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张掖甘州机场
张家口宁远机场
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芝加哥机场
安吉井冈山机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 爱心服务、特殊旅客（国内） | 临时候机楼一楼出发厅问询台旁 |
| 安保图片（国内） | 临时候机楼一楼出发厅问询台旁及安检通道展板 | |
| VIP、头等舱、公务舱（国内） | 临时候机楼一楼隔离区内候机厅问询台旁 | |
| 东航高端（国内） | 临时候机楼一楼隔离区内候机厅内头等舱休息室 | |
| 售票柜台 | 临时候机楼一楼出发厅问询台旁 | |
| 国际联程柜台 | 暂不开放办理 | |
| 快线（国内） | 无 | |
| 经济舱（国内） | 临时候机楼一楼隔离区内候机厅 | |
| 逾重行李票收费柜台（国内） | 临时候机楼一楼出发厅2号值机柜台 | |
| 值班主任柜台（国内） | 临时候机楼一楼出发厅2号值机柜台 | |
| 团队旅客柜台（国内） | 临时候机楼一楼出发厅3、4号值机柜台 | |
| 行李补运柜台（国内） | 临时候机楼一楼出发厅3、4号值机柜台 | |
| 候补柜台（国内） | 临时候机楼一楼出发厅3、4号值机柜台 | |
| 自助行李托运（国内） | 暂不开放办理 | |
| 国际地区航班值机柜台 | 无国际航班 | |
| 超大超规行李托运通道（国内） | 临时候机楼一楼出发厅5号柜台 | |
| 自助值机专区（国内） | 临时候机楼一楼出发厅门口处 | |
| 行李打包处 | 临时候机楼一楼出发厅值机柜台对面 | |
| 候机区域 | 贵宾室（国内） | 临时候机楼一楼西侧 |
| 贵宾室（国际） | 无国际航班 | |
| 头等舱休息室（国内） | 临时候机楼一楼隔离区内候机厅问询台旁 | |
| 头等舱休息室（国际） | 无国际航班 | |
| 母婴室（国内） | 临时候机楼一楼隔离区内候机厅问询台旁 | |
| 母婴室（国际） | 无国际航班 | |
| 到达区域 | 行李查询室（国内） | 临时候机楼一楼隔离区内国内到达厅 |
| 行李转盘（国内） | 临时候机楼一楼隔离区内国内到达厅 | |
| 行李查询室（国际） | 无国际航班 | |
| 行李转盘（国际） | 无国际航班 | |
| 中转区域 | 国内中转值机柜台 | 暂不开放办理 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场大巴
1.吉安市区中心车站至机场 中心车站发车时间：08:00、09:30、15:30 客服电话：0796-8991234
2.井冈山景区至机场 茨坪游客集散中心发车时间：08:00 09:10 11:30 客服电话：15307966868
3.泰和县城车站至机场 泰和车站发车时间：07:45 10:10 12:30 客服电话：13970632899
航班车售票地点：吉安市中心车站售票厅、井冈山游客集散中心、泰和新车站
停车场
停车场：过夜车辆停车场、国内航班停车场。 地点：井冈山机场临时候机楼前
办理乘机手续
办理乘机手续
1）自助办理
乘坐国内航班的旅客可在东航官网上办理乘机手续，或前往临时候机楼使用自助值机终端办理乘机手续。我们的自助值机专区位于临时候机楼一楼出发厅门口处
2）柜台办理
您若有行李需要托运，可前往值机柜台办理乘机手续。乘坐东航、上航航班的旅客请前往临时候机楼出发厅3、4号值机柜台办理乘机手续；头等舱、公务舱客人、东航万里行白金卡、金银卡会员以及天合优享旅客请前往临时候机楼出发厅3、4号值机柜台优先办理乘机手续。
机场购票
国内售票柜台设置在临时候机楼出发厅入口处
临时乘机证明
如果您乘坐国内航班未带证件，请前往临时候机楼出发厅公安执勤办公室。
安 检
安检口位于临时候机楼值机柜台对面
候 机
登机口
国内航班在临时候机楼2个远机位登机口。
贵宾室1个远机位登机口
头等舱休息室
乘坐我们国内航班的头等舱、公务舱、东航万里行白金卡、金银卡会员可在临时候机隔离区内头等舱休息室休息候机。头等舱休息室提供茶水、矿泉水，方便面、糕点，饼干等多种小食品，提供免费WIFI等服务设施。
到 达
行李查询服务
我们国内航班行李查询室行李提取转盘均位于临时候机楼一楼到达厅内。若您有关于行李的问题，我们将为您提供服务。
交通信息
机场巴士
1.机场至吉安市区中心车站 机场发车时间：根据航班情况 客服电话：0796-8991234
2.机场至井冈山景区 机场发车时间：根据航班情况 客服电话：15307966868
3.机场至泰和县城车站 机场发车时间：根据航班情况 客服电话：13970632899
航班车售票地点：机场停车场
中 转
未开通
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
奥克兰机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 值班主任柜台 | 国际候机楼E ZONE，值机柜台号码为510 |
| 公务舱及优先柜台 | 国际候机楼E ZONE，公务舱值机柜台号码为511、优先值机柜台号码为512 | |
| 经济舱柜台 | 国际候机楼E ZONE，值机柜台号码为513-516 | |
| 候机区域 | 贵宾休息室（EMPEROR LOUNGE) | 如下图 |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 行李提取1号转盘附近，MENIZES柜台 |
