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沧源佤山机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱柜台（国内） 候机楼出发大厅1号柜台
东方万里行白金卡、东方万里行金卡、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台（国内） 候机楼出发大厅1号柜台
超级经济舱（国内） 候机楼出发大厅1号柜台
经济舱柜台（国内） 候机楼出发大厅2、3、4号柜台
售票柜台（国内） 候机楼出发大厅售票柜台
值班主任柜台、候补柜台、晚到旅客召集柜台 候机楼出发大厅1号柜台
爱心柜台 候机楼出发大厅问询柜台
军人优先柜台 候机楼出发大厅1号柜台
值班主任柜台 候机楼出发大厅1号柜台
GTC值机柜台 无
团队旅客柜台 候机楼出发大厅2、3、4号柜台
自助办理登机并自助托运柜台 候机楼出发大厅自助值机区
头等舱、公务舱、超级经济舱、东方万里行白金卡、东方万里行金、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台柜台（国际） 无
爱心柜台（国际） 无
经济舱柜台（国际） 无
售票柜台（国际） 无
候机区域 贵宾室（国内） 候机厅贵宾休息室（安检通道进候机厅左侧）
到达区域 国内行李查询柜台 候机楼出发大厅1号柜台
国际行李查询柜台 无
中转区域 无托运行李中转值机柜台 候机楼出发大厅2、3、4号柜台
中转值机柜台 候机楼出发大厅2、3、4号柜台

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

确认航站楼：沧源佤山机场航站楼

 自驾车

综合交通中心。

 机场大巴

沧源县机场大巴、耿马县机场大巴、双江县机场大巴。

 出租车

临沧市交通运输公司。

 长途汽车

临沧市交通运输公司。

 

确定出行时间:国内航班建议您在航班起飞前2小时到达航站楼，航班起飞前30分钟将停止办理乘机手续（自助柜台、GTC柜台起飞前60分钟将停止办理乘机手续）。

办理乘机手续

  办理乘机手续

（1）自助办理

您可以使用位于候机楼出发大厅自助设备办理自助乘机手续。

（2）柜台办理

东航国内航班头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、东方万里行金、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台位于候机楼出发大厅1号值机柜台。
东航国内航班经济舱、特殊旅客位于候机楼出发大厅2、3、4号值机柜台。

  机场购票

东航国内售票/改签/逾重行李收费柜台位于候机楼出发大厅问询柜台。

  打印行程单须知

现场柜台仅打印东航自营渠道、两方集团客户或东航客服中心售出的客票。每人每段行程限打印一张，遗失不补（遗失行程单并不影响您登机）。有退票需求时，若已打印此航段行程单，需在退票时将行程单退回打印点。详情请以现场及95530官方「行程相关报销凭证说明」为准。

 

温馨提示：国内航班值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟，自助值机设备关闭时间早于柜台15分钟。

候 机

  登机口

按机场计划分配。

  贵宾室

候机厅贵宾休息室（安检通道进候机厅左侧）。

  贵宾室开放时间

当日航班办理乘机手续起止航班登机结束。

  贵宾室设施

WIFI 航班信息 包间
图书借阅 餐饮 商务区

 登机口关闭时间

温馨提示：我们将在航班预计起飞前10分钟停止登机，请您务必在此之前到达指定登机口登机。

到 达

  行李提取

我们为头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、东方万里行金银卡旅客提供行李优先提取服务。

  行李查询服务

我们东航行李查询柜台位于候机楼出发大厅1号值机柜台，若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。

 

中 转

  转机指南

若您是中转旅客，您可以前往相关中转柜台办理手续。

 

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③机场优先安检通道仅对两舱旅客、重要旅客、东方万里行白金卡/金卡/银卡旅客、天合联盟超级精英/精英旅客开放。

郴州北湖机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱柜台（国内）、东方万里行白金卡、东方万里行金卡、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台（国内） 1号值机柜台
经济舱柜台（国内） 2、3、5、6号值机柜台
值机经理柜台 4号值机主任柜台
军人、基干民兵、消防救援人员优先、蒙京易行、空铁联运柜台 1号值机柜台
老年旅客优先、加急旅客柜台 4号值机主任柜台
经济舱柜台（国际） 　
候机区域 贵宾休息室 一楼医疗急救室后面
到达区域 国内行李查询室 一楼到达行李转盘旁边
国内行李提取转盘 一楼到达行李查询旁边
国际行李提取转盘 　
失物招领联系方式 0735-3999900
失物招领工作时间 0930-2040（以具体航班时刻为准）
  中转柜台 　

