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关于无锡硕放机场临时关闭的出行提示
2023-08-11
尊敬的旅客：
无锡硕放机场计划于2023年9月3日至2023年9月23日期间实施跑道停航施工、暂停航班运营，请各位旅客关注航班变化调整，合理安排出行计划。东方航空将为受影响的旅客积极提供相关保障服务。
一、免费变更保障
为降低机场临时关闭对广大旅客出行带来的影响，已预订机场关闭期间航班的旅客，可拨打东航24小时官方客服热线95530进行客票变更。如您希望调整至周边（上海、南京、常州、南通）机场出行，我们已为您准备了相应保障方案，并将尽力满足您的出行需求。
二、免费退票办理
如需退票，您可以通过以下渠道办理：
1.联系原购票渠道（东航官网、APP或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿、同程等第三方平台等）。
2.通过东航官网“自助服务”http://www.ceair.com/self-service/before/refund-change-nonormal（点击此处自助办理退票）、东航APP手机客户端（选择服务大厅-不正常航班退改）。
给您带来不便，敬请谅解。无锡硕放机场跑道维修完毕后，原航班航线将恢复正常运行。
扫描下方二维码，即可下载东航APP手机客户端、登录东航微信公众号和东航小程序。
感谢您的理解和支持！
中国东方航空股份有限公司
2023年8月11日
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