| 行李提取转盘 | 机场根据当日航班到达情况分配（行李提取大厅内有航显提示） |
奥克兰机场8月26至9月22日，东航值机柜台调整如下：
| Date | Airline | Impact |
|---|---|---|
| 2017/8/26 | MU | Zone C |
| 2017/8/27 | MU | Zone C |
| 2017/8/28 | MU | Zone C |
| 2017/8/29 | MU | Zone B |
| 2017/9/1 | MU | Zone C |
| 2017/9/2 | MU | Zone B |
| 2017/9/3 | MU | Zone C |
| 2017/9/4 | MU | Zone C |
| 2017/9/5 | MU | Zone B |
| 2017/9/6 | MU | Zone C |
| 2017/9/7 | MU | Zone C |
| 2017/9/8 | MU | Zone C |
| 2017/9/9 | MU | Zone C |
| 2017/9/11 | MU | Zone C |
| 2017/9/12 | MU | Zone C |
| 2017/9/13 | MU | Zone D |
| 2017/9/15 | MU | Zone D |
| 2017/9/16 | MU | Zone D |
| 2017/9/17 | MU | Zone D |
| 2017/9/18 | MU | Zone D |
| 2017/9/19 | MU | Zone D |
| 2017/9/20 | MU | Zone D |
| 2017/9/21 | MU | Zone E |
| 2017/9/22 | MU | Zone E |
注：请以机场实际航显告示为准。
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
奥克兰机场国际候机楼
自驾车路线、机场停车、租车、市区快线、出城交通、出租车、公共交通、候机楼间接驳火车等信息请参考机场网站https://www.aucklandairport.co.nz/
在航班计划起飞时间前45分钟截止办理乘机手续，请合理安排时间。
办理乘机手续
柜台值机
请您根据机场航显提示，前往相应的东航值机柜台办理乘机手续。我们的值机区域开设有公务舱、东航万里行金银卡及天合优享、经济舱柜台。老弱病残孕、无成人陪伴儿童及带婴儿的旅客，可以前往SEVERICE柜台办理登机手续。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。
安 检
国际出发安检通道位于LEVEL 2
候 机
登机口
您通过安检后，请跟随登机口的指示牌前往登机口候机。
贵宾室休息室
我们的贵宾休息室（Emperor Lounge）位于机场隔离区域内
贵宾室设施
报纸、杂志、餐食及饮料、无线网络，具体请查询http://www.aucklandairport.co.nz/AirportInformation/International-terminal/Emperor-Lounge.aspx
登机口行李交运
为方便带有婴儿的旅客或轮椅旅客出行，您的婴儿推车或轮椅可先在值机柜台悬挂相应的行李牌后，在登机口交运。
到 达
登机口行李交付
若您有需要并在上海浦东机场办理了相关手续，当航班抵达奥克兰机场时，您可在登机口领取到您的婴儿推车或轮椅。
海关检查
您的航班抵达奥克兰后，请随指示牌到达海关大厅。这里有新西兰、SMARTGATE和其他护照旅客三个通道。当日有后续国际中转航班的旅客，都可以通过中转通道办理入关手续，以节省时间。转机国内航班的旅客请提取您的托运行李至国内候机楼办理乘机手续。请您准备好旅行证件、登机牌及行程单等相关文件以备查验。
行李提取
所有进港客人都必须在行李提取大厅领取交运的行李。请您在大厅内的航显上确认提取行李的转盘号码。
行李查询服务
奥克兰站东航的代理人为MENIZES，因此如果您需要咨询行李方面的问题，可至1号行李转盘附近的MENIZES柜台
海关行李检查（抽查）
在行李提取大厅出口处提交海关申报单时，海关工作人员可能要求您携带行李前往右侧大厅进行开箱检查。
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
安顺黄果树机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 值机柜台（1、2） | 出发大厅 |
| 售票柜台 | ||
| 候机区域 | 贵宾室 | 隔离区内 |
| 贵宾室（移动专用） | ||
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 达厅出口处 |
| 行李提取转盘 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场专线
机场－兴伟家俱城－师专－西航路－两可间－新大十字－实验学校－市委－新天地－火车站（票价：2元）
办理乘机手续
请前往黄果树机场1号、2号值机柜台办理乘机手续。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。
安 检
黄果树机场有1号和2号两个安检口。
候 机
登机口
黄果树机场有1-3号，3个登机口。
贵宾室
位于隔离区内。
到 达
行李查询
行李查询柜台位于到达厅内。
中 转
中转旅客可前往隔离区内
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
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- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