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

确定出行时间：国内航班建议您在航班起飞前2小时到达航站楼，航班起飞前30分钟将停止办理乘机手续。

办理乘机手续

 办理乘机手续

1）自助办理

您可以使用位于1楼出发大厅自助设备办理自助乘机手续，或东航官网、APP办理乘机手续。

2）柜台办理

东航国内航班头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、东方万里行金、东方万里行银卡、天合联盟超级精英、天合联盟精英柜台位于1楼出发大厅1号柜台。
东航国内航班经济舱柜台位于1楼2356柜台、特殊旅客可于1楼4号值机主任柜台办理值机手续。

 机场购票

东航国内售票柜台位于1楼出发大厅值机柜台对面，逾重行李收费柜台位于1楼出发大厅值机柜台对面。

 

温馨提示：国内航班值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

候 机

 贵宾室

贵宾室开放时间：开放时间是航班开始到航班结束。

 

温馨提示：我们将在航班预计起飞前15分钟停止登机，请您务必在此之前到达指定登机口登机。

到 达

 行李查询服务

机场行李查询室位于1楼行李转盘旁，若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。

 行李提取

我们为头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、东方万里行金银卡旅客提供行李优先提取服务。

中 转

 

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：
①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③客舱遗留物品查询热线4006095530。

池州九华山机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） 国内出发大厅专用柜台
经济舱柜台（国内） 国内出发大厅01-08柜台（非固定）
售票柜台（国内） 国内出发大厅左侧
军人优先柜台 国内出发大厅专用柜台（非固定）
值机主任柜台（候补柜台） 国内出发大厅01-08柜台
候机区域 贵宾室（国内） 航站楼右侧贵宾厅内
到达区域 国内行李查询柜台 国内到达大厅一楼行李提取转盘旁
国内行李提取转盘 国内到达大厅一楼行李提取转盘
国际行李查询柜台 国际到达大厅一楼行李提取转盘旁
国际行李提取转盘 国际到达大厅一楼行李提取转盘

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 机场专线

至市区，始发站：大九华山宾馆  发车时间：根据航班时刻调整。

至九华山风景区，始发站：柯村  发车时间：根据航班时刻调整。

 机场的士

机场候机楼国内到达有出租车服务。

池州市至周边旅游交通

01.贵池--九华山风景区 行车约1小时
02.贵池--铜陵 行车约1.2小时
03.贵池--安庆 行车约1.5小时
04.贵池--黄山 行车约2.5小时
05.贵池--芜湖 行车约2.5小时
06.贵池--合肥 行车约3.0小时

机场官网

http://www.jhsairport.com/

 办理乘机手续

  柜台办理

若您有行李需要托运，可前往国内柜台01-08柜台办理乘机手续。

搭乘我们东航头等舱、公务舱的旅客、东方万里行金银卡会员、天合优享客人请前往专用柜台办理乘机手续。

 机场购票

我们在航站楼大厅设有售票、问询柜台，为您提供机票销售、机票查询等服务。

  证件挂失

有效证件丢失，您可至航站楼大厅左侧公安警务室寻求帮助。

 

温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

 安 检

池州九华山机场国内航班安检口位于航站楼大厅3号门进口右侧。

池州九华山机场国际/港、澳、台航班安检口位于国际出发厅二楼。

 候 机

 登机口

1-5号为国内航班登机口，4-5号为国内航班远机位登机口。

 贵宾室

航站楼右侧为贵宾厅区域，搭乘我们东航头等舱、公务舱的旅客、东方万里行金银卡会员、天合优享客人请前往等候登机。

 贵宾室设施

无线网络、书报刊

 登机口行李交运服务

为使旅客出行便捷，在登机口您可托运婴儿推车。

友情提示：您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员，您的婴儿推车需要在登机口托运。

 到 达

 登机口行李交付服务

若您有需要，航班抵达时，您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

友情提示：您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员，抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。

 行李查询服务

行李查询柜台位于国内到达厅行李提取转盘旁。若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。

 优先行李提取

航班抵达后，搭乘我们航班的头等舱、公务舱客人，东方万里行金银卡会员、天合优享客人可优先提取您的托运行李。

 中 转

 
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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。

 

朝阳机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台（国内） 国内出发1-2柜台
售票柜台 出发大厅右侧
问询柜台 出发大厅右侧
候机区域 贵宾室（国内） 国内候机厅东侧
到达区域 国内行李查询 到达大厅行李提处
国内行李提取转盘

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

  公交

7、13路公交车直达机场，费用1元。

  驾车

以市中心转盘街为起点，沿朝阳大街一直向南，进入机场路，全程4公里左右，耗时10分钟。

  出租车

以市中心转盘街为起点，耗时10分钟，费用约10元。

 办理乘机手续

 柜台办理

如您有行李托运国内出发在1-2柜台办理乘机手续。

 机场购票

出发大厅右侧

 证件挂失

临时身份证补办遗失，出发大厅左侧的机场派出所寻求帮助。

 

