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关于降雪天气影响期间的出行温馨提示
2025-12-31
尊敬的旅客：
根据气象部门预报，2025年12月31日至2026年1月1日期间，受冷空气影响，华北南部、华东中北部、中南北部、西北东部、新疆北部有降雪，影响西安、南京、杭州、武汉等机场，请关注您的航班动态及短信通知，对于出行受影响的旅客，我们将为您全力做好相关服务保障。
温馨提醒：您可登录东航官网（www.ceair.com）、APP、微信服务号、小程序，或致电东航客服热线95530通过AI语音自助查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。请通过扫描以下二维码并参考二维码内图文指引进行相应操作：
中国东方航空股份有限公司
2025年12月31日
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