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通辽机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 值机柜台 候机楼大厅门口对面的两个柜台
候机区域 贵宾休息室 始发大厅登机口对面
到达区域 国内行李查询室 1楼到达大厅行李转盘旁
国内行李提取转盘 进港大厅
国际行李提取转盘 进港大厅

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

公交车

从市内可乘坐3路公交车到达。

出租车

通辽机场距离市区约十公里。

 办理乘机手续

  办理机手续方式

 搭乘我们航班的客人可前往位于候机楼大厅门口对面的两个柜台办理登机牌。


   机场购票

东航在通辽机场没有自己的售票和值机柜台,全部由机场代理。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟。

 安 检

安检入口位于通辽机场航站楼出港大厅。

 候 机

   贵宾室服务

头等舱,金银卡会员,天合联盟超级精英会员在头等舱休息室休息。

友情提示:贵宾室的开放时间从航班开始到航班结束。

   贵宾室设施

无线网络 吸烟区
行李寄存

 到 达

   行李查询服务

机场行李查询室位于1楼到达大厅行李转盘旁。若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。

 中 转

 
表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。

 

通化三源浦机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 值机柜台 候机楼出发厅
贵宾休息室 通过安检后左侧
候机区域 头等舱休息室 通过安检后左侧
登机口 1号、2号登机口使用一个柜台,3号登机口在头等舱休息室后方
打包处 在值机3号柜台右侧
医疗急救处 在国内到达厅门口
母婴室 1号、2号登机口对面
到达区域 行李转盘 到达大厅
行李查询 到达大厅行李转盘前50米
中转区域 暂未开展  

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

一、自驾车:新候机楼前方设有露天停车场,旅客可根据引导标志进入停放车辆。

二、公交汽车:通化机场大巴前往通化市区,中途不停车,终点在江边城市候机楼,发车时间航班起飞前2小时,发车次数根据航班的时间而定,车程1小时。

确定出行时间

航班离港前90分钟开始办理乘机手续,离港前30分钟截止办理手续,请合理安排时间。

 办理乘机手续

 办理乘机手续方式

柜台办理

因条件有限,通化机场国内出发大厅值机柜台1-3号同时办理当前航班所有旅客的值机手续和逾重费的收取工作,不提供头等舱、公务舱、东航万里行白金卡金银卡旅客的特殊优先服务。

 机场购票

通化机场目前无东航直属售票柜台。机场售票柜台在候机楼2号门左侧,可查询、出售国内机票。

 临时乘机证明

有效证件丢失,您可前往安检通道右侧的警务室寻求帮助。

 安 检

通化机场候机楼共有2条安检通道,暂无头等舱、公务舱、东航万里行金银卡专用通道。

 候 机

  登机口

机场拥有3个登机口(1-3号)

  贵宾室

通化机场贵宾休息室在隔离区内、安检通道附近,共有vip1、vip2两个贵宾休息室。

 

  贵宾设施

提供开水,自助饮料、零食,影视设备

  贵宾服务

专用登机通道服务。

 到 达

  行李提取

候机楼一楼到达厅行李转盘。

  行李查询

行李查询请到候机楼一楼到达厅旅客行李提取处。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包/机场车辆接送:机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询各航空公司客服。

 

铜仁凤凰机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台 候机楼出发厅一楼
高端旅客柜台(头等舱、公务舱、金/银卡) 候机楼出发厅一楼
团队柜台 候机楼出发厅一楼
值机主任柜台(办理无人陪伴儿童、老人,轮椅等特殊服务旅客) 候机楼出发厅一楼
补票柜台 候机楼出发厅一楼问询柜台右边
问讯处 候机楼出发厅一楼值机柜台右边
候机区域 头等舱候机室 国内隔离区二楼
经济舱旅客候机厅 国内隔离区一楼
登机口 候机楼共设有3个桥位,3个远机位,登机口6个
到达区域 行李转盘 候机楼一楼到达厅
行李查询柜台 候机楼一楼到达厅旅客行李提取处
机场医疗急救中心 候机楼到达大厅
中转区域 暂未开展  
   