温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

 安 检

国内出发大厅正门右前方。

 候 机

 登机口

国内候机大厅内。

 贵宾室

东航贵宾室位于候机厅南侧。

 贵宾室服务

小吃、点心、茶水、饮料。

 贵宾室设施

无线网络

 到 达

 行李查询服务

行李查询柜台位于国内出发北侧，可为您提供行李破损等不正常行李的服务。

 中 转

 
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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。

 

赤峰玉龙机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱柜台 始发大厅
经济仓柜台（国内）
经济舱柜台（国际）
候机区域 贵宾休息室 始发大厅登机口对面
到达区域 国内行李查询室 进港大厅
国内行李提取转盘
国际行李提取转盘

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

  机场专线

火车站--赤峰宾馆--天王酒店--黄金大厦--红城新世界--金狮皇冠酒店--长途汽车站--玉龙国宾馆--九天国际酒店--行政审批中心--玉龙机场

  出租车

赤峰市内出租车多以夏利为主，招手即停，起步价为5元3公里。市区到赤峰机场打车约30元。

温馨提示：在您所乘坐的出租车，车窗两侧应贴有收费标准收费办法，和出租车汽车驾驶员服务监督卡，敬请您记住。

 

机场问询电话

0476-8333956

 办理乘机手续

 自助办理

您可在我们的官网上（https://global.ceair.com/self-service/before/checkin）办理乘机手续。

 柜台办理

若您有行李需要托运，可前往机场值机柜台办理乘机手续。

 

温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

 安 检

安检口位于赤峰机场航站楼出港大厅。

 候 机

 贵宾室

头等舱，金银卡会员，天合联盟超级精英会员在头等舱休息室候机。开放时间是航班开始到航班结束。

 到 达

 行李查询

机场行李查询室位于1楼到达大厅行李转盘旁。若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。

 交通信息

机场到赤峰市区15公里，旅客班车在到达厅门口。

 中 转

 
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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。

 

常州奔牛国际机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内）  国内出发大厅18号值机柜台
值班主任柜台 国内出发大厅18号值机柜台
国内经济舱柜台 国内出发大厅9-28号值机柜台（视情况开放对应数量柜台）
国际经济舱柜台 国内出发大厅1-8号值机柜台
问讯柜台 国内出发大厅机场问询
售票柜台 国内出发大厅机场售票
候机区域 贵宾室（国内） 国内候机厅2号登机口斜对面
贵宾室（国际） 国际候机厅左侧
到达区域 国内行李提取转盘 一层国内行李到达大厅1-3号

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 市区至机场

市区发车地点：通江南路260号（常工院斜对面），通江南路260号常州民航服务中心---市区城市候机楼，直达机场终点站。 班车时刻请参考机场网站：

http://czjc.czjt.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/czjc/jcjt/201310/69823.html

 周边城市直达班车

镇江、丹阳和江阴开通了机场直达班车，乘车地点为镇江城市候机楼（沪宁高铁镇江站南广场）、华阳路72号丹阳市公路客运中心和江阴滨江中路352号江阴大桥宾馆门口。班车时刻请参考机场网站：

http://czjc.czjt.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/czjc/jcjt/201404/77169.html

 机场停车场服务

机场停车场收费标准：

车型 计费单位 收费标准 备注
小型车 元/次 5 汽车过夜收费20元/次
大型车 元/次 10

 

机场官网

http://czjc.czjt.gov.cn

办理乘机手续

 办理乘机手续方式

1）自助办理

东航自助办理登机牌机器位于机场售票柜台旁。

2）柜台办理

东航头等舱客人、东方万里行金银卡会员请前往18号值班主任柜台办理乘机手续，其他国内航班的旅客请前往9-28号柜台办理乘机手续。我们为UM旅客、轮椅旅客、婴儿摇篮旅客提供预留座位服务。

温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前40分钟。

 证件挂失

旅客有效证件品丢失，可至安检通道旁的机场派出所寻求帮助。

 

安 检

常州奔牛机场国内安检8号为头等舱、金银卡旅客通道，其余为普通旅客通道。 

候 机

 贵宾室

国内航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员均可在航站楼二楼的贵宾室休息。

 贵宾室设施

无线网络 报纸杂志提供
自助饮料 点心

 登机口交运服务

为使旅客出行便捷，您可在登机口您可托运婴儿推车。

友情提示：您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员，您的婴儿推车需要在登机口托运。

到 达

 登机口行李交付服务

若您有需要，航班抵达时，您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

友情提示：您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员，抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。

