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关于降雪天气影响期间的出行温馨提示（2026年1月20日更新）
2026-01-20
尊敬的旅客：
根据气象部门预报，受冷空气影响，西南东部、中南中部、华东中部有降雪、局地伴弱冻雨。1月21日将影响长沙、贵阳、桂林、衡阳、遵义（新舟、茅台）、上海浦东、宁波、南昌、烟台、威海、成都天府、恩施等机场，请您留意航班动态与短信通知，我们将全力为您做好相关服务保障。
温馨提醒：您可登录东航官网（www.ceair.com）、APP、微信服务号、小程序，或致电东航客服热线95530通过AI语音自助查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。请通过扫描以下二维码并参考二维码内图文指引进行相应操作：
中国东方航空股份有限公司
2026年1月20日
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