   

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

铜仁凤凰机场目前只有一个航站楼

   驾车

一、自驾车。新候机楼前方设有露天停车场,旅客可根据引导标志进入停放车辆。

 公交车

二、公交汽车。20路公交车往返于铜仁市区与铜仁凤凰机场。

三、定点班车。市区客车站至机场有旅客定点班车。

 出租车

四、出租车。出租车乘车点位于候机楼门口。

铜仁机场目前只有国内航班,航班离港前90分钟开始办理乘机手续,离港前30分钟截止办理手续,请合理安排时间。

 办理乘机手续

  办理乘机手续

1)自助办理

候机楼一楼出发厅值机柜台右边有六台自助值机设备,如您有行李需要托运,请到值机柜台办理乘机手续。

2)柜台办理

您若有行李需要托运,可前往值机柜台办理乘机手续。

3)机场购票

候机楼内无我公司直属售票柜台。机场售票柜台设在候机楼一楼出发厅的问询柜台右侧,为您提供国内机票销售、国内机票查询等服务。

4)临时登机证明

有效证件丢失,您可前往候机楼问询柜台对面的公安执勤室寻求帮助。

 安 检

国内出发厅设有2条安检通道。

 候 机

  登机口

候机楼隔离区共设有3个桥位,3个远机位,登机口6个。

  贵宾室

过了安检通过之后,隔离区二楼设有1个头等舱/金银卡休息室(东航头等舱/白金卡金银卡旅客可使用)。

  贵宾设施

饮料、点心、影视设备、无线网络、VIP休息室。

  贵宾室服务

专用登机通道服务

 到 达

  行李提取

候机楼一楼到达厅行李转盘。

  行李查询服务

行李查询请到候机楼一楼到达厅旅客行李提取处。

 中 转

 
表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

太原武宿国际机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国内) T2航站楼出发大厅1-2号值机柜台
头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国际) 出发大厅36号值机柜台
经济舱柜台(国内) 出发大厅5-14号值机柜台
经济舱柜台(国际) 出发大厅35-36号值机柜台
售票柜台(国内) 出发大厅12-13号票台
售票柜台(国际) 出发大厅12-13号票台
值班主任柜台 T2航站楼出发大厅18号值机柜台
军人优先柜台 T2航站楼出发大厅17号值机柜台
候机区域 贵宾室(国内) T2航站楼东航贵宾休息室
贵宾室(国际) T2航站楼太原机场贵宾休息室
到达区域 国内行李查询柜台 国内航班到达厅
国内行李提取转盘 国内航班到达厅
国际行李查询柜台 国际航班到达厅
国际行李提取转盘 国际航班到达厅
失物招领联系方式 0351-7012487
失物招领工作时间 05:00-02:00(次日)

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 

 办理乘机手续

  办理乘机手续

1)自助办理

您可在我们的官网(https://global.ceair.com/self-service/before/checkin)上自助办理乘机手续,或前往太原机场T2航站楼自助机器办理乘机手续。

2)柜台办理(国内)

若您有行李需要托运,搭乘东航国内航班的旅客可前往太原机场出发大厅柜台办理乘机手续。天合优享旅客可优先办理乘机手续、优先托运您的行李。

3)柜台办理(国际)

搭乘东航国际航班的头等舱、公务舱旅客,东方万里行金银卡会员,天合优享超级精英及精英会员请前往出发厅36号柜台办理乘机手续,经济舱旅客请前往35号柜台办理乘机手续。

  机场购票

我们设在太原机场T2二楼出发层的售票柜台(12号、13号),为您提供积分查询、机票销售、机票查询等服务。

  证件挂失

若您的有效证件丢失,您可前往太原武宿国际机场T2候机楼2楼公安局寻求帮助。

 

温馨提示:自2018年3月25日起,本机场国内值机柜台关闭时间为航班预计起飞前40分钟,国际值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。