 行李查询服务

东航行李查询柜台位于到达大厅内。若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。

 交通信息

 机场至市区

机场发车地点：候机楼一楼到达大厅出口处,直达终点：常州民航服务中心---市区城市候机楼。班车时刻请参考机场网站：

http://czjc.czjt.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/czjc/jcjt/201310/69823.html

 优先行李提取

航班抵达后，搭乘我们航班的头等舱、公务舱客人，东方万里行金银卡会员、天合优享客人可优先提取您的托运行李。

中 转

 
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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。

 

长沙黄花国际机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 头等舱、东方万里行金银卡柜台（国内） T2出发厅A岛18号柜台
经济舱柜台（国内） T2出发大厅B区32-38号柜台
经济舱柜台（国际） T2出发厅D区柜台
军人优先柜台 T2出发厅A岛17号柜台
售票、候补排序柜台（国内） T2出发厅1号门旁中国东方航空售票柜台
湘沪快线值机柜台 T2出发厅B区35、36、37、38号柜台
值机主任、候补值机办理柜台（国内） T2出发大厅B区31号柜台
到达区域 失物招领联系方式 0731-84799345
失物招领工作时间 07:00-24:00

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 机场快线巴士

民航酒店至黄花机场

汽车南站（高铁南站）至黄花机场

汽车西站至黄花机场

问询电话：0731-84798076

办理乘机手续

 办理乘机手续方式

1）自助办理

您可以在我们的官网(https://global.ceair.com/self-service/before/checkin)，或使用手机登陆东航M网站（m.ceair.com)办理乘机手续，或前往长沙黄花国际机场使用自助机器办理乘机手续。我们的自助办理登机牌机器位于B岛，C岛岛头两侧。

2）柜台办理

若您有行李需要托运，可前往黄花机场B岛任一开放柜台（特殊情况下前往B31主任柜台，B32紧急柜台）办理乘机手续。头等舱、公务舱旅客请前往A岛18号柜台，东方万里行金银卡会员、天合优享客人、军人优先柜台请前往A岛17号柜台办理乘机手续，湘沪快线（长沙-上海）旅客请在B岛35-38号柜台办理。乘坐国际航班的旅客请前往D岛开放柜台办理乘机手续。

 

温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前40分钟。

安 检

 国内安检

长沙黄花机场国内安检位于出发厅A 岛北面，以及C岛与B岛之间。

 国际安检

长沙黄花机场国际安检位于D岛南面。

候 机

  登机口

航站楼候机区域分为A、B、C三个候机岛，A岛上层设有23-28号登机口，下层远机位设有29-30号登机口；B岛设有31-38号登机口；C岛上层设有39-46号登机口，下层远机位设有47-50号登机口， 43-46号登机口为国际旅客出发专用。

  贵宾室

航站楼候机区域分为A、B、C三个候机岛，A岛上层设有3号贵宾厅，下层设有1号、2号贵宾厅，国内安检内设有5号、6号、7号、8号、10号、13号、14号（装修中）、15号头等舱休息室，C岛上层设有4号网络预约休息厅，国际安检内设有16号、17号头等舱休息室。

到 达

 行李查询服务

黄花机场行李查询柜台位于到达厅1号出口旁。若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。

  交通信息

 机场快线巴士

黄花机场至民航酒店

黄花机场至汽车南站（高铁南站）

黄花机场至汽车西站

问询电话：0731-84798076

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1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③航班候补：需先前往东航售票柜台查询并排序。
④客舱遗留物品查询热线4006095530。

 

冲绳那霸机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 公务舱、白金卡、东方万里行金银卡柜台（国际） 新候机楼连廊出发厅3楼ABC岛
经济舱柜台 新候机楼连廊出发厅3楼ABC岛
售票柜台 新候机楼连廊出发厅3楼ABC岛
爱心柜台 新候机楼连廊出发厅3楼ABC岛公务舱柜台
问讯处 新候机楼连廊出发厅3楼ABC岛前中央区域
候机区域 贵宾室 禁区内四楼，Duty free商店边上电梯直达
登机口 候机楼共有7个廊桥和1个远机位
到达区域 行李转盘 候机楼一楼到达厅1-2号行李转盘
行李查询柜台 候机楼一楼到达厅1号转盘前

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 

 单轨电车

首末班车时间为6点-23点30分。

 机场大巴

首末班时间为8点35-21点。

 出租车

机场距离那霸市区5公里。

 停车场

停车场200日元/小时，1000日元/天。

 

办理乘机手续

柜台办票指引

三楼出发层B区01-04柜台

 爱心柜台

需要特殊照顾的旅客可在新候机楼连廊出发厅3楼ABC岛的公务舱柜台办理。

 机场购票

售票柜台位于新候机楼连廊出发厅3楼ABC岛，视柜台开放情况而定，由代理方日航出票。

 温馨提示

本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

安 检

沿机场指示图乘坐电梯到候机楼2楼前往安检口，国际线共有3个安检通道。

候 机

  登机口

 

