾馆。
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
拉萨贡嘎国际机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台、天合联盟超级精英卡（国内） | 国内出发大厅3号柜台 |
| 经济舱柜台（国内散客、团队） | 国内出发大厅6-12号柜台 | |
| 机场售票柜台（国内） | 国内出发大厅22号柜台 | |
| 候补柜台（国内） | 国内出发大厅2号柜台 | |
| 值班主任柜台（国内） | 国内出发大厅1号柜台 | |
| 应急柜台 | 国内出发大厅5号柜台 | |
| 综合服务柜台（爱心、军人优先、特殊服务） | 国内出发大厅4号柜台 | |
| 逾重行李收费柜台 | 国内出发大厅21号柜台 | |
| 东方万里行金银卡、天合联盟超级精英卡贵宾室（国内） | 国内出发大厅右侧电梯至2楼空港商务贵宾厅 | |
| 候机区域 | 头等舱、公务舱贵宾室（国内） | 3号候机厅和5号候机厅对面 |
| 急救中心医务室 | 5号候机厅对面 | |
| 经济舱候机（国内） | 出发大厅2楼过安检后3、4、5、8号候机厅 | |
| 到达区域 | 国内行李查询室 | 国内到达大厅2号提取转盘斜对面 |
| 国内行李提取转盘 | 国内到达大厅1-3号提取转盘 | |
| 国际行李查询柜台 | 国内到达大厅2号提取转盘斜对面 （国内和国际共用） | |
| 国际行李提取转盘 | 国际到达大厅4号 | |
| 急救中心医务室 | 国内到达大厅2号提取转盘对面（国内行李查询室旁） | |
| 失物招领联系方式 | 0891-6216465 | |
| 失物招领工作时间 | 08:00-08:00 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场大巴
到达大厅门口有机场至拉萨市区专线大巴，票价25元/位，距离67公里，行驶时间大约1小时，终点站布达拉宫旁民航局站。（机场始发大巴首末班车时间按航班情况决定发车时间，拉萨市区始发每30分钟1班）
出租车
到达大厅门口直行10米左右到出租车候车区。
机场停车场
候机楼对面广场,收费标准4元/小时。
办理乘机手续
办理乘机手续
1）自助办理
乘坐国内航班的旅客可在东航官网上办理乘机手续，之后到机场值机柜台办理补打登机牌，补托行李手续。
2）柜台办理
您若有行李需要托运，可前往B区所有值机开放柜台办理乘机手续。经济舱旅客及东方万里行普通会员旅客请前往国内出发大厅4-16号办理乘机手续；头等舱、公务舱旅客、东方万里行金银卡会员及天合联盟超级精英卡旅客请前往国内出发大厅2、3号专柜办理乘机手续。乘坐国际及港、澳、台航班的旅客请您前往出发大厅国际值机区1-10办理乘机手续。
机场购票
机场国内售票柜台设置在国内出发大厅22号柜台，如您需要购买国际客票，请直接到售票点购买。
临时乘机证明
如果您乘坐国内航班未带证件或遗失，需到机场候机楼派出所值班室提供相关信息、资料办理临时乘机证明。
温馨提示：国际、国内航班值机柜台关闭时间调整为航班计划离港时间前40分钟，登机口关闭时间调整为航班计划离港时间前10分钟
安 检
乘坐国内航班的旅客请前往国内出发大厅安检入口进行安全检查，安检口位于国内出发大厅2楼中间。
拉萨贡嘎机场新增安检军人依法优先通道，位于二楼安检员工通道旁，服务对象为持有证件的军人及随行家属与公司头等舱旅客及升舱后白金卡旅客共用1个通道。
候 机
登机口
国内航班在A区共设有3个廊桥登机口和1个远机位登机口。国际、地区航班在B区共设有2个廊桥登机口。
贵宾室
乘坐我们国内航班的头等舱、公务舱旅客过安检后左右10米均有贵宾厅休息室（提供特色点心、咖啡、茶水及多种饮料）。
乘坐我们国内航班的东方万里行金银卡和天合联盟超级精英卡旅客请前往国内出发大厅右侧电梯至2楼空港商务贵宾厅（提供特色点心、咖啡、茶水及多种饮料、台式电脑上网区
到 达
行李查询服务
国内到达大厅2号提取转盘斜对面（国内和国际共用）。
交通信息
机场大巴
到达大厅门口有机场至拉萨市区专线大巴，票价25元/位，距离67公里，行驶时间大约1小时，终点站布达拉宫旁民航局站。（机场始发大巴首末班车时间按航班情况决定发车时间，拉萨市区始发每30分钟1班）
出租车
到达大厅门口直行10米左右到出租车候车区。
机场停车场
候机楼对面广场,收费标准4元/小时。
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①客舱遗留物品查询热线4006095530。
兰州中川国际机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） | T2航站楼值机岛C岛 C08、C09柜台 |