 安 检

安检入口位于出发大厅东岛和西岛之间

 候 机

  贵宾室

搭乘我们国内航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员均可在我们位于太原机场T2航站楼内的贵宾休息室享受休闲一刻。
贵宾室开放时间:第一个出港航班前90分钟 — 当日出港航班结束

  贵宾室设施

非托运行李寄存柜 擦鞋机 热食台
自助餐台 影视设备 无线网
阅读区    

 到 达

  行李查询服务

我们东航行李查询柜台位于到达大厅内。若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。
③国际客票销售:仅限太原直飞香港和台北的国际航班
④客票改签:仅限太原直飞香港和台北的国际航班
⑤客舱遗留物品查询热线4006095530。

 

天津滨海国际机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容
  设施 方位指引
出发区域 头等舱、商务舱、东航万里行金、银卡柜台 H01柜台
经济舱柜台 H03-09,G13-G18(自助托运设备)
无障碍柜台 H12
晚到旅客柜台 H10
值班主任、候补柜台 H11
军人优先柜台 H01
超大行李柜台 T2候机楼3层出发厅安检通道左侧
问讯处(办理无人陪伴儿童、老人,轮椅等特殊服务旅客) T2候机楼3层出发厅H岛与F岛之间
候机区域 13、17号头等舱休息室(国内) T2候机楼3层候机区205—206登机口
15、16号头等舱休息室(国内) T2候机楼3层候机区261—268登机口
18号头等舱休息室(国内) T2候机楼3层候机区207登机口
20、22号头等舱休息室(国内) T2候机楼3层候机区216—218登机口
到达区域 行李查询 T2候机楼1层到达厅9号行李转盘旁
行李转盘 T2候机楼1层到达厅
失物招领联系方式 022-24906385
失物招领工作时间 05:00-22:00
中转区域 中转柜台 T2航站楼1层到达区204廊桥旁

 

天津机场T2航站楼概览图

 

天津机场T2航站楼出发层

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

  机场线路

线路名称:天津机场-天津站

运行方式:每半小时一发车。机场的首班发车时间为6:00,末班发车时间为22:30;天津站的首班发车时间为6:00,末班发车时间为19:00。    
发车地点:天津机场发车地点为T2航站楼桥下出口4、5号门;天津站发车地点为通莎客运站。
票    价:15元

线路名称:天津机场—河北客运站—津宇客运站

运行方式:每小时一发车。机场的首班发车时间为8:45,末班发车时间为16:45;河北客运站的首班发车时间为7:20,末班发车时间为17:20;津宇客运站的首班发车时间为7:00,末班发车时间为17:00。
发车地点:天津机场发车地点为T2航站楼桥下出口4、5号门;河北客运站、津宇客运站的发车地点均在客运站内。
票    价:20元

线路名称:天津机场—天津铁路西客站—天环客运站

运行方式:每小时一发车。机场的首班发车时间为8:15,末班发车时间为16:15;天津铁路西客站的首班发车时间为7:15,末班发车时间为17:15;天环客运站的首班发车时间为6:30,末班发车时间为16:30。
发车地点:天津机场发车地点为T2航站楼桥下出口4、5号门;西客站、天环客运站的发车地点均在客运站内。
票    价:20元

 

  公交线路 

机场专线4路

天津滨海国际机场-唐山道:天津滨海国际机场、天津机场、程林二村、工地、杨台、万新村南、香山道、崂山道、盘山道、上杭花园、翠阜新村、益寿里、祈和新苑、中北里、长征路、唐家口、大光明桥、小白楼、湖北路、烟台道(新华路)、唐山道。
唐山道-天津滨海国际机场:唐山道、崇仁里(河北路)、湖北路、小白楼、大光明桥、唐家口、长征路、中北里、祈和新苑、益寿里、翠阜新村、上杭花园、盘山道、崂山道、香山道、万新村南、杨台、工地、程林二村、机场边检站、机场办公区、天津滨海国际机场。
天津机场专线4路备注信息:全程24公里。本线路起步票价2元,过程林二村站3元。本线路有车时间(仅供参考):滨海国际机场:07:10、07:40、08:40、09:30、10:40、11:40、12:30、13:40、14:30、15:30、16:30、17:40、18:20、19:00、19:40、20:40,唐山道:06:00、06:30、07:00、07:30、08:30、09:30、10:30、11:30、12:30、13:30、14:30、15:30、16:30、17:40、18:30、19:30。