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备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
阿里昆莎机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
|
出发区域 |
VIP、头等舱、公务舱、东航金银卡（国内） |
国内出发大厅2号柜台 |
|
经济舱柜台（国内散客、团队） |
国内出发大厅3-4号柜台 |
|
|
机场售票柜台 |
国内出发大厅1号柜台右侧 |
|
|
值班主任柜台（国内） |
国内出发大厅1号柜台 |
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综合服务柜台（爱心、特殊服务） |
国内出发大厅售票柜台右侧 |
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逾重行李收费柜台 |
国内出发大厅售票柜台侧 |
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候机区域 |
头等舱、公务舱贵宾室（国内） |
吸烟室旁 |
|
急救中心医务室 |
1号登机口对面 |
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经济舱（国内） |
出发大厅过安检1、2号登机口 |
|
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到达区域 |
行李查询室 |
到达大厅提取转盘对面 |
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行李提取转盘 |
到达大厅提取转盘 |
|
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急救中心医务室 |
到达大厅提取转盘对面（国内行李查询室旁） |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场大巴
狮泉河-机场：始发站阿里地区滨河南路古格王朝大酒店旁民航售票厅前。发车时间：夏秋季08：00，冬春季08:30。
停车场
候机楼出门右行50米，按小时收费，每小时5元。
办理乘机手续
办理乘机手续方式
阿里昆莎机场目前只提供柜台办理服务。经济舱旅客及东航万里行普通会员旅客请前往国内出发大厅3-4号办理乘机手续；头等舱、公务舱客人、东航万里行金银卡会员及天合联盟超级精英卡旅客请前往国内出发大厅2号专柜办理乘机手续。临时候补旅客请前往1号主任柜台办理。
机场购票
机场国内售票柜台设置在国内出发大厅1号主任柜台右侧。联系电话：0897-2891188。
证件挂失
如果您乘坐国内航班未带证件或遗失，需到机场候机楼国内出发大厅派出所值班室提供相关信息、资料办理临时乘机证明。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班起飞前30分钟。
安 检
乘坐国内航班的旅客请前往国内出发大厅安检入口进行安全检查，安检口位于国内出发大厅正中间。
候 机
登机口
国内航班共有2个远机位登机口，无廊桥。
贵宾室服务
乘坐我们国内航班的头等舱旅客进安检后右行40米有头等舱休息室。
贵宾室设施
| 特色点心 | 咖啡、茶水及多种饮料 |
到 达
行李查询服务
我们的行李查询柜台位于国内到达大厅提取转盘正对面。若您有关于行李的问题，我们将为您提供帮助。
交通信息
机场大巴
机场-狮泉河：到达大厅门口有机场-狮泉河镇专线大巴，每位25元，上车买票，距离60公里，行驶时间大约1小时，终点站阿里地区滨河南路古格王朝大酒店旁民航售票厅前。（机场始发大巴班车时间按航班到达时间决定发车时间）
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情可致电0897-2891888,2891188咨询。
安庆天柱山机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 值机柜台 | 出发大厅C01-C02柜台 |
| 售票柜台（国内） | 出发大厅大门口 | |
| 候机区域 | 登机口 | 候机厅有1号和2号登机口 |
| 贵宾室 | 候机厅内 | |
| 到达区域 | 国内行李查询柜台 | 值机柜台（兼用） |
| 国内行李提取转盘 | 国内到达大厅 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
机场巴士
红水塘-机场公交专线
驾车路线
市区--机场大道--606桥--机场
出租车
以市中心人民路为起点，耗时50分钟，费用约50元。
办理乘机手续
办理乘机手续
1）自助办理
您可在我们的官网(https://global.ceair.com/self-service/before/checkin)，或使用手机登陆东航M网站（m.ceair.com)。
2）柜台办理
若您有行李需要托运，可前往安庆机场值机柜台c01-c02柜台办理乘机手续。
机场购票
机场补票柜台。
证件挂失
有效证件丢失，您可至安庆机场公安警务室寻求帮助。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前40分钟，登机口关闭时间为航班起飞前20分钟。
安 检
安检口位于候机厅大门正对面。
候 机
登机口
安庆机场共有2个登机口，1号和2号。
到 达
行李提取