| 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际） | T1航站楼国际航班值机柜台 | |
| 经济舱柜台（国内） | T2航站楼值机岛C岛 C03—C07柜台 | |
| 经济舱柜台（国际） | T1航站楼国际航班值机柜台 | |
| 售票柜台（国内） | T2航站楼值机岛B岛和C岛中间 | |
| 军人优先柜台（国内） | T2航站楼C10柜台 | |
| 行李补托运柜台 | T2航站楼值机岛C岛 C01—C02柜台 | |
| 值班主任柜台 | T2航站楼值机岛C岛 C10柜台 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | T2航站楼安检通道后右侧 |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | T2航站楼1楼到大厅 |
| 国内行李提取转盘 | T2航展楼1楼7号、8号行李提取转盘 | |
| 国际行李查询柜台 | T1航站楼1楼到大厅行李查询柜台 | |
| 国际行李提取转盘 | T1航站楼1楼到大厅1号行李提取转盘 | |
| 失物招领联系方式 | 0931-8169345 | |
| 失物招领工作时间 | 10:00-22:00 | |
| 中转区域 | 中转值机柜台（无行李托运） | T2航展楼夹层内 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场大巴
市区—机场 在盘旋路民航售票处乘坐旅客大巴，行程75公里，约1小时30分钟，票价30元/人，至中川机场T2航站楼。
办理乘机手续
办理乘机手续
1）自助办理
您可登陆我们官网办理乘机手续（https://global.ceair.com/self-service/before/checkin），或使用手机登陆东航M网站（m.ceair.com）办理乘机手续，或前往兰州中川机场使用我们的自助机器办理乘机手续。如您有托运行李可前往T2航站楼出发大厅C岛01—02号值机柜台办理补托运。
2）柜台办理
搭乘我们航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员，天合优享旅客请前往T2航站楼出发大厅C岛08—09号值机柜台办理乘机手续，搭乘我们其他国内航班的旅客请前往T2航站楼C岛03—07号值机柜台。
机场购票
我们在T2航站楼3楼出发大厅B岛和C岛之间的综合柜台设置了问询及售票柜台，为您提供售票、问询、机票查询及特殊旅客办理等服务。
证件挂失
办理临时乘机证明、现场报案等可至C岛10号柜台左侧机场派出所寻求帮助。
温馨提示：国际值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟，国内值机柜台关闭时间为航班预计起飞前40分钟。
自助值机设备（CUSS）关闭时间早于柜台10分钟。
安 检
T2航站楼安检通道共12个，位于B岛—C岛中间位置，其中12号安检通道为晚到、无障碍通道。中川机场已启用电子登机牌过安检，旅客可凭电子登机牌通过安检登机。
候 机
贵宾室服务
搭乘东航航班的头等舱、公务舱旅客，东方万里行金银卡会员可在我们机场贵宾室内候机。兰州中川机场T2航站楼东航贵宾室位于12号安检通道后右侧位置。
贵宾室提供全天候供餐时段提供热餐、面点，登机广播，航班信息咨询及通告等相关服务。
贵宾室设施
| 擦鞋机 | 热食台 | 自助餐台 |
| 影视设备 | 无线网络 | 按摩椅 |
| 饮料及小食品 | 卫生间 |
登机口
目前T2航站楼内登机口位于安检通道后。为108—115号登机口。
到 达
登机口行李交付服务
若您有需要，航班抵达兰州中川机场时，您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。
友情提示：您需在出发机场托运行李时告诉我们工作人员，抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。
行李查询服务
东航的行李查询位于1楼到达厅内。行李查询提供行李查找、破损补偿及内物丢失补偿等服务。
交通运输
机场大巴
机场—市区 在航站楼达到出口乘坐旅客大巴，行程75公里，约1小时30分钟，票价30元/人，至兰州市城关区盘旋路东方大酒店。
中 转
中转柜台位于出发与到达夹层内，旅客下机后首先进入夹层后进入到达厅。
兰州中川机场目前接受无行李中转旅客运输。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：