机场巴士线路

天津滨海国际机场07:10-20:40;(区间)万新村南05:55(区间车周六、日及法定节假日停驶)|唐山道06:00-19:30;(区间)唐山道17:45(区间车周六、日及法定节假日停驶) 票价起步2元,全程3元(空调车)(区间车票价1.5元,月票有效),无人售票,IC卡有效,月票无效,老人卡无效。机场巴士线路天津滨海国际机场07:20-20:30|文化中心公交站06:00-19:30 票价起步1.5元,全程3元,无人售票,IC卡有效,月票无效,老人卡无效。
以上信息仅供参考,如遇变更,请以公交公司通知为准。

机场专线5路

天津滨海国际机场-文化中心公交站:天津滨海国际机场、天津机场、赵庄子、于明庄、太阳城、天山北路、松风东里、倚虹东里、嵩山道、兰亭里、武警医院、天山路、东局子、军事交通学院、儿童村、制药厂、东风立交桥、东风地道二号站、田庄、棉纺一厂、大直沽、光华桥、天津日报大厦(新围堤道)、广东路西南楼、文化中心公交站。
文化中心公交站-天津滨海国际机场:文化中心公交站、广东路西南楼、天津日报大厦(新围堤道)、光华桥、大直沽、棉纺一厂、大直沽五号路、大直沽后台、东风地道、东风立交桥、制药厂、儿童村、军事交

 办理乘机手续

  自助办理

我们办理登机牌的自助机器位于T2候机楼3层出发厅H岛与F岛之间及H岛岛头,若您有行李需要托运,可前往东航值机柜台办理乘机手续。

   柜台办理

您若有行李需要托运,可前往东航值机柜台办理乘机手续。乘坐东航、上航和联合航空公司航班的旅客请前往T2航站楼H岛办理乘机手续。经济舱旅客及东航万里行普通会员旅客请前往H岛1-9号柜台办理乘机手续;头等舱、公务舱客人、东航万里行金银卡会员以及天合优享旅客请前往G24号办理乘机手续。

 

   临时登机证明

有效证件丢失,您可前往T2候机楼3层出发大厅H岛旁警务室寻求帮助。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前40分钟。

 安 检

T2候机楼国内出发共15条安检通道:13号为头等舱通道,14号为金卡旅客、晚到旅客通道,15号为工作人员通道,其余为普通旅客通道。

 候 机

   登机口

国内航班在T3航站楼共设有62个桥位登机口和16个远机位登机口。

   贵宾室

国内贵宾室有7个。根据旅客所乘航班的登机口就近在贵宾室休息享受休闲一刻。

   贵宾室设施

热食台、自助餐台、影视设备、上网区、无线网络、阅读区

 到 达

   行李查询

我们东航行李查询柜台位于到达大厅内9号行李提取转盘旁,若您有关于行李的问题,我们将为你提供帮助。

 中 转

T2航站楼1层到达区204廊桥旁。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

① 行李打包:机场有偿服务。  
② 特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。  
③ 机场售票柜台打印行程单仅供打印东航官方网站所购买的机票。   
④ 如您选择手机值机办理登机牌,请您凭电子登机牌在乘机当日到天津滨海国际机场T2航站楼H岛10号值机主任柜台或使用自助值机设备补打登机牌过安检。   
⑤ T2候机楼候机区内有免费电瓶车。70岁以上老人、社会残疾人士、病人、孕妇及抱婴旅客(限1名)可免费乘坐电瓶车。   
⑥客舱遗留物品查询热线4006095530。  

 