候机楼共有7个廊桥和1个远机位。

  贵宾室

搭乘我们航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员，天合优享客人，均可在位于国际候机楼禁区内的贵宾室休息。

 贵宾室设施

电话室 吸烟室
自助餐台 热食台
阅读区 无线网络

贵宾室开放时间 08:00-20:00

 登机口行李交运服务

为使旅客出行方便，在登机口您可以托运婴儿车。友情提示:您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员，您的婴儿推车需要在登机口托运。

到 达

  小动物入境规定

需要旅客提前40天自行上网下载申请书，上传相关资料给日本动物检疫所待审核，审核通过后打印证明书，http://www.maff.go.jp/aqs/index.html（所指的小动物系家养的狗、猫。日本地区所有机场导盲犬、猫均可以运输，但需要提前与到达站检疫核实相关资料，确认手续是否齐全。）

 登机口行李交付服务

若您有需要，航班抵达航站楼时，您可在登机口取到您的婴儿推车。友情提示：您需在出发机场托运行李时告诉我们工作人员，抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车。

 行李查询服务

行李查询柜台位于到达区1号行李转盘前。

中 转

暂未开展

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
  • 押运犯人
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

 

 

重庆江北国际机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 国内头等舱、公务舱、东方万里行金银卡、天合优享柜台 T3AL4层出发大厅3G值机岛177-183柜台
国内经济舱及经济舱中转联程柜台 T3AL4层出发大厅3G值机岛185—187柜台
国内爱心柜台、军人优先柜台 T3AL4层出发大厅3G值机岛181柜台
国内值班主任柜台 T3AL4层出发大厅3G值机岛181柜台
国内逾重行李收费柜台 T3AL4层出发大厅3G值机岛208柜台
国内超规行李柜台 T3AL4层出发大厅3H值机岛后方，超规行李02—03柜台
国内自助值机自助行李托运柜台 T3AL4层出发大厅3J值机岛
国内特殊服务柜台 T3AL4层出发大厅3J值机岛对面
国际经济舱值机柜台 T3AL4层出发大厅3B值机岛049-064柜台
国际头等舱、公务舱、东方万里行金银卡、天合优享柜台 T3AL4层出发大厅3B值机岛049-064柜台
候机区域 国内贵宾厅 T3AL3层国内出发候机区3E08登机口对面
国际贵宾厅 T3AL3层国际出发候机区H05登机口旁
到达区域 国内行李查询室 T3AL2层国内行李提取厅03号转盘旁
国内行李提取转盘 T3AL2层国内行李提取厅01—07号转盘
国际行李查询室 T3AL2层国际行李提取厅19号转盘旁
国际行李提取转盘 T3AL2层国际行李提取厅16—19号转盘
中转区域 国内转国内中转柜台 T3AL2层国内到达廊309号廊桥至310廊桥之间
国际转国际中转柜台 T3AL2层国际到达廊356号廊桥旁
国际转国内中转柜台 T3AL1层国际行李提取厅
上述信息自2017年8月29日重庆江北国际机场T3A航站楼启用之日起有效

长崎机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 公务舱，经济舱，东方万里行金银卡柜台 国际出发大厅柜台
售票柜台 国际出发大厅柜台
到达区域 国际行李查询柜台 国际到达大厅内
国际行李提取转盘 国际到达大厅内

 

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

 

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 机场巴士

路面公交信息,参照长崎机场官网。

 出租车

行车路线,参照长崎机场官网。

办理乘机手续

 办理乘机手续方式

搭乘我们航班的旅客可前往国际出发大厅1楼值机柜台办理乘机手续，公务舱客人、东方万里行金银卡会员，天合优享客人可优先办理乘机手续。

 

 

 证件挂失

若您的有效证件丢失，可前往机场警察派出所寻求帮助。

温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

安 检

长崎机场的安检入口位于国际大厅2楼右侧。

候 机

 登机口行李交运服务

为使旅客出行便捷，在登机口您可托运婴儿推车。

友情提示：您需在柜台办理行李托运时告诉我们的工作人员，您的婴儿推车需要在登机口托运。

到 达

 登机口行李交付服务

若您有需要，航班抵达虹桥国际机场T2航站楼时，您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。

友情提示：您需在出发机场托运行李时告诉我们工作人员，抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。

 行李查询服务

行李查询柜台位于国际到达大厅内。若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。

 优先行李提取

航班抵达后，搭乘公务舱客人，东方万里行金银卡，天合优享客人可优先提取您的托运行李。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530或东航售票处。

