机场信息
迪拜国际机场T1航站楼
- 基础设施
- 服务内容
| 区域 | 设施 | 方位指引 |
|---|---|---|
| 出发区域 | 商务舱,东方万里行会员金银卡 | 1层出发大厅4号区 |
| 经济舱 | 1层出发大厅4号区 | |
| 逾重行李收费柜台 | 1层出发大厅4号区 | |
| 候机区域 | 贵宾室使用 | D号候机厅1楼 天合联盟贵宾室 |
| （商务舱、东方万里行金银卡会员,天合联盟超级精英和精英卡会员） | ||
| 到达区域 | 国际行李提取转盘 | 到达层行李到达大厅1-7转盘 |
| 国际行李查询柜台 | 到达层行李到达大厅7转盘旁 | |
| 中转区域 | 中转值机柜台（无行李托运） | 出发层中转柜台 |
温馨提示：
迪拜移民局关于未成年（未年满18周岁）旅客入境阿联酋相关要求
1.如果未成年旅客与一位姓氏不同的父母/监护人一起旅行，需提供关系证明文件或复印件，例如：显示父母姓名出生证或显示有监护人姓名的其他类似文件。
2.如果未成年旅客与不是父母的成年旅客（年满18周岁及以上）同行，则必须提供由父母或监护人签署的授权书原件，并附上证明未成年旅客与授权书上显示的父母/监护人关系的文件副本。 授权书还应包括以下内容：乘客姓名及航班详情 、乘客在阿联酋的电话号码和地址、父母或监护人的姓名和签名、在航班始发国的家长/监护人的联系电话和地址。
3.如乘客单独旅行，且年龄在5周岁（含）以上、18周岁（不含）以下，则需要向航空公司申请办理无人陪伴手续，并遵守航空公司相关程序。东上航目前仅支持年龄满5周岁但不满12周岁的儿童，申请无成人陪伴单独乘机服务。
1.机场售票柜台服务
- 国内客票销售
- 国际客票销售
- 行程单打印
- 客票改签
- 会员积分兑换客票
- 会员积分升舱
- 会员积分累积
- 会员申请
- 会员信息修改
- 额外付费占座
2.值机柜台服务
- 头等舱专柜
- 公务舱专柜
- 白金卡、金银卡会员专柜
- 自助办理登机牌
- 网上办理登机牌
- 手机值机办理登机牌
- 短信办理登机牌
- 微信办理登机牌
- 值机柜台补打登机牌
- 自助一体机 补打登机牌
- 行李补托运
- 自助行李托运
- 远程值机
- 航班候补
- 航班召集广播
- 乘机手续办理引导及问讯
- 延误航班信息提示
- 延误航班自助改期
- 行李打包
3.特殊旅客/特殊行李服务
- 无成人陪伴儿童服务
- 聋哑旅客服务
- 盲人旅客服务
- 老年旅客服务
- 担架旅客服务
- 轮椅旅客服务
- 机上用氧旅客服务
- 机上婴儿用摇篮
- VIP旅客服务
- 托运行李声明价值
- 始发站小动物运输
4.登机口服务
- 分区域按序登机
- 头等/公务舱旅客专用通道
- 白金卡、金卡会员专用通道
- 特殊旅客优先登机
- 登机口候补
- 轮椅、婴儿车登机口交运
- 头等舱/公务舱旅客远机位登机口专车接送
5.贵宾室服务
- 头等舱旅客休息区
- 公务舱旅客休息区
- 白金卡、金卡会员旅客休息区
- 重要旅客私密隔间
- 电瓶车接送
- 饮料/点心/小吃供应
- 热餐供应
- 无线上网
- 行李寄存
- 吸烟区
- 按摩设备
- 淋浴设施
- 小憩睡眠区
6.中转服务
- 中转柜台服务
- 中转引导服务
- 国际转国际中转服务
- 国内转国际中转服务
- 国际转国内中转服务
- 国内转国内中转服务
7.到达服务
- 延误行李 查询/处置
- 轮椅、婴儿车登机口交付
- 机上遗留物品自助查询
- 延误行李进展自助查询
- 头等舱/公务舱/东方万里行贵宾会员旅客托运
8.天合联盟优享服务
- 优先享受售票服务
- 优先办理乘机手续
- 优先办理行李托运
- 优先安检通道
- 优先边防通道
- 优先登机
- 优先享受中转柜台服务
- 行李优先提取
- 优先行李查询服务
9.其他
- 空铁联运
- 空巴联运
- 畅行专享机场车辆接送
备 注：小动物入境，所有材料必须有英文翻译（所指的小动物系家养的狗、猫）。
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