腾冲驼峰机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台 5号值机柜台
值机主任柜台
经济舱柜台 出发大厅A区1-4号值机柜台
售票柜台、问询处 出发大厅C区“驼峰服务”柜台
行李打包 出发大厅入口左侧
行李查询 出发厅面向值机柜台右侧
城区候机楼 腾冲县热海路“杜鹃王翡翠缘”商城
候机区域 贵宾厅 安检通道出口右侧区域
到达区域 行李提取转盘 到达入口处右侧

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 出租车

机场停车场设有出租车上客点。

 机场巴士

发车路线:城区候机楼—机场。   

 办理乘机手续

 办理乘机手续

1)自助办理

网上值机(登陆航空公司网站办理,如需打印登机牌,请提前40分钟到5号值机主任柜台办理);

机场出发大厅值机柜台左侧自助值机器办理;

微值机(通过关注“腾冲驼峰服务”微信平台办理)。

2)柜台办理

机场候机楼值机柜台:经济舱旅客在出发大厅1—4号值机柜台办理;头等舱、公务舱、航空公司金银卡旅客及重要旅客到5号值机主任柜台办理;

城区候机楼值机柜台。

 购票

出发大厅C区“驼峰服务柜台”。

 挂失

若您的有效证件丢失,可到出发大厅二楼机场派出所执勤室寻求帮助。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟

 安 检

出发大厅B区安检通道。

 候 机

 登机口

1-4号登机口。

 贵宾厅

东航头等舱、公务舱、金银卡旅客可到贵宾厅休闲候机。

 到 达

 行李提取

到达入口处右侧。

 行李查询

出发厅值机柜台右侧。

 交通

 机场巴士

发车路线机场—腾冲县旅游客运站。

 出租车

停车场设有上客点。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:机场有偿服务。

②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。

 

台州路桥机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台 国内出发大厅1-4号柜台
头等舱、公务舱、东方万里行白金卡、金银卡柜台(国内) 国内出发大厅0号柜台
候机区域 贵宾室(国内) 6号登机口旁机场贵宾室
到达区域 国内行李查询柜台 国内到达厅转盘旁
国内行李提取转盘 国内到达厅转盘
中转区域 暂未开展

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

 公交巴士

桐屿街道304路公交,全程28个站点,夏令5:30-19:00 冬令:5:35-18:40,无人售票 ,票价2元 。

 图书馆306路公交,全程20个站点,夏令5:30-19:00 冬令:5:35-18:40,无人售票,票价2元。

台州客运总站907路公交,全程25个站点,冬季首末车:06:00-17:35 夏季首末车:06:00-17:35; 无人售票。

 机场停车场

小型车15分钟内免费,15分钟至4小时10元,每超过4小时加5元,未满4小时按4小时计算。

 办理乘机手续

 办理乘机手续

头等舱、公务舱旅客,东方万里行金银卡会员,天合优享超级精英及精英旅客请与1号2号柜台工作人员联系,工作人员将优先为您办理乘机手续。经济舱旅客请前往1、2号柜台办理乘机手续。

 机场购票

我们设在机场出发大厅的售票柜台位于正门口的对面,可为您提供机票查询等服务。

 证件挂失

有效证件丢失,您可至安检口左侧的机场公安寻求帮助。

 

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前30分钟

 安 检

本机场共有两个安检通道,位于外出发厅和内出发厅之间。

 候 机

 贵宾室服务

搭乘我们国内航班的头等舱、公务舱客人、东方万里行金银卡会员均可在我们位于机场航站楼内的贵宾休息室享受休闲一刻。

贵宾室开放时间:第一个出港航班前90分钟——当日出港航班结束。

 贵宾室设施

非托运行李寄存柜 自助餐台  影视设备
无线网 阅读区  

到 达

 行李查询服务

行李查询柜台位于到达大厅内。若您有关于行李的问题,我们将为您提供帮助。

 交通信息

 公交巴士

桐屿街道304路公交,全程28个站点,夏令5:30-19:00 冬令:5:35-18:40,无人售票 ,票价2元 。

 图书馆306路公交,全程20个站点,夏令5:30-19:00 冬令:5:35-18:40,无人售票,票价2元。

台州客运总站907路公交,全程25个站点,冬季首末车:06:00-17:35 夏季首末车:06:00-17:35; 无人售票。

 机场停车场

小型车15分钟内免费,15分钟至4小时10元,每超过4小时加5元,未满4小时按4小时计算。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 始发站小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 白金卡、金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
  • 优先行李查询服务
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包:安检人员打包,机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询95530。