在到达厅行李提取转盘提取行李
行李查询
在值机柜台办理行李查询业务
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
鞍山腾鳌机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台（国内） | 进入国内出发大门约8米，国内出发1-2柜台 |
| 头等舱、公务舱、金银卡柜台（国内） | 国内出发2柜台 | |
| 候机区域 | 隔离区 | 安检后进入候机区 |
| 头等舱、公务舱、金银卡旅客休息处（国内） | 安检后左手边上楼进入二楼休息处 | |
| 贵宾室 | 航站楼二楼 | |
| 到达区域 | 国内行李查询 | 国内到达大厅行李转盘处 |
| 国内行李提取转盘 | 国内到达大厅行李转盘 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
公交
公交枢纽站C区乘机场专线到机场下车，费用3元。
驾车
以市中心火车站为起点，到解放路后一直向西在二台子左转进入鞍腾路，看到机场铭石，右转进入机场路，全程11.8公里，耗时30分钟。
出租车
以市中心站前火车站为起点，耗时30分钟，费用约30元。
机场公众号
asjc6374888
办理乘机手续
柜台办理
如您有行李托运国内出发在1柜台，办理乘机手续。
如您无托运行李以及头等舱、金银卡旅客在国内出发2号柜台，办理乘机手续。
机场购票
在机场总服务台办理。
安 检
国内:值机柜台斜对面办理。
候 机
登机口
候机大厅1号登机口
贵宾室
航站楼二楼
贵宾室设施
电视、空调、无线网络、报刊杂志。
贵宾室服务
多种点心零食、茶水饮料。
到 达
行李查询服务
行李查询服务室位于国内到达大厅行李转盘旁，可为您提供行李破损等不正常行李的服务。
交通
公交
机场专线开往公交枢纽站C区，票价3元。
出租车
机场专线开往公交枢纽站C区，票价3元。
中 转
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
阿姆斯特丹
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台 | 候机楼2号出发厅12、13号柜台 |
| 商务舱及金、银卡柜台 | 候机楼2号出发厅10、11号柜台 | |
| 商务会议室 | 阿姆斯特丹史基浦机场设有会议室，可以接待二到八十位来宾。 位于汇兑大道的八间会议室可以容纳二到八十位来宾。汇兑大道团队将竭诚为您提供协助。如果需要，会议室也能提供餐饮。汇兑大道位于 1 号出发大厅 3 层。如需预定会议室，请发送电邮至 sales@hmshost.net 或拨打 +31 (0)20 - 603 46 07 (英文)。 |
|
| 候机区域 | 上网中心 | KPN 网络中心 KPN网络中心提供多种自助网络设施。这些舒适安静的工作站均配备收费上网的电脑。您可以在此打印、扫描和复制文件或通过 LAN 接口将您自己的手提电脑接入收费网络。网络中心提供这些服务的指导说明。 2 号休息厅的每台电脑均在键盘上配备 USB 接口，供您收发或打印自己的文件。您还可以在此免费为手机或手提电脑充电。 KPN 网络中心全天 24 小时开放。您可以在位于三层的 1 号和 2 号休息厅的入境护照检查口另一侧的区域找到这些网络中心。 KPN 上网区 这些区域提供网络接口，供台式电脑或您自己的手提电脑使用。KPN 上网区位于史基浦广场和 C 航站楼 1 号休息厅（C10 附近）、3 号休息厅（G 航站楼）、D 航站楼和 4 号休息厅（M 航站楼）的入境护照检查口另一侧区域。 问询处 每个 KPN 网络中心均设有开通固定电话的问询处。问询处 7 天 24 小时开放。您还可以用手机联系问询处，请拨打：+31 20 653 18 52。 |
| KLM 52号贵宾休息室 | 供东航金、银卡旅客，商务舱旅客使用的KLM 52号贵宾休息室位于3号休息厅2层。 | |
| 机场吸烟区 | 除规定吸烟区外，阿姆斯特丹史基浦机场实禁烟。 我们根据荷兰烟草法律法定：所有饮食区和公共场所禁止吸烟。 机场的吸烟室一般位于餐厅附近。休息厅的标牌提示最近的吸烟区。 以下地点允许吸烟： • KPN Hotspot吸烟舱 • Networkbar 吸烟舱 • Murphy’s 酒吧 • Galaxy 酒吧 • Café Amsterdam 阿姆斯特丹酒吧 • Het Paleis 王宫酒吧 • Sportsbar 运动酒吧 • 航站楼外的规定吸烟区。白线和烟灰缸指示允许吸烟。 |
|
| 母婴休息室 | 携儿童旅行 您是否与婴儿或小朋友一同旅行？您可以在私人育婴休息室为孩子更换尿布、沐浴或喂奶，或找张舒服的椅子，和孩子小憩。育婴休息室 06:00 至 22:00 开放。较大的小孩子可以在 “儿童森林” 这块室内运动场尽情玩耍。 |
|
| 到达区域 | 机场商务点 | 机场商务接待服务 阿姆斯特丹史基浦机场为商务旅行者提供种类广泛的服务，确保到达和出发流程顺利舒心。 机场商务点 机场商务点是史基浦广场的一处候客休息室，作为商务旅行者和司机见面的场所。机场商务点位于 2 号到达大厅，每周七天 06:00 至 22:00 开放。 接待与协助服务 在您到达阿姆斯特丹史基浦机场时，接待协助服务为您安排接待协助人员提供专业热情的接待服务。下机后，接待协助人员会陪同您经入境验照处到领取托运行李处。从阿姆斯特丹史基浦机场出发时，接待协助人员陪同您办理登机手续、通过出境验照处，直到登机口。 团体接待服务 为抵达及出发旅行团体我们提供多种服务，例如：快捷轻松地办理登机手续、陪同团体以及团体行李托运服务等等。 详情请联系 Axxicom Airport Caddy 电话：+31 (0) 20 601 50 18 电邮：info@a-company.nl (英文) |
