区域 |
设施 |
方位指引 |
出发区域 |
值机柜台 |
国际线航站楼3楼出发层C、D、E岛(具体以机场实际分配为准) |
候机区域 |
靠机航班登机口50-58 |
过边检后散布在左右两侧 |
远机位登机口501-504 |
52号登机口对面坐电梯到1楼 |
公务舱/东航金银卡会员(机场)贵宾室 |
国际线航站楼4F(通过出境检查区后,从中央免税店右侧入口进入) |
天合联盟自营超级精英会员(大韩)贵宾室 |
56号登机口对面 |
到达区域 |
行李提取转盘 |
国际到达大厅1-7号转盘,随机分配 |
行李查询柜台 |
国际到达大厅3号转盘旁 |
中转区域 |
中转柜台 |
隔离区2层中转柜台(55号到达口旁边) |
中转安检区 |
中转柜台前方(目前只对机组和工作人员开放) |
温馨提示:
1.以上信息内容不排除因临时突发因素及机场公司临时调整或航空公司运营安排而出现变动,请以广播通知或航班显示信息为准。
2.早晨7:30-9:30为安检边防检查等拥堵高峰时段,需要预留充分时间。
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1.机场售票柜台服务
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
2.值机柜台服务
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
3.特殊旅客/特殊行李服务
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 小动物运输
4.登机口服务
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
5.贵宾室服务
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
6.中转服务
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
7.到达服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
8.天合联盟优享服务
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
备 注:
①特殊旅客服务/特殊行李服务:旅客需在购票时提出申请,详情请咨询客服热线95530。
②中转服务:目前仅对个别航空公司提供有限的中转服务。