 

唐山三女河机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 问询柜台 出发大厅问询柜台
售票柜台 出发大厅售票柜台
值机柜台 出发大厅3号4号值机柜台
贵宾室 候机楼西侧贵宾服务区
候机区域 登机口1 候机大厅二楼登机口1
登机口2 候机大厅二楼登机口2
登机口3 候机大厅一楼登机口3
贵宾室 候机楼西侧贵宾候机区
到达区域 行李转盘1 到达厅行李转盘1

台北桃园国际机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 


  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国际) 三楼出发厅同一区域,以屏显为准
经济舱柜台(国际)
网上值机柜台
候机区域 贵宾室 东航目前签约的贵宾室共有两间:
1.第2航厦隔离区内D4登机门对面的中华航空(V2)贵宾室
2.第2航厦隔离区内四楼A区环亚机场贵宾室
到达区域 行李查询柜台 一楼到达厅1号行李提取转盘旁边
行李提取转盘 一楼到达厅同一区域,以屏显为准
中转区域 暂未开展

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

桃园国际机场目前有两个航站楼,东航在桃园国际机场第二航站楼运行,1楼为到达厅、3楼为出发厅。

  客运巴士

提供往来各地区的客运巴士。

  驾车指南

请参考桃园国际机场的官网

  租车服务

第二航站一楼入境迎客大厅北侧提供租车服务。

  出租车

出租车服务位于第二航站入境大厅一楼西侧26号门对面车道,设有巡回排班出租车服务旅客。

温馨提示:东上航航班离港前150分钟开始办理乘机手续,离港前45分钟截止办理手续,请合理安排时间。

办理乘机手续

  柜台办票指引

第二航站楼三楼出发厅,您可根据机场显示屏上航班指示前往柜台办理乘机手续。

  机场售票

无东航自营售票柜台。

  退税规定

第二航站退税柜台服务位于 2 楼伴手礼大街南侧电扶梯旁,配合航班时间提供服务。
需要办理购物退税的旅客请详「外籍旅客e化退税服务网」,连结网址:https://www.taxrefund.net.tw/ttr/

安 检

无特殊安检通道,所有旅客请按引导标志排队有序通过。

候 机

  登机口

廊桥登机口有38个、一楼远机位登机口有3个,请根据登机牌上指示前往相应登机口候机。

  贵宾室

东航目前签约的贵宾室共有两间,位于隔离区内,D4登机门对面的中华航空(V2)及位于四楼A区的环亚贵宾室。 依照航班运行情况,实际以现场操作安排为准。

  登机口行李交运

受疫情影响,暂停受理婴儿推车、助步车或手动轮椅的登机口托运服务,需提前在值机柜台办理托运手续。

到 达

  小动物入境规定

旅客禁止携带鲜果实入境,如有携带动植物或其产品,应依照台湾检疫规定办理,并向海关申报或向动植物防疫检疫局申请检疫,未依规定申报者,处新台币3,000元以上罚款。 如欲询问各项检疫规定,请电话洽询农委会动植物防疫检疫局,桃园国际机场第二航厦服务电话:+886-3-3983371。
更多详细资料请详「动植物检疫」。

  登机口行李交付

为配合台湾疾病管制署规定,所有飞抵桃园机场(TPE)之航班,行李需经过消毒后再送至行李提领区,故暂停受理旅客携带婴儿车及轮椅机边领取服务。所有旅客于抵达后,必须前往行李转盘区领取婴儿车及轮椅。

   行李查询服务

行李查询柜台位于一楼到达厅隔离区内1号行李提取转盘旁,东航委托机场代理为您提供相关服务。

中转

暂未开展

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 白金卡、金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 小动物运输
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 白金卡、金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

