区域 |
设施 |
方位指引 |
出发区域 |
值机柜台 |
东航实际承运航班: T1 航站楼 3 层国际出发,B 岛、C 岛 |
候机区域 |
靠桥航班候机12-24登机口 |
19-24号过边检左转直行
12-18号过边检右转直行 |
远机位候机201-204登机口 |
21号登机口对面免税店前电梯/扶梯行至1层 |
天合联盟自营超精英会员(大韩)贵宾室 |
19号登机口附近电梯下到2层 |
公务舱/东航金银卡会员(机场)贵宾室 |
19号登机口附近电梯下到2层,在联盟贵宾室对面 |
到达区域 |
国际行李提取 |
国际行李到达大厅1-5号转盘 |
国际行李查询柜台 |
国际行李到达5号转盘附近 |
国际到达大厅(楼内2层) |
国际到达提取行李后出海关即至 |
国内到达大厅(楼内2层) |
与国际到达大厅相对另一侧尽头位置 |
中转区域 |
国际中转柜台 |
2层国际到达通道中段18号门旁 |
中转安检区 |
2层国际到达中转柜台左前方 |
温馨提示:
1.以上信息内容不排除因临时突发因素及机场公司临时调整或航空公司运营安排而出现变动,请以广播通知或航班显示信息为准。
2.早晨8:00-9:30 为安检边防检查等拥堵高峰时段,需要留足充分时间。
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1.机场售票柜台服务
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
2.值机柜台服务
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
3.特殊旅客/特殊行李服务
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
4.登机口服务
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
5.贵宾室服务
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
6.中转服务
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
7.到达服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
8.天合联盟优享服务
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
备 注:
①小动物入境需要旅客提前40天自行上网下载申请书,上传相关资料给日本动物检疫所待审核,审核通过后打印证明书。(所指的小动物系家养的狗、猫。日本地区所有机场导盲犬、猫均可以运输,但需要提前与到达站检疫核实相关资料,确认手续是否齐全。)
②国际转国际中转服务:仅适用于持联程客票旅客,中转航司需为全服务航司且航班在T1航站楼运行。