②登机口服务：公务舱,金银卡旅客可优先登机

③贵宾室服务：无贵宾室，在办理乘机手续时提供在机场能使用的餐券

 

长治王村机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 售票柜台（国内销售代理人） 候机楼出发大厅进门右侧
头等舱、公务舱、金银卡会员、经济舱柜台（国内） 出发大厅1号、2号值机柜台
候机区域 贵宾室（国内） 出发大厅进门左侧
到达区域 国内行李提取转盘 国内航班到达厅进港通道

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 出租车

机场距离市区7公里。

 

办理乘机手续

 办理乘机手续

1）自助办理

您可在东航官网上办理乘机手续。

2）柜台办理

您可以到值机柜台办理乘机手续；若您已办理了网上值机或手机值机，而有行李需要托运，可前往值机柜台办理托运手续，也可打印登机牌。天合优享旅客可优先办理乘机手续、优先托运您的行李。

 机场购票

候机楼出发大厅的售票柜台，为您提供机票销售、机票查询等服务。

 

温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班起飞前30分钟。

安 检

安检口位于候机楼出发大厅进门右侧

候 机

 贵宾室

搭乘我们国内航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员均可在位于机场候机楼出港大厅进门左侧的机场贵宾休息室享受休闲一刻。
 

到 达

 行李查询服务

国内到达厅行李提取区出站口有工作人员值班，若您有关于行李的问题，工作人员将为您提供帮助。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包：机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。

 

白山长白山机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内） 候机楼出发大厅值机4号柜台
经济舱柜台（国内） 候机楼出发大厅2-3柜台
问讯柜台（国内） 候机楼出发大厅2号门台对面
售票柜台（国内） 无航空公司直属售票柜台。代理人售票柜台位于候机楼出发大厅问讯柜台左侧
候机区域 贵宾室（国内） 候机楼出发大厅1楼
头等舱休息室 候机楼出发大厅2楼
母婴休息室 候机楼出发大厅2楼
移动休息室 无
电信休息室 无
到达区域 国内行李提取转盘 国内到达区域行李提取转盘
国内行李查询 候机楼出发大厅行李查询室

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

机场落在吉林省白山市抚松县松江河镇长白山保护开发区池西区，距长白山西景区15公里。

无机场巴士，可乘坐出租车或旅游快线、万达度假区巴士。

一、自驾车。候机楼前方设有露天停车场，旅客可根据引导标志进入停放车辆。

二、公交汽车。机场坐落在吉林省白山市抚松县松江河镇长白山保护开发区池西区，距长白山西景区15公里。

无机场巴士，可乘坐出租车或旅游快线、万达度假区巴士

确定出行时间

长白山机场目前只有国内航班,航班离港前90分钟开始办理乘机手续,离港前30分钟截止办理手续,请合理安排时间。

办理乘机手续

柜台办理

值机柜台位于候机楼二楼出发厅。如您有行李需要托运，也请到值机柜台办理托运手续。

机场购票

长白山机场目前无我公司直属售票柜台。机场售票柜台设在候机楼2号门正对面，为您提供国内机票销售和查询服务。

临时登机证明

如证件丢失，补办临时身份证可去派出所寻求帮助。派出所位于候机楼售票柜台的左侧。

温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

安 检

候机楼出发大厅2号门对面，共3条安检通道。

候 机

 登机口

3、4号为廊桥登机口（候机楼二楼），1、2号为远机位登机口（候机楼一楼）

 贵宾室

候机楼右侧VIP通道，直达贵宾室（候机楼一楼）

 贵宾室设施

饮品、点心、影视设备、无线网络、VIP休息室。

  贵宾室服务

专用登机通道服务。

到 达

 行李提取

候机楼一楼到达厅行李转盘。

 行李查询

行李查询请到新候机楼一楼到达厅旅客行李提取处。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询各航空公司客服。

 

长春龙嘉国际机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台（国内）T2航站楼 国内出发C岛1-8柜台
头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国内）T2航站楼 国内出发D岛08号柜台
经济舱柜台（国际）T1航站楼 国际出发G岛2-6柜台
头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台（国际）T1航站楼 国际出发G岛02号柜台
开放柜台 T2航站楼 C1-8 
急客柜台 D11柜台
军人、消防救援人员优先柜台 D10柜台
问询柜台T2航站楼 出发大厅B岛正对8号门
候机区域 贵宾室（国内）T2航站楼 国内候机厅15号登机口对面（金银卡）13号登机口对面（头等舱）
贵宾室（国际）T1航站楼 国际候机厅2号登机口对面
到达区域 国内行李查询  T2航站楼 国内到达大厅内4号行李转盘对面
国内行李提取转盘  T2航站楼 国内到达大厅1-5号行李提取转盘
国际行李查询   T1航站楼 国际到达大厅内
国际行李提取转盘 T1航站楼 国际到达大厅9号行李提取转盘
失物招领联系方式 0431-77783236
失物招领工作时间 航班开始-航班结束