①行李打包/机场车辆接送:机场有偿服务。
②特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时事先提出申请,详情请咨询东航台湾呼叫中心客服专线:412-8118 (24小时全年无休),手机直拨加03。或客服热线95530。
③会员积分累积:值机柜台可协助累积当日航班会员积分。

 

台北松山机场

 
  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 头等舱、公务舱、东方万里行金银卡柜台(国际) 一楼出发厅同一区域,以屏显为准
经济舱柜台(国际)
网上值机柜台
候机区域 贵宾室 使用国际线联合贵宾室,位于二楼出发厅隔离区内,过证照及安全检查后左转
到达区域 行李查询柜台 一楼到达厅2号行李提取转盘旁边
行李提取转盘 一楼到达厅同一区域,以屏显为准
中转区域 暂未开展

 

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

 行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

确认航站楼:台北松山机场目前有两个航站楼,东航在松山机场第一航站楼运行,1楼为到达厅、2楼为出发厅。

  巴士

提供往来各地区的客运巴士。

  驾车指南

请参考台北松山机场的官网-机场交通

  租车服务

第一航站楼(国际线)13.14号廊柱前提供租车服务。

  出租车

出租车服务位于第一航站楼入境大厅,设有出租车柜台服务旅客。

温馨提示:东上航航班离港前150分钟开始办理乘机手续,离港前45分钟截止办理手续,请合理安排时间。

 

办理乘机手续

  柜台办票指引

第一航站楼一楼出发厅,您可根据机场显示屏上航班指示前往柜台办理乘机手续。

  机场购票

无东航自营售票柜台。

  退税规定

退税柜台服务位于第一航站楼一楼e化退税柜台,配合航班时间提供服务。
需要办理购物退税的旅客请详「外籍旅客e化退税服务网」,连结网址:https://www.taxrefund.net.tw/ttr/

温馨提示:本机场值机柜台关闭时间为航班预计起飞前45分钟。

安 检

无特殊安检通道,所有旅客请按引导标志排队有序通过。

候 机

  登机口

廊桥登机口有6个、一楼远机位登机口有1个,请根据登机牌上指示前往相应登机口候机。

  贵宾室

使用国际线联合贵宾室,位于二楼出发厅隔离区内,过证照及安全检查后左转。

  登机口行李交运

因疫情期间,暂停飞机旁交运提取婴儿手推车及便捷式轮椅服务。

到 达

  小动物入境规定

旅客禁止携带鲜果实入境,如有携带动植物或其产品,应依照台湾检疫规定办理,并向海关申报或向动植物防疫检疫局申请检疫,未依规定申报者,处新台币3,000元以上罚款。
如欲询问各项检疫规定,请电话洽询台北松山机场检疫站,入境检疫柜台服务电话:+886-2-87701535。
更多详细资料请详台北松山机场检疫站网址。

  登机口行李交付

因疫情期间,暂停飞机旁交运提取婴儿手推车及便捷式轮椅服务。

  行李查询服务

行李查询柜台位于一楼到达厅隔离区内2号行李提取转盘旁,东航委托机场代理为您提供相关服务。

中 转

暂未开展

吐鲁番交河机场

  • 基础设施
  • 乘机流程
  • 服务内容

 

  设施 方位指引
出发区域 经济舱柜台 出发厅同一区域,请以屏显为准
高端旅客柜台(头等舱、公务舱、金/银卡)
团队柜台
超大行李柜台(办理无人陪伴儿童、老人,轮椅等特殊服务旅客)
补票柜台
问讯处
候机区域 头等舱候机室 隔离区内
经济舱旅客候机厅 隔离区内
登机口 候机楼 登机口2个
到达区域 行李转盘 到达厅
行李查询柜台 请前往出发厅问讯柜台
机场医疗急救中心 出发厅
中转区域 暂未开展