| 行李查询 | 候机楼1层到达大厅15号转盘附近 | |
| 行李转盘 | 候机楼1层到达大厅15-22号转盘 | |
| 中转区域 | 转机柜台 | 1 号休息厅 T2 + T3 D 区 (靠近 D11 登机口) T4 + T5 E 区 T6 F 区 T8 G 区 T9 |
| 自助转机站 | 您可以在 KLM 自助转机站便捷地获得您的转乘信息。如果有意，您还可以更换座位。如果您错过转乘航班，可以在此获得改期航班的信息。您还可以在自助转机站打印您的登机牌。整个机场共有大约 100 座自助转机站。您肯定能在每个区域的入口处找到自助转机站。 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
史基浦候机楼2号出发厅
交通方式
一、火车
机场火车站位于史基浦机场大厅。旅客可以很方便地在售票柜台或者使用机场广场内的蓝黄色自助售票机购买火车票。
国内火车
火车票
史基浦广场的黄色自助售票机出售国内火车票，或者您也可以选择在售票柜台购票。这些柜台位于史基浦广场集合点旁。
火车行程信息
在NS荷兰铁路网站的行程规划页面：www.ns.nl/en（英文），您可以轻松获取火车行程建议。您在这里能查看来往阿姆斯特丹史基浦机场最快捷的路线，也能查看最近更新的行程信息。
夜班火车
如果您在夜间或清早到达或出发，您可以使用NS荷兰铁路夜班车服务。夜间火车每小时一班，按以下路线来回往返：乌得勒支 － 阿姆斯特丹 － 史基浦 － 莱顿 － 海牙 － 代尔夫特 － 鹿特丹。详情请查看： www.ns.nl/en （英文）。
来往阿姆斯特丹史基浦机场火车平均行程时间
阿姆斯特丹 15分钟
哈勒姆 30分钟
乌得勒支 30分钟
海牙 30分钟
鹿特丹 60分钟
恩斯赫德 129分钟
国际列车
从其他欧洲国家搭乘火车前往阿姆斯特丹史基浦机场也很方便。机场广场地下的史基浦火车站有许多列车班次往返比利时及德国。同时车站月台有免费行李手推车可供使用。
国际列车票
在NS Hispeed 柜台您可以够买国际列车票。这些柜台位于史基浦机场广场集合点附近。另外, 您也可以在NS Hispeed 或Thalys的网站购买国际列车票。
二、公交车
如果您想搭乘公交车往返阿姆斯特丹史基浦机场，机场有众多直达周边地区的公车。
公车路线
史基浦 Sternet、Zuidtangent 和 Interliner 提供公交车服务。大部分班次非常频繁，从清早直到深夜，有一些路线有夜班车。
多条公车路线往返阿姆斯特丹市中心，另外也有到达阿姆斯特丹其他区域以及哈勒姆市的公车线路。史基浦广场的 Connexxion 柜台可为您提供公车路线和发车时间的信息。
公车站台在哪?
所有公交车都在史基浦广场停靠（车站在到达出发大厅门口前）。
公交车票?
您只需要一张 OV交通卡，即可乘坐荷兰所有的公交车 （以及阿姆斯特丹和鹿特丹的有轨电车及地铁）。您可以在公交车上买单次车票。如果逗留荷兰期间，需要多用使用公共交通，购买一张预充值的OV交通卡更加方便划算。
三、接驳车 (酒店接驳车）
在阿姆斯特丹史基浦机场内外有多家酒店。这些酒店都提供往返机场的接驳车服务。阿姆斯特丹市内的一些酒店也提供接驳车服务。
阿姆斯特丹史基浦机场酒店的接驳车服务
Bastion 酒店。运营时间：每天 06:15 至 23:45 时，每半小时一班。酒店宾客免费搭乘。
Courtyard by Marriott 酒店。运营时间：每天 06:30 至 23:30 时。车费：5欧元/人。
Crowne Plaza 酒店。运营时间：每天 06:00 至 23:45 时，每半小时一班。酒店宾客免费搭乘。
Dorint 机场酒店。运营时间：每天，每半小时一班，高峰期每20分钟一班。行程时间大约15分钟。酒店自设接驳车服务，酒店宾客免费搭乘。
Hilton 酒店。运营时间：每天，每15分钟一班。使用车站的专门电话叫接驳车。酒店自设接驳车服务，酒店宾客免费搭乘。
Ibis 酒店。运营时间：每天，每半小时一班，高峰期每20分钟一班。行程时间大约15分钟。酒店自设接驳车服务，酒店宾客免费搭乘。
Mercure酒店。运营时间：每天 06:15 至 23:45 时，每半小时一班。酒店宾客免费搭乘。
NH酒店。运营时间：每天 06:00至 24:00 时，每20分钟一班。00:10时后，需要接驳车服务请致电。酒店自设接驳车服务，酒店宾客免费搭乘。
Radisson SAS酒店。运营时间：每天 06:00 至 23:45 时，每半小时一班。酒店宾客免费搭乘。
Van der Valk A4 酒店。运营时间：每天 06:00 至 23:40 时，每40分钟一班。酒店宾客免费搭乘。
阿姆斯特丹市内酒店接驳车服务
Connexxion 公共交通公司提供直达阿姆斯特丹市内的100多家酒店接驳服务。06:00 至 21:00 时，每10分钟，从A7 车站出发一班次8人座小巴。此站毗邻2号到达大厅。等候接驳车时间不会超过30分钟，上车即可前往酒店。在离开酒店的时候，请您至少提前两个小时预订回程。
接驳车票
在史基浦广场靠近到达大厅的 Connexxion 柜台或者VVV游客信息中心, 您可以购买接驳车票。儿童乘车可享受优惠。
详情请垂询 (英文)：
电话：+ 31 (0) 38 339 47 41
传真：+ 31 (0) 38 339 48 91
电邮：ahs@connexxion.nl
四、路程规划
旅客可在该网站上 http://www.schiphol.nl/ShiJiPuHuanYingNin3/8.ShiJiPuWangLaiJiaoTong/8.1GongGongJiaoTong1/luChengGuiHua1.htm 根据自己的路程规划查出需要的公交及自驾车路线，该网站仅提供英文服务。