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

长春龙嘉机场目前有两个航站楼，东方航空国内航班在T2航站楼办理值机手续，国际航班在T1航站楼办理值机手续

一、自驾车。新候机楼前方设有露天停车场，旅客可根据引导标志进入停放车辆。

二、动车。长春市火车站北站至机场需15分钟，票价8.5元。

三、机场大巴市区至机场

1）解放大路与大经路交汇民航宾馆门口；2）卫星路高速客运站院内。

四、出租车以市中心人民广场为起点，耗时约1小时，费用约120元。

 办理乘机手续

 自助办理

候机楼二楼出发厅10号门与12号门中间，如您有行李需要托运，请到值机柜台办理乘机手续。T2航站楼

 柜台办理

您若有行李需要托运，可前往值机柜台办理乘机手续。

 机场购票

无东航自营售票柜台，请联系出票代理人或东航客服热线95530。

 临时登机证明

有效证件丢失，您可前往候机楼二楼出发厅右侧的公安执勤室寻求帮助。 T2航站楼

 安 检

长春龙嘉机场国内安检位于国内出发大厅8号门对面 T2航站楼

 候 机

 登机口

东航国内航班登机口主要分布在T2候机楼二楼10-32登机口

 贵宾室

国内候机厅15号登机口对面（金银卡）13号登机口对面（头等舱）T2航站楼；国际贵宾室位于候机厅内2号登机口对面（T1航站楼）。

 贵宾设施

小吃点心,电视,无线网络

 贵宾室服务

电脑,茶水饮料,水果拼盘

 到 达

 行李提取

候机楼一楼到达厅行李转盘。

 行李查询服务

行李查询请到新候机楼一楼到达厅旅客行李提取处。

 中 转

 

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
  • 押运犯人
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询航空公司客服。
③客舱遗留物品查询热线4006095530。

 

常德桃花源机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台 出发厅办票柜台
高端旅客柜台（头等舱、公务舱、金/银卡） 出发厅办票柜台(A07)
超大行李柜台 出发厅办票柜台(A01)
补票柜台 常德机场没有东航自营售票柜台，可联系位于办票柜台对面的机场售票柜台办理。
问询柜台 出发厅办票柜台对面
候机区域 头等舱候机室 隔离区内
经济舱旅客候机厅 隔离区内
机场医务室 2楼，位于隔离区内
登机口 共有8个，廊桥登机口4个，1楼远机位登机口4个
到达区域 行李转盘 T2航站楼一楼到达厅
行李查询柜台 行李提取处旁边

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

常德桃花源机场目前只有一个在用航站楼（T1航站楼2016年已停用。目前所有航班均在T2航站楼运营，常德机场客服热线：0736-2922999）

 自驾车

T2航站楼前方设有露天停车场，旅客可根据引导标志进入停放车辆。

 公交车

H5路公交车往返于常德市区与常德桃花源机场。6：50-17:50从柳叶湖集散中心到常德桃花源机场，每隔40分钟发车一班。（2020年7月信息，详询机场客服热线）

 自驾车

出租车乘车点位于T2候机楼一楼门口。

常德机场目前只有国内航班，航班离港前90分钟开始办理乘机手续，离港前30分钟截止办理手续，请合理安排时间。

办理乘机手续

 办理乘机手续

1）自助办理

位于二楼出发厅3号门内。

2）柜台办理

托运行李请到人工柜台办理。

3）机场购票

常德机场没有东航自营售票柜台，可联系位于办票柜台对面的机场售票柜台办理。

4）临时登机证明

如有效证件丢失，可前往二楼出发厅公安执勤室寻求帮助。

温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

安 检

国内出发厅设有2条安检通道。

候 机

 登机口

共有8个，廊桥登机口4个，1楼远机位登机口4个

 贵宾室

东航签约的头等舱/金银卡休息室位于通过安检后隔离区内。（东航头等舱/金银卡旅客可用）。

 贵宾设施

影视设备、无线网络、VIP休息室。

 贵宾室服务

专用登机通道服务。

到 达

 行李提取

T2候机楼一楼到达厅行李转盘。

 行李查询服务

行查办公室位于行李提取处旁边

中 转

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 小动物运输
  • 押运犯人
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。

 

