网上值机须知
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为了给广大旅客提供优质、便捷的服务，中国东方航空股份有限公司（以下简称“东航”）推出网上值机服务，即旅客可自行在东航官方网站上办理自助乘机手续。为了顺利推行这项便民服务，请旅客遵守本须知内容。
1.您可通过东航官网办理乘机手续的航班目前仅限指定机场始发的东航、上航实际承运国内航班（部分国际航班国内段除外）、部分国际（地区）航班、部分联盟航司实际承运的航班；航班延误等特殊情况下，东航有权关闭网上值机业务。
2.适用对象：成人及有人陪伴的儿童旅客（有人陪伴儿童的办理仅限国内航班），不含婴儿旅客。申请过特殊服务、特殊餐食的旅客，请于乘机当日至机场柜台报到（怀孕32周以上的孕妇乘机可能造成危险）。
3.需要申请特殊服务的旅客，请您务必在办理网上值机前做好相关服务申请。当客票在值机后需要办理退改、申请特殊服务时，请在取消值机后予以操作。
4.已经在值机柜台办理过值机的客票不得再次办理网上自助值机。
5.除美国、加拿大航线开放办理网上值机时间是航班起飞前24小时外，其他机场开放办理时间为航班起飞前48小时。
6.国内航班网上值机办理及补打登机牌截止时间为航班起飞前45分钟；国际航班网上值机办理截止时间、补打登机牌截止时间为航班起飞前60分钟；网上值机取消值机办理截止时间为航班起飞前60分钟；登机口于起飞前15分钟关闭（部分机场起飞前20分钟关闭)，具体请查询机场登机口关闭时间和网上自助值机城市页面。请您及时登机，以免误机。
7.盖有安检章的登机牌被视为登机的有效凭证，其他复印件及无安检章的登机牌将不再被视为有效凭证。
8.请至少提前60分钟到达机场东航补托运行李值机柜台办理行李托运手续。行李托运必须符合安检相应规定，含有酒精的饮料、刀具、危险工具等物品必须托运。行李中严禁夹带贵重物品、旅行证件、易碎物品以及易燃、易爆、腐蚀等危险物品。
有关航空运输中锂电池的安全运输的规定如下：
（1）内含锂金属或锂离子电池或电池组的便携式电子设备：如旅客或机组人员携带的供个人使用的手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等可作为手提行李或托运行李运输；
（2）备用锂金属或锂离子电池或电池组：便携式电子设备的备用锂电池仅能作为手提行李运输。这些备用电池可放置于原零售包装或其他单独隔离包装，必须单个做好保护以防止短路，如：用胶带缠好暴露的接线端，把每块电池放在单独的塑料袋或保护带内，且仅能在手提行李中携带。此外，装入设备中的或每一备用的锂电池或电池组不能超过下列要求：a.锂金属或锂合金电池，锂含量不大于2克；b.锂离子电池或电池组，额定瓦特小时不超过100Wh；
（3）装有锂离子电池或电池组的设备可作为托运行李或手提行李运输。超过100Wh但小于160Wh的备用锂离子电池,仅能在手提行李最多携带2块这些电池（组）必须单个做好保护以防止短路。9.根据美国政府要求，乘坐飞美航班的旅客除了接受安检的检查外，当携带比手机或智能手机大的电子设备（例如ipad、kindle、手提电脑等）时，还需要在登机口接受爆炸物痕量检测仪的检测，否则该设备将不被允许携带进入航空器内。
10.由于航班临时改换登机口情况较多，请在到达机场后，及时查看机场动态显示屏或咨询工作人员获取所乘航班的最新登机口信息。
11.若发生临时更换机型等特殊情况，您的座位号可能发生变更，东航将为您重新安排座位，请您协助并配合工作人员的安排。
12.若您已办理网上值机手续，但因个人原因临时取消乘机计划，您可以通过官方自助渠道（包括东航官方网站、东方航空APP、东航M网、东航微信小程序、东航公众微信号“中国东方航空”）取消值机。每位旅客同一航班只能办理三次取消手续。如您已到机场，也可联系值机柜台工作人员协助取消座位。
13.第三方提供的网上自助值机服务未经东航许可，使用了东航的商标、企业名称、企业标识等东航专属标识，属于侵犯东航的合法权益。东航不承担因旅客使用第三方提供的网上自助值机服务而产生的损失以及个人信息泄露等侵权责任。
14.根据加拿大《航空旅客保护规定》，如果您被拒载，或者您乘坐的航班被取消或延误两个小时以上，或者您的行李丢失或损坏时，您有权根据《航空旅客保护规定》获得一定标准的待遇和赔偿。欲了解有关您享有的权利的更多信息，请联系您的航空公司或访问加拿大运输局网站。
15.请严格遵守政府主管部门对乘坐民航班机所需有效证件的规定，保证乘机旅客证件的合法性和有效性，如因证件与姓名不符或证件失效等问题产生的后果，需请您本人负责（若姓名中含有冷僻字或同时含有中文及拼音的旅客，请到机场柜台办理）。
16.请严格遵守国际航班目的地国对入境证件有效期及签证的相关规定，请在进行值机前确认本人证件是否符合入境要求，如因证件及签证等问题产生的后果，需请您本人负责。
17.一旦您开始进行网上值机业务，即被视为认可了本须知中所述内容。
18.以上内容仅适用于东航、上航实际承运的航班。本须知内容未涉及部分须按照东航其他相关规定执行，旅客可通过东航网站www.ceair.com或东航95530客服热线咨询。
19.本须知的最终解释权归中国东方航空股份有限公司所有。