五、租车
Avis 电话：+31 (0) 20 655 60 50
Budget 电话：+31 (0) 20 604 13 49
Europcar 电话：+31 (0) 20 316 41 90
Hertz 电话：+31 (0) 20 502 02 40
National Car Rental 电话：+31 (0)20 - 316 41 90
Sixt 电话：+31 (0) 20 405 90 90 客服人员将用英语接听您的电话
六、确定出行时间
目的地位于欧洲 起飞前至少两个小时
目的地位于欧洲以外 起飞前至少三个小时
办理乘机手续
网上办理
旅客可以在航班起飞前27小时，通过https://www.klm.com/home/nl/en 网上办理值机手续。然后在机场通过自助行李托运机器办理托运行李。东航航班的自助行李托运多在12、13号登记柜台。
自助办理
办理登机牌的自助值机机器遍布整个史基浦候机楼，自助值机机器为蓝色1.2米左右的机器。旅客可以使用护照或者购票号码在自助机器上打印登机牌，然后前往自助行李托运机器办理托运行李。东航航班的自助行李托运多在12、13号登记柜台。
柜台办理
东航金、银卡旅客，天合优享旅客以及航班商务舱旅客可以前往10、11号人工柜台办理值机及行李托运服务。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。
安 检
从阿姆斯特丹史基浦机场出发时都需要接受安检。如果您前往申根区国家, 只有您的机票将接受检查。如果您前往申根区以外的国家，安保人员将检查您的护照。安检程序依您的目的地而定。
安全检查
在办理登机手续和托运携带的行李后，您应继续在检票口进行安全检查。 然后，将会对您及手提行李进行检查。
护照检查
如果您前往非申根目的地，则荷兰皇家宪兵队会在安全检查后进行入境护照检查。 儿童必须拥有自己的旅行证件。
对于前往申根目的地的乘客不会进行入境护照检查。 申根国家/地区已同意允许人员和货物自动流动。
申根国家
申根区包含：奥地利、爱沙尼亚、比利时、冰岛、丹麦、德国、 芬兰、法国、荷兰、意大利、捷克、拉脱维亚、立陶宛，列支敦士登、卢森堡、挪威、马耳他、波兰、葡萄牙、瑞典、和瑞士、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙（包括加那利群岛）、希腊、匈牙利 。
出境携带用于商业目的的物品
出境时携带用于商业目的的物品，您都需要向海关申报。携带旅行者自用物品以外的物品，您都需要向海关申报。这些物品包括：受保护的野生动植物、假冒知名品牌、艺术作品和古董、毒品和药品、武器弹药、蔬菜、水果、肉类、奶制品、草药和宠物。
候 机
登机口
旅客可以在机场的显示器上或者史基浦手机app上查看登机口。
贵宾室
供东航金、银卡旅客，商务舱旅客使用的KLM 52号贵宾休息室位于3号休息厅2层。
到 达
到达安检
您到达阿姆斯特丹史基浦机场时，必须持有一本有效护照。从阿姆斯特丹史基浦机场出发时，您的护照将接受检查。如果您从非申根国家出发，您的护照将在阿姆斯特丹史基浦机场接受检查。假如您从申根国家出发，您只需出示您的机票。
验照与海关
您跟随 ’行李大厅’（Baggage Hall) 和 ’到达大厅’ (Arrivals Hall) 的标牌前往入境检查处。通过护照检查入境之后，您到一层的行李传送带处。领取托运行李以后，您前往海关检查。如果您不需要申报，您即可直接出关 。如果携带超过10.000欧元以上现金入境，或者携带用于商业目的的物品入境，您需要向海关申报 。
申根国家
申根区包含：奥地利、爱沙尼亚、比利时、冰岛、丹麦、德国、 芬兰、法国、荷兰、意大利、捷克、拉脱维亚、立陶宛，列支敦士登、卢森堡、挪威、马耳他、波兰、葡萄牙、瑞典、和瑞士、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙（包括加那利群岛）、希腊、匈牙利 。
入境携带现金和用于商业目的的物品
如果您在欧盟入境时携带大额现金或用于商业目的的物品，请注意接下来的规定。
现金
在欧盟出入境时携带 10.000欧元以上现金的乘客需要向海关申报。详情请查阅海关网站（英文）。http://www.belastingdienst.nl/wps/wcm/connect/bldcontenten/belastingdienst/customs/
用于商业目的的物品
所有用于商业目的携带的物品，您都需要向海关申报。携带旅行者自用物品以外的物品，您都需要向海关申报。这些物品包括：受保护的野生动植物、假冒知名品牌、艺术作品和古董、毒品和药品、武器弹药、蔬菜、水果、肉类、奶制品、草药和宠物。
请注意：世界各国对于持有大麻、可卡因、海洛因和摇头丸等毒品的犯罪行为, 采取严厉的惩罚措施。欧盟内外国家对此保持一致。
行李查询服务
史基浦行李查询柜台位于候机楼1层到达大厅15号转盘附近
中 转
如果您需要在阿姆斯特丹史基浦机场转机，请至转机柜台提交转机信息或办理转机手续。搭乘 KLM 或其他天合联盟航班的乘客可使用 KLM / 天合联盟自助转机站。
方便快捷转机
您需要一张登机牌方可转机。如果您尚未取得登机牌，可在机场转机柜台获取，或者在 KLM 自助服务转机站享受更快捷的服务。这些转机专柜仅供搭乘 KLM 和天合联盟航班的乘客使用。若干航空公司还提供网上办理转机手续的服务。
转机柜台位置
1 号休息厅 T2 + T3
D 区 (靠近 D11 登机口) T4 + T5
E 区 T6
F 区 T8
G 区 T9
自助转机站
