机场信息
东京羽田国际机场
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 | |
|---|---|---|---|
| 出发区域 | MU576 值机岛S岛（候机楼1楼） |
头等舱，东航万里行白金卡 | MU576 *值机岛S岛(S2岛） |
| 公务舱，东航万里行金卡，银卡 | MU576 *值机岛S岛(S3岛） | ||
| 售票柜台 | 值机岛S岛 | ||
| 候补柜台 | 值机岛S岛 | ||
| 值班主任柜台 | 值机岛S岛 | ||
| 运行李专用柜台 | MU *值机岛S岛(S2-3岛） | ||
| MU538/MU790/MU540/FM816/FM896 值机岛K岛(候机楼3楼） |
头等舱，东航万里行白金卡 | MU538/MU790 *值机岛K岛(K1岛） | |
| FM816/FM896/MU540 *值机岛K岛(K12岛） | |||
| 公务舱，东航万里行金卡，银卡 | MU538/MU790 *值机岛K岛(K2-3岛） | ||
| FM816/FM896/MU540 *值机岛K岛(K10-11岛） | |||
| 售票柜台（仅限机场类业务） | 值机岛K岛 | ||
| 候补柜台 | 值机岛K岛 | ||
| 值班主任柜台 | 值机岛K岛 | ||
| 运行李专用柜台 | MU538/MU790 *值机岛K岛(K2-3岛） | ||
| FM816/FM896/MU540 *值机岛K岛(K10-11岛） | |||
| 候机区域 | 贵宾室 | 114至147登机口之间（日航樱花贵宾室） | |
| 到达区域 | 行李查询柜台 | G-H号行李转盘旁边 | |
| 行李提取转盘 | A-H号行李转盘旁边 | ||
| 中转区域 | 中转值机柜台（国际转国际） | 二楼 112号到达廊桥口对面（无须入境） | |
| 中转值机柜台（国际转国内） | 二楼 到达出口外侧（须入境） | ||
温馨提示：
1.由于登机口经常会发生临时变更，请以当日登机牌所示登机口以及登机口变更通知广播为准。
2.羽田机场对于免签转机的旅客审查非常严格，一般要求旅客选择羽田机场转乘最早离开羽田机场的国际航班，否则无正当理由的长时间停留转机容易被移民局遣返。如果旅客需转乘成田机场的国际航班，建议选择到达成田机场的航班。
3.以上仅为指导性信息，可能因机场设施设备规定调整，最终请按当日机场航显大屏信息为准。
1.机场售票柜台服务
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
2.值机柜台服务
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
3.特殊旅客/特殊行李服务
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
4.登机口服务
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
5.贵宾室服务
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
6.中转服务
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
7.到达服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
8.天合联盟优享服务
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
9.其他
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：
小动物入境需要旅客提前40天自行上网下载申请书，上传相关资料给日本动物检疫所待审核，审核通过后打印证明书。（所指的小动物系家养的狗、猫。日本地区所有机场导盲犬、猫均可以运输，但需要提前与到达站检疫核实相关资料，确认手续是否齐全。）
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