成都天府国际机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱柜台（国内） T2航站楼24号门L4层出发大厅H岛H05、H06、H07柜台
东方万里行金银卡、白金卡柜台（国内） T2航站楼24号门L4层出发大厅H岛H05、H06、H07柜台
超级经济舱（国内） T2航站楼24号门L4层出发大厅H岛专属东方万里行金银卡、超级经济舱柜台
经济舱柜台（国内） T2航站楼22号门L4层出发大厅F岛F36-F43柜台
（国际）头等舱、公务舱、经济舱、东方万里行金银卡柜台 T1航站楼11号门L4层出发大厅B09-B12柜台
售票柜台（国内） T2航站楼22号门L4层出发大厅F岛F45-F49柜台
值班主任柜台、候补柜台 T2航站楼22号门L4层出发大厅F岛F49柜台
爱心柜台 T2航站楼22号门L4层出发大厅L岛L22爱心服务柜台
军人优先柜台 T2航站楼22号门L4层出发大厅F岛F43柜台
远程值机柜台 T2航站楼22号门L4层出发大厅F岛F43柜台
团队旅客柜台 GTC换乘中心J岛01-04柜台
T2航站楼L4层出发大厅F岛
自助办理登机并自助托运柜台 T2航站楼L4层出发大厅F岛
T2航站楼L4层出发大厅F岛F36-F41自助行李托运柜台
候机区域 贵宾室（国内） 02号高端安检下直梯L2层直走200m处
02号高端安检下扶梯至L2层左转后直走200m处
到达区域 国内行李查询柜台 T2航站楼L2层到达大厅行李转盘处Q17-Q19柜台
国际行李查询柜台 T1航站楼L2层到达大厅Q5、Q6柜台
中转区域 T2中转值机柜台 T2航站楼L2层到达大厅中转区域T24或T25或T31柜台（按实际柜台开放情况保障）
T1中转值机柜台 T1航站楼L2层到达大厅中转区域T11或T17柜台（按实际柜台开放情况保障）

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 自驾车

成都天府国际机场停车场

 地铁

成都轨道交通18号线

确定出行时间:国内航班建议您在航班起飞前2小时到达航站楼，航班起飞前45分钟将停止办理乘机手续（GTC换乘中心航班起飞前60分钟将停止办理乘机手续）。
国际航班建议您在航班起飞前3小时到达航站楼，航班起飞前50分钟将停止办理乘机手续。

办理乘机手续

 自助办理

您可以使用位于T2航站楼22号门L4层F前东航自助机器办理自助乘机手续。

 柜台办理

东航国内航班头等舱、商务舱、金银卡、白金卡会员柜台位于T2航站楼L4层24号门进入出发大厅H岛05-07柜台。
东航国内航班经济舱、特殊旅客位于T2航站楼L4层出发大厅22号门F岛F29-F36柜台。

 机场购票

东航国内售票/改签/逾重行李收费柜台位于T2航站楼22号门L4层出发大厅F岛38-42柜台。

 打印行程单须知

现场柜台仅打印东航自营渠道、两方集团客户或东航客服中心售出的客票，您也可以在客票全部航段使用完毕后的7天内，凭有效旅行证件，在东航直属售票处、机场柜台免费打印行程单。每人每段行程限打印一张，遗失不补（遗失行程单并不影响您登机）。有退票需求时，若已打印此航段行程单，需在退票时将行程单退回打印点。详情请以现场及95530官方「行程相关报销凭证说明」为准。

 柜台关闭时间

温馨提示：
国内航班值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟，自助值机设备关闭时间早于柜台15分钟（GTC换乘中心航班起飞前60分钟将停止办理乘机手续）。
国际航班值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟，自助值机设备关闭时间早于柜台15分钟。

候 机

 登机口

按机场计划分配。

 贵宾室

02号高端安检下直梯L2层直走200m处;
02号高端安检下扶梯至L2层左转后直走200m处。

 贵宾室开放时间

当日首架次航班前两小时到当日最后架次航班登机结束。

 贵宾室设施

WIFI 航班信息
图书借阅 包间
餐饮 多功能演艺区
商务区  

 登机口关闭时间

温馨提示：我们将在航班预计起飞前15分钟停止登机，请您务必在此之前到达指定登机口登机。

到 达

 行李查询服务

我们东航行李查询柜台位于T2航站楼L2层行李到达大厅Q17-Q19柜台，若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。

 优先行李提取

我们为头等舱、公务舱、东方万里行金银卡、白金卡旅客提供行李优先提取服务。

中 转

 转机指南

若您是中转旅客，您可以前往我们的中转区中转柜台办理手续。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注：

①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③国内航班头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送:仅提供国际国内段航班头等舱/公务舱旅客专车接机服务。
④微信、短信办理登机牌：目前仅开放国内航班和国际部分航班。
⑤机场优先安检通道仅对两舱两舱、重要旅客/旅客/东方万里行白金卡、金银卡/超级精英金卡、超级精英银卡旅客开放。