您可以在 KLM 自助转机站便捷地获得您的转乘信息。如果有意，您还可以更换座位。如果您错过转乘航班，可以在此获得改期航班的信息。您还可以在自助转机站打印您的登机牌。整个机场共有大约 100 座自助转机站。您肯定能在每个区域的入口处找到自助转机站。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
如果您想免除出行后顾之忧，消除行李被盗、偷运或行李箱破裂的风险，您可以在机场 2号或 3号出发大厅的 Seal & Go 服务处将行李用塑料纸密封。封装费用起步价仅 7.50欧元。
澳门国际机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台 | 出发大堂D1柜台 |
| 经济舱柜台 | 出发大堂D2-D4柜台 | |
| 值班主任柜台 | 出发大堂控制台（D1柜台旁） | |
| 候机区域 | 贵宾室 | 离境大堂二楼 |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | 到达大堂中间 |
| 行李提取转盘 | 到达大堂1-4号行李提取转盘 | |
| 失物招领联系方式 | 00853-28861111转接失物招领 | |
| 失物招领工作时间 | ||
| 中转区域 | 中转值机柜台 | 离境大堂一楼中间 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
公交车信息
http://www.macau-airport.com/mo/transportation/limousine-service
机场官网
办理乘机手续
柜台办票指引
您可前往澳门机场东航柜台（机场D1－D4柜台）办理登机牌手续。
我们的头等舱，公务舱旅客，东方万里行金银卡会员请前往D1号柜台办理登机手续。
我们在D1柜台为天合优享客人提供优先办理登机手续，优先托运行李。
托运婴儿推车，轮椅车服务
您在柜台办理完婴儿推车、轮椅车相关托运手续后，可在我们登机口进行托运。
温馨提示：本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。
安 检
旅客可于离境大堂B区办理值机手续。
候 机
登机口
澳门机场G1－G8登机口
贵宾室
澳门机场离境大堂二楼
贵宾室设施
热食台 自助餐台 影视设备 无线网络
贵宾室服务
搭乘我们头等舱，公务舱旅客，东方万里行金银卡会员均可在我们位于澳门机场离境大堂二楼的机场贵宾室内享受休闲一刻。
到 达
小动物入境规定
客人需出具澳门动物检疫监管处出具的同意活动物入境的进口准照（由客人提前至少4个月向澳门民政总署查询，并自行申请购买進口准照。
在動物進口時，有關動物仍須通過民政總署獸醫的檢疫後，方會予以放行；若動物在進口時之衛生要求並不符合民政總署的要求，有關動物將會被扣押，並進行為期最長6個月之隔離檢疫。客人需負責活動物被扣押期間的所有膳食、住宿及隔離檢疫費用。（所指的小动物系家养的狗、猫）
登机口行李交付
若您有需要，航班抵达时，您可在登机口取到您的婴儿推车或轮椅。
友情提示：您需在出发机场托运行李时告诉我们的工作人员，抵达目的地后在登机口您需提前提取婴儿推车或轮椅。
行李查询服务
若您对您的托运行李有疑问，您可前往澳门机场到达大堂中央处行李查询柜台寻求帮助。
公交信息
http://www.macau-airport.com/mo/transportation/limousine-service
机场官网
中 转
我们在澳门机场离境大堂一楼中间为您提供航班中转服务。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
① 行李打包：机场有偿服务。
② 特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
③ 客舱遗留物品查询热线4006095530。
阿克苏红旗坡机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台 | 出发厅 2-6号柜台 |
| 高端旅客柜台（头等舱、公务舱、金/银卡） | 出发厅 1号柜台 | |
| 超大行李柜台（办理无人陪伴儿童、老人，轮椅等特殊服务旅客） | 出发厅 1号柜台 | |
| 补票柜台 | 无东航自营售票柜台，请联系机场售票处或其他代理。 | |
| 问讯处 | 出发厅内 | |
| 候机区域 | 头等舱候机室 | 隔离区内 |
| 经济舱旅客候机厅 | 隔离区内 | |
| 登机口 | 4个 | |
| 到达区域 | 行李转盘 | 出发厅 2-6号柜台 |
| 行李查询柜台 | 因到达厅设施有限，行李查询柜台设在出发厅一侧。 | |
| 机场医疗急救中心 | 出发厅 | |
| 中转区域 | 中转问询台 | 东航在本机场无中转业务 |
| 4层出发厅F岛2号柜台 |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
阿克苏机场1号航站楼，出发和到达均在一楼。
驾车
候机楼前方设有露天停车场，旅客可根据引导标志进入停放车辆。
出租车
出租车乘车点位于候机楼门口。
航班离港前90分钟开始办理乘机手续，离港前30分钟截止办理手续，请合理安排出行时间。
办理乘机手续
办理乘机手续
1）自助办理
出发厅有自助机3台。
2）柜台办理
需要特殊服务的旅客，及需要托运行李的旅客，请前往人工柜台办理。
机场购票
无东航直属售票柜台。位于出发厅的机场售票柜台可为您提供国内机票销售、国内机票查询等服务。
临时登机证明
如有效证件丢失，您可前往出发厅公安执勤室寻求帮助。
安 检
国内出发厅设有3条安检通道。
候 机
登机口
4个
贵宾室
位于隔离区内一号登机口附近
到 达
行李提取
候机楼到达厅行李转盘处。
行李查询服务
请与行李提取处的工作人员联系，或联系机场问询处。
中 转
