2024-09-27
2024年“国庆”长假将至，民航迎来旅客出行高峰。近期，中国东航持续增投航班运力、新开多条国际航线、推出多款航旅融合产品，服务节假日旅客出行。10月1日至7日，东航计划执行航班2.14万余班，同比增长5%；日均执行航班3057班，创历史同期新高。
新开多条国际航线，热门旅游目的地航班加密
国庆假期，旅游出行将成为航空消费的“主力军”。从东航节前机票预订情况来看，前往上海、北京、昆明、西安、广州、武汉、南京、成都、青岛、太原、长春、呼和浩特等热门旅游目的地的机票销售较为火热。其中客座率较高的航线有北京—上海、广州—上海、烟台—丹东、北京—义乌、泉州—北京、大连—上海、青岛—呼和浩特、延吉—烟台、舟山—北京、兰州—上海等。值得一提的是，时值金秋“最美橙黄橘绿时”，前往北京欣赏“北平之秋”、飞往鄂尔多斯感受“草原秋色”、寻觅“最忆杭州晚来秋”、漫步成都“花重锦官城”等多条“赏秋”航线受到旅客青睐，截至9月27日，前往上述地区的多条航线客票预订率已超过70%。
在国际航线方面，十一长假期间，前往东京、大阪、釜山等日韩航点，新加坡、曼谷、巴厘岛等东南亚航点，悉尼、墨尔本、布里斯班、奥克兰等澳洲航点和米兰、多伦多、纽约、巴黎等欧美航点的航线较“热”，多条航线的机票预订量超过23年同期。东航于9月26日新开上海浦东—威尼斯、西安—米兰航线，于9月28日新开上海浦东—喀山航线，加密北京大兴—吉隆坡，恢复执行太原—烟台—名古屋、西安—东京成田等航线，给旅客节日出游提供了更多选择。
此外，东航在部分枢纽航点、旅游航线上进一步增加了运力投入，包括上海—敦煌、北京—嘉峪关、上海—大同、宁波—大同等国内航线和上海—普吉、上海—槟城、上海—济州岛等国际航线，并将通过机型“小换大”等方式进一步加大运力投放，努力满足广大旅客的出行需求。
丰富旅行体验，多款航旅融合产品上新
今年国庆假期，东航深化航旅融合，推出了多种个性化服务产品，为旅客打造航旅融合“一站式”出游服务。
东航“行享东方”经济舱次卡产品新增了多条国庆热门旅游航线。旅客购买最低仅需199元的产品，即有机会兑换前往昆明、厦门、南昌、大连、兰州、鄂尔多斯、延安、博鳌等地的经济舱机票。近期因“黑神话悟空”游戏爆火的山西航线就在此次的“上新”名单之中，从上海、昆明、杭州、成都等地出发，最低仅需399元，即可抵达山西，探访大同云冈石窟、太原镇国寺等景点；而若是购买599、899档的机票，还可将目的地选项扩充至武汉、三亚、大理等热门旅游城市，探索黄鹤楼、天涯海角、苍山洱海等知名景点。目前，旅客已可通过东航APP查询“行享东方”产品国庆期间的机票兑换情况，并且，即便购买产品后在国庆期间未兑换机票出行，该产品也可全额退款。
在东航的主基地上海，特色“文博”旅游活动也将在此次国庆长假期间延续。旅客可购买东航与上海博物馆合作推出的“博物馆优享”机票产品，在节假日期间兑换东航国内外航线机票并实际搭乘航班后，即可在次日获赠“上博古埃及文明大展”门票。凭借东航发送的二维码门票链接，不用提前预约，即可走绿色通道观展。
作为国产大飞机C919的全球首发用户，东航与中国首艘国产大型邮轮“爱达·魔都号”合作，推出“空海联合福利加享”礼遇。8月29日至9月30日期间，旅客预定9月7日至10月24日出发的“爱达·魔都号”邮轮客房，每间邮轮房间可以获赠东航“行享东方·爱达合作款”机票次卡2张，可用于兑换包含东航C919客机在内的航班机票。如此而来，旅客在国庆期间的一次出行旅程，即有机会体验国产邮轮和国产大飞机两款“大国重器”。
目前，东航C919已达7架，执飞上海虹桥—成都天府、上海虹桥—北京大兴、上海虹桥—西安咸阳、上海虹桥—广州白云、西安咸阳—北京大兴合计5条精品航线，方便旅客国庆期间“打卡”体验。
多措并举服务旅客，营造温馨节日氛围
根据预测，今年国庆长假出行高峰预计出现在节前9月28日、29日，返程高峰预计出现在10月6日前后，10月3日、4日或将迎来二次出行高峰。为应对节日大客流，东航在各地枢纽机场增开值机柜台、加强一线服务人员力量，做好旅客值机引导、航班中转服务。
东航在全国15个机场设立的“行李无忧”值机专柜，提供包含宠物、酒品、大型乐器、轮椅、婴儿车在内的多种特殊行李运输服务。各地机场东航爱心服务柜台也将加强对轮椅旅客、老年旅客、首乘旅客等的乘机指引，帮助特殊旅客快速、便捷办理值机手续。在多地机场的服务柜台、登机口和贵宾室内，东航也布置了节日装饰，部分航线航班上将推出“大红灯笼高高挂绿豆糕”、“送你一面小红旗慕斯”等节假日限定餐食。
东航“空铁联运”“空巴联运”产品也将在假日期间为旅客提供便捷出行服务。旅客可登陆东航APP、微信小程序等平台，一站式购买“铁路+飞机”或是“巴士+飞机”的客票产品。
东航“空巴联运”产品已开通苏州城航楼、昆山城航楼、杭州火车东站、武林门站、无锡中央车站、嘉兴客运北站等5个城市6个站点至浦东机场的运输服务，且组合运价更实惠。
东航“空铁联运”产品已可经47个枢纽城市的换乘中转，通达全国727个铁路站点。特别是东航在上海虹桥火车站设有“空铁联运换乘服务中心”，位于上海虹桥高铁站到达层2号出站口。旅客下了高铁步行50米左右,就可以完成后续“航空段”的登机牌办理和行李托运手续，实现“一下火车，解放双手，轻松中转、便捷乘机”。