  • 行 前
  • 办理
    乘机手续
  • 安 检
  • 候 机
  • 到 达
  • 中 转

行 前

1确认航站楼------>2选择交通工具------>3确定出行时间

确认航站楼:平层建筑,出发和到达均在一楼。

 出租车

乘车点位于候机楼门口。

停车场

候机楼前方设有露天停车场。

确定出行时间:航班离港前120分钟开始办理乘机手续,离港前30分钟截止办理手续,请合理安排出行时间。

办理乘机手续

  自助办理

出发大厅有自助机1台。

  柜台办理

需要特殊服务的旅客,及需要托运行李的旅客,请前往人工柜台办理。

  机场购票

无东航自营售票柜台。

  临时登机证明

如有效证件丢失,您可前往出发厅公安执勤室寻求帮助。

安 检

安检通道2条。

候 机

  登机口

2个。

  贵宾室

隔离厅内。

  贵宾设施

参考服务内容

到 达

  行李提取

到达厅内。

  行李查询服务

请与行李提取处的工作人员联系,或联系机场问询处。

中 转

有中转问询台,东航在本机场无中转业务。

表示"有"     表示"没有"
1.机场售票柜台服务
  • 国内客票销售
  • 国际客票销售
  • 行程单打印
  • 客票改签
  • 会员积分兑换客票
  • 会员积分升舱
  • 会员积分累积
  • 会员申请
  • 会员信息修改
  • 额外付费占座
 
2.值机柜台服务
  • 头等舱专柜
  • 公务舱专柜
  • 金银卡会员专柜
  • 自助办理登机牌
  • 网上办理登机牌
  • 手机值机办理登机牌
  • 短信办理登机牌
  • 微信办理登机牌
  • 值机柜台补打登机牌
  • 自助一体机 补打登机牌
  • 行李补托运
  • 自助行李托运
  • 远程值机
  • 航班候补
  • 航班召集广播
  • 乘机手续办理引导及问讯
  • 延误航班信息提示
  • 延误航班自助改期
  • 行李打包
 
3.特殊旅客/特殊行李服务
  • 无成人陪伴儿童服务
  • 聋哑旅客服务
  • 盲人旅客服务
  • 老年旅客服务
  • 担架旅客服务
  • 轮椅旅客服务
  • 机上用氧旅客服务
  • 机上婴儿用摇篮
  • VIP旅客服务
  • 托运行李声明价值
  • 小动物运输
  • 押运犯人
 
4.登机口服务
  • 分区域按序登机
  • 头等/公务舱旅客专用通道
  • 金卡会员专用通道
  • 特殊旅客优先登机
  • 登机口候补
  • 轮椅、婴儿车登机口交运
  • 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
 
5.贵宾室服务
  • 头等舱旅客休息区
  • 公务舱旅客休息区
  • 金卡会员旅客休息区
  • 重要旅客私密隔间
  • 电瓶车接送
  • 饮料/点心/小吃供应
  • 热餐供应
  • 无线上网
  • 行李寄存
  • 吸烟区
  • 按摩设备
  • 淋浴设施
  • 小憩睡眠区
 
6.中转服务
  • 中转柜台服务
  • 中转引导服务
  • 国际转国际中转服务
  • 国内转国际中转服务
  • 国际转国内中转服务
  • 国内转国内中转服务
 
7.到达服务
  • 延误行李 查询/处置
  • 轮椅、婴儿车登机口交付
  • 机上遗留物品自助查询
  • 延误行李进展自助查询
  • 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
 
8.天合联盟优享服务
  • 优先享受售票服务
  • 优先办理乘机手续
  • 优先办理行李托运
  • 优先安检通道
  • 优先边防通道
  • 优先登机
  • 优先享受中转柜台服务
  • 行李优先提取
 
9.其他
  • 空铁联运
  • 空巴联运
  • 畅行专享机场车辆接送
 

备 注:

1、行李打包/机场车辆接送:机场有偿服务。
2、东航在本机场无自营票台。
3、东航在本机场的线上值机服务,受政策影响可能会关闭。
4、部分特殊服务受疫情及政策影响可能会做出调整,以现场可提供服务为准。
①特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询东航客服电话95530。