有中转问询台，东航在本机场无中转业务。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 小动物运输
- 押运犯人
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
1、行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
2、东航在本机场无自营售票柜台。
3、东航在本机场无中转服务。
4、东航在本机场的线上值机服务，受疫情控制等政策因素影响可能会随时调整。
5、特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询东航客服电话95530。
安康富强机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台 | 位于航站楼出发厅同一区域，以机场值机柜台屏显为准 |
| 高端旅客柜台（头等舱、公务舱、金/银卡） | ||
| 超大行李柜台 | ||
| 问询柜台 | 位于航站楼出发厅西侧 | |
| 补票柜台 | 无 | |
| 机场医务室 | 位于航站楼出发厅西侧 | |
| 候机区域 | 头等舱候机室 | 位于航站楼隔离区内左侧 |
| 经济舱旅客候机厅 | 位于航站楼隔离区内 | |
| 登机口 | 共有2个 | |
| 到达区域 | 行李转盘 | 位于航站楼到达厅 |
| 行李查询柜台 | 位于航站楼到达厅行李提取处旁 | |
| 中转区域 | 暂未开展 | |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
确认航站楼：安康富强机场目前只有一个航站楼,1楼出发和到达。
机场大巴
开通机场—市区专线。
出租车
出租车乘车点位于航站楼出口外。
停车库
航站楼前方设有露天停车场，旅客可根据引导标志进入停放车辆。
安康富强机场目前只有国内航班，航班离港前120分钟开始办理乘机手续，离港前40分钟截止办理手续，请合理安排时间。办理乘机手续
自助办理
位于候机楼出发厅靠门口处，共设有4台。
柜台办理
托运行李请到3号、4号人工柜台办理。
机场购票
机场目前无售票柜台。
临时登机证明
如有效证件丢失，可前往国内到达处旁的旁公安执勤室寻求帮助。
安 检
国内出发厅设有3条安检通道。
候 机
登机口
共有2个。
贵宾室
候机楼隔离区左侧。
到 达
行李提取
候机楼国内到达厅行李转盘。
行李查询服务
行查办公室位于行李提取处旁。
中 转
暂未开展
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 年长旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 小动物运输
- 押运犯人
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
①行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询95530。
阿勒泰雪都机场
- 基础设施
- 乘机流程
- 服务内容
| 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|
| 出发区域 | 经济舱柜台 | 出发厅 2-4号柜台 |
| 高端旅客柜台（头等舱、公务舱、金/银卡） | 出发厅 5号柜台 | |
| 超大行李柜台（办理无人陪伴儿童、老人，轮椅等特殊服务旅客） | ||
| 补票柜台 | ||
| 问讯处 | ||
| 候机区域 | 头等舱候机室 | 东航签约贵宾室在隔离厅内 |
| 经济舱旅客候机厅 | 隔离区内 | |
| 登机口 | 登机口3个 | |
| 到达区域 | 行李转盘 | 到达厅 |
| 行李查询柜台 | 出发厅 5号柜台 | |
| 机场医疗急救中心 | 出发厅 医疗急救办公室 | |
| 中转区域 | 暂未开展 | |
- 行 前
- 办理
乘机手续 - 安 检
- 候 机
- 到 达
- 中 转
行 前
1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间
确认航站楼：阿勒泰机场航站楼，平层建筑，出发和到达均在一楼。
出租车
乘车点位于候机楼3号门外。
公交车
乘车点位于候机楼3号门外。
停车场
候机楼前方设有露天停车场。
确定出行时间：航班离港前120分钟开始办理乘机手续，离港前30分钟截止办理手续，请合理安排出行时间。办理乘机手续
自助办理
出发大厅有自助机4台。
柜台办理
需要特殊服务的旅客，及需要托运行李的旅客，请前往人工柜台办理。
机场购票
无东航直属售票柜台。
临时登机证明
如有效证件丢失，您可前往出发厅公安值班室寻求帮助。
安 检
1条安检通道，请排队有序通过。
候 机
登机口
3个。
贵宾室
东航签约贵宾室在隔离厅内。
贵宾设施
参考服务内容
到 达
行李提取
到达区行李转盘处。
行李查询服务
请与行李提取处的工作人员联系，或前往出发厅5号柜台。
中 转
有中转问询台,东航在本机场无中转业务。
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 小动物运输
- 押运犯人
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
1、行李打包/机场车辆接送：机场有偿服务。
2、东航在本机场无自营票台。
3、东航在本机场的线上值机服务，受政策影响可能会关闭。
4、部分特殊服务受疫情及政策影响可能会做出调整，以现场可提供服务为准。
①特殊旅客服务/特殊行李服务：旅客需在购票时提出申请，详情请咨询东航客服电话95530。